Re: [公告] 博客來&The WALL Music聯合公告
※ 引述《recallluck (puppy)》之銘言：
: ※ 引述《TheWall (這牆音樂藝文展演空間)》之銘言：
: : 好自在台北演唱會原系統預設有現場票販售，感謝樂迷的踴躍支持預售票銷售一空，
: : 即不再銷售現場票。因銷售現場票之訂購網頁未即時更新導致部分樂迷購買成功造成
: : 困擾深感抱歉。基於維護活動安全與觀賞品質，很抱歉我們必須取消訂單，但已取票
: : 付款之少數觀眾朋友仍可持該票券入場，（3/24）被取消訂單的樂迷，博客來將贈送
: : 每個帳號100元coupon作為補償，感謝各位樂迷朋友的支持與諒解。
: 就如公告所說,訂購網頁未即時更新而導致這樣的問題發生,
: 那這樣售方所犯的失誤就要由消費者來承擔嗎? 贈送100元coupon 並不是解決方法吧?
: 買票的樂迷是要的我想不是這100吧, 這不像戴爾那種嚴重的標價錯誤會導致嚴重虧損等
: ,再者再訂購完成,系統發出訂購成功三日內前往付款取票的訊息的當下,就算是契約成立
: 這樣單方面的起消訂購就算提出coupon的補償也不是經過雙方面協調過的結果,這樣都
: 算是違約的,是不是該再提出解決這個問題的其他方法,而不是敷衍了事呢?
老實說博客來推給the wall ，the wall 派工讀生道歉，
單方面取消交易，未經得對方同意，就算違約，消費者的權益在哪??
現在公告說：每個帳號送100元coupon作補償，就這樣打哈哈.....
我感受不到誠意，換個立場，如果今天是你，你可以接受嗎???
我記得去年誠品書店陳姓歌手的新專輯預購，發行日當天，
誠品配合的物流公司出包，造成許多歌迷無法即時領到貨，
誠品非常有誠意的每張專輯各退了100元購物金或現金，
才讓消費者息怒!!!
博客來 & the wall 並非剛成立的公司，舉辦表演售票活動經驗豐富，
請拿出誠意，不要隨意抹殺樂迷的權益。
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◆ From: 114.43.2.27
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