Re: [公告] 有關轉撥的抱怨推文

看板Tennis作者 (XD)時間16年前 (2008/06/30 10:48), 編輯推噓37(37推 0噓 29→)
留言66則, 35人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
我剛剛打電話過去抱怨 原本是一個男客服接的 因我越講越不高興 結果一個女的就搶電話過去很大聲咆哮的說 "你對溫布頓轉播有什麼意見" "你以為你打電話過來反應 我們就會不播嗎" "總共有一百多台頻道 你不爽看不要看" 然後我問她叫什麼名字 她說"我為什麼要告訴你" 然後還說 "那你老爸姓什麼" 這就是衛視的水準 大家看清楚了 有沒有可以再往上層客訴的地方? 雖然我也很不爽的去反應轉播問題 但做為客服人員 居然可以這樣回答 真是開了眼界! ※ 引述《colleger (時光的河入海流)》之銘言： : 轉撥的選擇與球員無干，不要攻擊球員 : 衛視的客服信箱 ESS_Serv@espnstar.com.tw : 電話 02-27752983 : 這篇公告開放推文讓大家抱怨，要不然怨念現在散佈在多篇推文中也不是辦法 : 一樣，推文若有人身攻擊仍然是不允許的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.123.59
推
06/30 10:50, , 1F
這可以申訴吧
06/30 10:50, 1F
→
06/30 10:51, , 2F
他們可能真的接電話接到煩了 但也不能這樣
06/30 10:51, 2F
→
06/30 10:53, , 3F
要去那裡申訴？衛視的窗口就是那支電話
06/30 10:53, 3F
推
06/30 10:54, , 4F
他們有官網討論
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推
06/30 10:55, , 5F
這真的很糟糕，客服人員怎麼可以這樣
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06/30 10:56, , 6F
我猜她敢那麼狂妄大概是不小職位
06/30 10:56, 6F
推
06/30 10:59, , 7F
太過分了!!!!!!!!!!!!!
06/30 10:59, 7F
推
06/30 11:00, , 8F
可以寫信到總公司或新加坡反應吧 大不了提高層級
06/30 11:00, 8F
→
06/30 11:01, , 9F
是不小職位 還不敢說姓名 也是峱種一枚~
06/30 11:01, 9F
推
06/30 11:03, , 10F
這....能說什麼.....好嗆!
06/30 11:03, 10F
推
06/30 11:07, , 11F
再打一次錄下來 寄到總仔的辦公室
06/30 11:07, 11F
推
06/30 11:08, , 12F
叫拎總仔出來啪!(咦?)
06/30 11:08, 12F
推
06/30 11:09, , 13F
太過分了吧! 搞什麼
06/30 11:09, 13F
推
06/30 11:11, , 14F
癱瘓他們客服啦 太誇張了....
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推
06/30 11:12, , 15F
.....這個...真糟糕
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推
06/30 11:13, , 16F
到總公司申訴~那個女主管一定會很慘!!
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推
06/30 11:13, , 17F
客訴電話要付錢就算了，還這種態度~!!
06/30 11:13, 17F
推
06/30 11:14, , 18F
客服本來個性就要圓滑,沒遇到奧客就怒成這樣那遇到奧客是
06/30 11:14, 18F
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06/30 11:15, , 19F
要拆了公司了嗎!真沒品
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推
06/30 11:20, , 20F
打電話給消基會投訴
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推
06/30 11:35, , 21F
一定要投訴的阿
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推
06/30 11:50, , 22F
這樣的客服回應還滿糟的 不過沒事去打電話發洩怨念也滿無聊的
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06/30 11:57, , 23F
樓上很有聊囉 請問在做什麼大事
06/30 11:57, 23F
推
06/30 12:10, , 24F
挖勒 太誇張了吧 那個女的支持彭帥嗎
06/30 12:10, 24F
推
06/30 12:11, , 25F
彭帥真衰 = = 只是因為衛視轉播了他的比賽 = =
06/30 12:11, 25F
推
06/30 12:11, , 26F
我覺得她應該不是客服耶,有可能是主管
06/30 12:11, 26F
推
06/30 12:23, , 27F
大概已經接類似電話接到手軟了，真可憐..不過也太誇張
06/30 12:23, 27F
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06/30 12:27, , 28F
再怎麼接到手軟也不該遷怒。
06/30 12:27, 28F
推
06/30 12:41, , 29F
真惡劣的衛視
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06/30 12:42, , 30F
向蘋果報料吧
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06/30 12:52, , 31F
真的有誇張到= =
06/30 12:52, 31F
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06/30 12:53, , 32F
再怎麼樣也不能對客戶咆哮吧 = ="
06/30 12:53, 32F
推
06/30 13:07, , 33F
寫信到蘋果投訴吧!!
06/30 13:07, 33F
推
06/30 13:09, , 34F
向蘋果爆料吧
06/30 13:09, 34F
推
06/30 13:10, , 35F
那個女客服是大陸人吧........
06/30 13:10, 35F
推
06/30 13:34, , 36F
無論如何就是太過分
06/30 13:34, 36F
推
06/30 14:41, , 37F
太誇張，能否找報社來爆?
06/30 14:41, 37F
推
06/30 16:05, , 38F
衛視本來就是阿陸仔台
06/30 16:05, 38F
→
06/30 19:12, , 39F
找緯來體育轉播吧...看有沒有錢買
06/30 19:12, 39F
推
06/30 19:30, , 40F
緯來要播中職吧....
06/30 19:30, 40F
推
06/30 20:12, , 41F
寫信ESPN總部投訴好了,你英文如果不流利,我可以幫你寫
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06/30 20:12, , 42F
需要的話就說一聲,板上一堆人隨時應援你!
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06/30 20:13, , 43F
saniblue人好好喔 原PO你可以打好 請SA大大幫你翻譯喔
06/30 20:13, 43F
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06/30 20:18, , 44F
ESPN美國總部信箱:international.networks@espn.com
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06/30 20:19, , 45F
也可以寄信給我,我幫你翻譯之後寄過去
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06/30 20:19, , 46F
沒,最討厭這種幫老外做事卻欺負自己人的員工,見多了
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06/30 20:20, , 47F
沒發現老外對員工都不錯,最囂張的通常是本地主管嗎?
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06/30 20:21, , 48F
這種通常都很需要讓他們巴結的老外教訓一下!
06/30 20:21, 48F
推
06/30 20:58, , 49F
我剛很機車的先寄給總部一封他們客服態度的信
06/30 20:58, 49F
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06/30 20:59, , 50F
希望他們的主管可以和美國總部相談甚歡啊
06/30 20:59, 50F
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06/30 21:03, , 51F
我下午才搞清楚其實他們不是客服,是行銷人員
06/30 21:03, 51F
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06/30 21:04, , 52F
而那很狂妄的女的不知是那個部門,因為他們辦公室都在
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06/30 21:06, , 53F
你不如寫封完整的信,細節交代一下,我再多寫一封過去
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06/30 21:06, , 54F
同一層...而美國ESPN和他們較沒關係,直接管轄的是新加坡
06/30 21:06, 54F
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06/30 21:06, , 55F
抱歉啊,不太會用ptt的功能,導致不知道怎麼回你水球
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06/30 21:06, , 56F
總部,今天下午我找不到任何新加坡總部的電話
06/30 21:06, 56F
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06/30 21:07, , 57F
都寫啊,沒關係,同一封信,多寄幾個地址而已
06/30 21:07, 57F
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06/30 21:07, , 58F
沒關係,我找一下新加坡總部的網址和信箱,找到再貼上來
06/30 21:07, 58F
推
06/30 21:19, , 59F
原PO需要潤稿我也可以幫忙喔 也有寫企劃書的經驗~~~
06/30 21:19, 59F
推
06/30 21:26, , 60F
真是網路一家親,原po應該會感受到鄉親的溫暖啊
06/30 21:26, 60F
推
06/30 21:29, , 61F
網路處處有溫情~~大家好好喔~~
06/30 21:29, 61F
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06/30 21:38, , 62F
我寫好了,寄給s大,要看信的人再告訴我
06/30 21:38, 62F
推
06/30 21:47, , 63F
我可以要一份嗎? 謝謝!
06/30 21:47, 63F
推
06/30 22:51, , 64F
一天之內接到上百通相同內容的電話不煩者是神人啊~
06/30 22:51, 64F
推
07/02 06:30, , 65F
可是我覺得沒有錄音存證,口說無憑,那位主管只要矢口否認,推說
07/02 06:30, 65F
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07/02 06:33, , 66F
遭到誣賴就好了...
07/02 06:33, 66F
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文章代碼(AID): #18Q4cN5j (Tennis)
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