[心得]金 X街租屋-惡霸代理人已刪文
大家好,希望我的經驗能給大家借鏡,趨吉避凶。
[背景]
我們是一對30+夫妻,本身在台北市蛋黃區有自己家裡給的房子,為了就近工作,在竹科
附近「新手村」租了一間小小的套房。月租金破萬,電6元/度,此套房簽約維修都由代理
人處理,只知道房東名字跟銀行帳戶,聯絡窗口都是代理人L先生。
[合約]
1、修繕全部房東承擔。
2、合約為期一年,期滿詢問是否需要重新簽約,L說不用,只要搬離前一個月告知即可。
(我們的合約自動轉為不定期租賃合約)
[修繕糾紛]房內硬體年齡:6年
這排房子專門蓋起來給投資客賺租金,所以有統一管理,修繕按照流程填報修單,L會來
處理,此物業也有合作的專業維修廠商。剛開始第一年沒有出現修繕需求,滿一年後開始
出現小問題,這半年一共報修三個地方。
1、蓮蓬頭水管脫落,換了一個發黃蓮蓬頭,也還堪用,只是熱水會突然完全變冷。
2、廁所電燈不亮。
3、冷氣滴水。
看官們猜猜,哪樣一次就修好了呢?
哈哈,只有2、換燈泡。
————
[蓮蓬頭之消失的熱水]
L先生來了三次,從一開始調高熱水器溫度,到後來叫我用水桶接水洗澡。死活不願意聯
絡簽約廠商協助解決。
L先生嗓門大,肢體動作也多,用字遣詞也比較原始一些,大吼大叫表示「他一個月一間
套房管理費才收400」、「好啊!電話給你啊!你自己叫水電來修啊!要是沒有東西壞掉
,車馬費你自己出」無限輪迴。
大家都是各司其職(雖然我受到很大的驚嚇)不要互相為難,跟他說照合約走,該怎麼辦
就怎麼辦,我跟水電通電話他還在旁邊叫囂,「我自己掏腰包出錢啦!沒幾百啦」,櫃檯
小姐一聽問題,直接說應該是換蓮蓬頭時調整到冷熱水出水閥了! 有問題都可以打給他
們,問問題不用錢。
突破盲腸,我轉接電話給L先生,他臉一陣青一陣白急忙去調整,口中唸唸有詞「是上個
房客給人亂調的啦」然後匆忙走掉
此次心得,「他不會解決的問題,就當作沒問題」XDXD
[冷氣滴水修完變電風扇]
對,只是滴水而已。
人來了,想拿影片給他看讓他了解情況。
L:「不用!我知道哪裡出問題」,好的,那麻煩你,我出門了。
回家一看還是在滴水,伴隨烏黑噴出物,這房間雖然有陽台,但是非常不通風,冷氣實在
重要,沒開冷氣常常會熱醒。
經過L先生的洗禮,本來會冷只是滴水,修成不會冷繼續滴水。無論是除濕、送風、冷氣
,都只有送風效果,室內溫度28度,無論怎麼吹怎麼調溫度都下不去,晚上睡覺熱到醒來
。
只好再寫報修單,這次再來,一開始口氣很好,接者,他站在冷氣口轉頭說沒問題啊!臉
上甚至有點心虛XD 還說冷氣噴水+髒東西是正常的。這次,我真很疲倦了,跟他說小問題
也是問題,如果不知道怎麼解決,能不能就讓專業的來處理?這樣反覆報修無法解決很累
。
只要一提到請人來修,L就會進入荒腔走板鬼打牆狀態....
他音量瞬間飆到最高....
L: 「電話給你!你自己打!車馬費你出!」
我:「照合約來吧!你無法處理的話就請專的來,小問題不要搞這麼多次。」
L:「你們要是這麼不滿意,你們合約到期了,現在搬走啊!」
我:「你就算是房東,也不能這樣做!我問過你們,你們說不用續簽,搬走前一個月通知
就可以。」(我查過,不定期租賃房東不能立刻趕走房客,必須一個月前通知)
L:「我就是房東!這些房子都我蓋的!」
我:「你貴姓?」
L: L!!
合約上,房東姓W。
我質問他,立刻否認上一秒說的話...
一個出門踩到狗屎+黑人問號 =__=a
經過熱水事件,這次整個過程我有請人幫錄影錄音了。使用文字表達,一切感覺平和許多
,但實際情況真的很恐怖。東西都用六七年了,請人來修個東西像是要他命...
————-
[後記]
L只是房屋代理人,不知道是不是有KPI壓力?所以把所有他無法解決的問題當作沒問題,
一但房客堅持要修,就大吼大叫用「自費」「不爽不要住」來恐嚇房客,最後還假裝是房
東,這套應該是行之有年,沒想到運氣差碰到我。
一般人可能摸摸鼻子繼續忍耐,或是被他大聲斥喝就嚇退了,我想說,租房的人不代表沒
房子,租賃是平等的,大家應該互相尊重,看他的作法苦主應該很多。
雖然本來就打算五月要搬回美國了,並沒有損失,台灣對租屋族保障真的很差,上網查詢
半天,無法可管,這些租屋代理人狐假虎威,欺辱房客。
希望大家運氣都比我好,不要中獎了。
謝謝大家看完我的甘苦談。
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