Re: [抱怨] 動手動腳的領隊...
強烈建議原PO客訴他!!!
寫在板上 能看到的還是小眾
大家能採取的手段只是對這人有所堤防
這個人完全不會受到任合警告 只會繼續為所欲為
而旅行社完全不知道這個情況 還以為他是個優秀的導遊~ 繼續給他工作
很久以前參加旅行團 全團對領隊也非常有意見
我跟同學回台灣第一件事 不是寫遊記 是很認真寫一封投訴信給旅行社高層
文中提及 他的具體行為 並註明其他團員都有相同遭遇
先讚美該旅行社 並指出全都壞在一顆老鼠屎
最後聽說那個領隊被fire了
爛導遊 可以毀了一段寶貴的旅程
已所不欲勿施於人 你的一封信可以讓其他人不再受害
現在旅行業景氣這麼差 相信旅行社不會置之不理的!!
:)
※ 引述《SCARLETMOON (譬如月下)》之銘言：
: 今年我和我媽想趁年假到泰國玩，於是先向過去跟過團，印象良好的旅行社問行程，
: 但因他們的泰國行程都已滿，於是委託對方代尋其他旅行社的泰國團，
: 最後幫我們報了**旅行社**旅遊的千姿百泰--泰國六日遊，沒想到是不愉快經驗的開始。
: 我們於2010年2/17(三)由高雄小港機場搭乘中華航空CI-839班機飛往曼谷，
: 在集合時初次見到了這位年約四十多歲的謝姓男領隊。
: 當天(行程的第一天)，我就察覺這位謝姓領隊講話的時候動作很多，
: 不時摸一下肩膀、拍一下手臂，
: 原本只以為他是那種講話時會習慣比手畫腳的人，避一下也就是了，
: 但隨後發現似乎不是這樣，因為被碰觸的次數太頻繁了，
: 當天中午才在機場集合下午上飛機，當天就有辦法讓我覺得這人習慣「很怪」，
: 這樣未免也太OVER了吧？
: 再說男性領隊在非必要的情況下隨便碰觸女團員的身體，
: 這種行為與其說是在裝熟搞熱絡，不如說是完全沒有分寸，非常令人反感，
: 而且不是針對我一個人，包括我媽也發覺這人講話時會動手動腳很怪。
: 沒事搭肩碰手還不是最過分的，行程第二天晚上進行完泰式按摩以後，
: 幾位團員圍坐桌邊吃自費的魚翅+紅蟳冬粉點心，
: 我媽就坐在我右手邊，
: 這位謝先生走近我們，站在我媽右邊說話的同時，
: 竟然冷不防伸出手臂「摟住」我媽的左邊肩膀！
: 這太過分了吧！？我在旁邊親眼看到，傻眼大怒，
: 坐我們對面的團員也看見我媽驚愕的表情，
: 我完全沒辦法客氣，直接怒視這位謝姓領隊，但他沒說什麼又若無其事的快速離開。
: 這位四十幾歲的先生難道一點常識都沒有嗎？當下氣瘋了超想翻桌，
: 但行程才第二天，和團員都尚未相識，人生地不熟的怕這○○XX的●●會怎麼樣，
: 硬是按捺下想痛罵他的怒氣，
: 但自此的每一天我隨時都在注意這個人走到哪裡，
: 隨時和我媽互相提醒不要離他太近，這樣算是哪門子的度假？
: (但是再小心翼翼偶爾也還是有失誤被碰到，氣得不得了)
: 後來和同團團員認識以後(我們是13人的小團，大家相熟以後氣氛融洽)發現，
: 除了其中全家總動員的一個家庭以外，
: 其他夫妻、姊妹和我們母女等女性團員全都有被這人邊講話邊動手動腳的不悅感，
: 大家嘴上不說，但都是默默避著他離她遠遠；
: 而且有一位女團員跟我說，有一天在芭達雅逛街時，
: 她站在入口旁，謝姓領隊從她背後走來，
: 冷不防用手中的棒球帽一甩拍中那位女團員的胸部，
: 他從背後來那位女團員是怎樣閃得開？聽到這件事我只覺得無比的噁心與憤怒，
: 花三萬塊的團費(含食宿機票、各式小費另計)來泰國已經不便宜，
: 換到的是這種經驗？
: 而且謝姓領隊自稱是要來監督行程有照合約跑完，
: 但第二天李姓當地導遊為了參加自費行程的人並不踴躍而態度丕變、冷言冷語時，
: 他完全沒有盡到確保行程品質的義務，對啦行程點都有去到啦，那品質呢？
: 公司派你來吃飯抽菸的嗎？
: 當李姓導遊在車上對全團的人說「行程是你們自己選的，要在飯店睡覺也可以」、
: 「我們飯店周圍沒什麼東西，沒有參加看秀的人就早點回去睡覺」、「這些都是小錢」、
: 「大家要一起回飯店，所以沒按摩的人就先在那邊等，之前有人發呆了兩個小時的」、
: 且臉色不善也不介紹景點的時候，謝姓領隊完全沒有動靜，
: 有人向謝姓領隊反映這樣的態度不合理，說「才第二天臉就拉下來以後的日子怎麼過」，
: 但謝姓領隊不但沒有協助處理，反而對團員說「要體諒我們也是靠這吃飯的」，
: 這算什麼？我們是旅遊團，又不是慈善團體，導遊跟領隊是一份工作又不是乞丐，
: 自己不敬業卻要求客人體諒這種不合理的態度這樣對嗎？
: 整個覺得這個人的出現完全是在增加旅途的不愉快。
: 從謝姓領隊在行程第二天摟我媽肩開始，我跟我媽就像在攻防戰一樣，
: 下車永遠先看他在哪裡，眼角餘光看見他靠近就快閃；坐快艇時大家喬位子，
: 叫我們去坐他旁邊時，我們寧可坐在其他團的人旁邊也不想跟他挨在一起坐；
: 在水上市集團員閒聊時他插進話題說些自己四十幾歲沒有對象、不會花心之類
: 莫名其妙的話時我直接轉頭懶得應付；如果他站在窄路旁，
: 我就在經過他時老實不客氣直接舉起包包擋在肩上；
: 到芭達雅旅館的晚上他來問東西有無短缺時，我也硬站在門邊生怕他會想跨進門，
: 饒是如此他仍拉哩拉雜的說了一堆話才走，他前腳剛走我媽立刻響亮的把鎖啪地扣上；
: 這樣旅行跟保密防諜一樣到底有什麼意思？
: 最衰的是行程最後一天在毒蛇研究中心，我要下遊覽車看到他就站在門口旁，
: 我已經完全不想有任何機會再被這位謝姓領隊找理由碰到了，因為他站右邊，
: Xxx
: 於是我下了車就急急往左跨，因此絆了一下在右膝蓋上擦出了半個手掌大的傷口，
: 傷口不深，但是我超氣超不爽的，要不是為了閃避他，
: 我需要把自己摔出那麼醜的傷口嗎，真的是非常討厭非常差的經驗。
: 因為版規規定不能寫旅行社名字，所以我就遮掉了，其他投訴等我會自己另外進行。
: 謹在此提醒女性版友，跟團前往泰國時如果遇到
: 「謝姓、四十多歲男性、中等體型不胖、皮膚略黑有戴眼鏡」的領隊時，
: 務必多加留意，不要讓不好的記憶破壞了美麗的泰國印象。
: P.S. 泰國是一個很有特色的國家，而且其實很適合自助，我想下次我就會玩自助了吧。
: 祝大家玩得開心。
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