Re: [轉錄][心得]『燦爛時光』-海鵬電影當日劃位風波
我跟同學看的是12/24 這天的
我們到了戲院大概 11.20pm 就先劃位
發現大部分位子都被人在前幾天劃過了,所以贈品也沒了
原來可以事先劃位,這要怪我消息不靈通
在附近逛到12am 準時進場 , 進場之後,坐下來,旁邊有人說我們的位子是他們的,
他們是預先劃位,所以位子是他們的,那女人聲音很大,還跟我兇,我們也是剛劃好
位的啊!位子不是應該以最後的時間為準嗎?生氣,我也提高了分貝!
她的意思是 之前就劃位的人,即使地點(廳)更換,還是有優先權,現場劃位的人
只能填剩下的位子,她的說法沒錯,機車的是工作人員重複劃位以及超賣!
然後我同學到外面重新劃位,結果又是重複劃位,那位子又是別人前幾天就劃好的!
超怒的,位子排得亂七八糟,大家的情緒都很不滿,沒有主管出來解釋或道歉,
許久才有職員在前面說話,都在推卸責任,而且聽不到她的聲音,觀眾繼續大聲漫罵,
拖拖拉拉半小時才開始放映,觀眾安靜了,不到一分鐘又停止放映,
說是2點再開始放映,不知道到底要處理劃位問題還是退票還是退錢,
大家又開始罵一頓後他們才繼續放映到結束。最後我也看不出他們做了甚麼補償動作,
電影播完就可以算了嗎 ?
罪行 :
1)票超賣造成重複劃位
2)沒有立即道歉
3)沒有好好解決,敷衍了事
4)浪費觀眾的時間
5)破壞了我的好心情
有遇到同情形的人我建議大家同時做出投訴的動作,只是不太確定要通過甚麼管道?
直接打給豪華電影院還是寫信到消基會?
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