[新聞] 將來銀行劉奕成被臨陣換將，原因大解密！

看板Tech_Job作者 (強尼乃)時間3年前 (2021/03/19 20:06), 編輯推噓17(23推 6噓 28→)
留言57則, 32人參與, 3年前最新討論串1/3 (看更多)
數位時代:App有上百個bug、IT不會寫程式！將來銀行劉奕成被臨陣換將，背後原因大解密 https://www.bnext.com.tw/article/61864/nextbank-icliu 將來銀行遲遲無法取得營業執照，昨（18）日傳出總經理劉奕成離職的消息，引發業界震 撼，也替將來銀行的將來，增添不少未知數。 針對劉奕成離職，官方給出的理由是「個人生涯規劃」，事實的真相為何，引發外界好奇 ，根據知情人士透漏，劉奕成的離職，跟將來銀行遲遲無法取得執照有非常大的關係。 將來銀行無法取得營業執照，先前金管會主委黃天牧給出的理由是，在多次訪查的過程中 ，發現多項缺失需要改善， 主要就是資訊系統與資安還沒有達到主管機關的要求。 資訊系統不穩定，劉奕成被迫離開: 純網銀沒有實體分行，資訊系統就是整體營運的骨幹與靈魂，究竟黃天牧口中的「缺失」 ，情況有多嚴重呢？ 根據知情人士透露，目前將來銀行的App，至少有超過100個以上的Bug，前後端的資訊不 同步，甚至資訊團隊內部，也有各自為政的情況，App不穩、閃退、延遲都是家常便飯。 他舉例，近期的「鮭魚之亂」事件，內部做了客戶改名字的模擬情境測試，「但是前後端 沒有相連，很多系統沒有改到，」，可能網銀上看到名字已經改了，但是客服系統沒有同 步，客服播電話過來，還是會叫成客戶原本的名字等等的情況。 這位知情人士更指出，現在App的功能跟傳統銀行相比，功能完整度根本無法比較，例如 ：無卡提款、連結電子支付帳戶，這些看似純網銀應該具備的基礎功能，目前都無法做到 ，他認為這是內部開發能量不足緣故。 正因為資訊系統遲遲無法穩定，眼看著樂天銀行、LINE Bank相繼開業，將來銀行連營業 執照的無法取得，劉奕成在股東中華電信、兆豐金，以及府院的壓力下，只好選擇離開。 資訊團隊只有不到一半的人有金融背景: 究竟為何將來銀行的資訊系統，會有這麼多的狀況呢？事實上，將來銀行的資訊系統是委 託大股東中華電信協助開發，知情人士表示，中華電信沒有開發金融系統的經驗，工作的 方法與文化，與金融背景出身的同仁之間，存在的許多矛盾與衝突。 據了解，將來銀行的資訊團隊成員，只有不到一半的人有專業的金融背景，其他的人才大 多來自其他非金融領域，多元人才在許多網路產業是很平常的事情，但將來銀行IT部門跨 業人才的合作度不足，導致欠缺金融業要求穩定度至上的觀念。 某銀行高層觀察，金融業管理的是客戶的金錢與財產，必須有非常強烈的「穩定」概念， 而將來銀行多數的資訊團隊員工並沒有，導致產品開發狀況多。舉例來說，金融背景的人 ，會認為系統必須內部確認100%沒有問題，再請金管會來審查，但是部分資訊部門的人卻 認為，就算有一些Bug，也沒什麼關係，事後再來修改就好了。 業內人士觀察，將來銀行之所以會被主管機關揪出許多系統問題，就是因為App與內部系 統沒有經過完全檢測，就交給金管會進行Demo，這樣的系統品質，金管會當然不能接受。 年初爆離職潮，甚至有資訊人員不會寫程式: 知情人士進一步指出，去年底正如火如荼忙著準備開業，需求都趕不完的情況下，資訊團 隊6、7點就下班，「最後東西做不出來，給出的理由是開發量能不足，非常奇特。」他說 。 正因為種種亂象，今年初資訊部門大約有10%的員工離職，當中有自願離開的，也有能力 不足被資遣的，知情人士透露資訊團隊員工，素質參差不齊，「甚至有不會Coding的人， 也可以當資訊人員。」 據了解，劉奕成在上周就知道要被離職，許多媒體在劉宣佈離職後，解讀為是內部高層內 鬥。「他的心情非常氣憤跟委屈。」將來銀行內部人士指出，目前總經理一職，由將來銀 行董事長鍾福貴暫時代理，對於下一任總經理人選，內部傳出將從股東之一的兆豐金，派 任具備銀行背景的人出任。 臨陣換將，加上資訊系統的不穩定，將來銀行開業看似遙遙無期，業界觀察，要拿到營業 執照，應該要等到五月，正式開業恐怕也是七八月的事情了。 知情人士表示，許多本來抱持著顛覆金融熱情的員工，到了將來銀行工作後，時常都在面 臨各種制度上的「妥協」，原本想用A方法把事情做好，但因為跟資訊部門溝通認知有落 差，只能改用B方法，時間久了，熱情也被消磨殆盡，「很多人都低估了創新的難度，在 這條路上，勢必要經過許多痛苦吧！」 -- 資訊人員不會寫程式, 程式沒測試就demo給客戶, 各個部門互推皮球, 東西趕不出來卻6點7點下班然後還要求年終獎金. 我真的是霧裡看花了, 各位看官們怎麼看? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.90.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1616155586.A.9E3.html
→
03/19 20:21, 3年前 , 1F
笑死，薪水開高一點呀
03/19 20:21, 1F
噓
03/19 20:45, 3年前 , 2F
純噓67點下班那段，東西做不出來87%都是上面的問題
03/19 20:45, 2F
→
03/19 20:46, 3年前 , 3F
需求不明確，一改再改 加到早上67點也做不出來好嗎
03/19 20:46, 3F
推
03/19 20:46, 3年前 , 4F
笑死 這就是文組金融業鳥樣
03/19 20:46, 4F
→
03/19 20:47, 3年前 , 5F
不過中華兆豐有啥能力嗎？ 中華網頁也是爛爛的，兆豐
03/19 20:47, 5F
→
03/19 20:47, 3年前 , 6F
Fintech從台積幾十奈米喊到現在都N3了 請問做了什
03/19 20:47, 6F
→
03/19 20:47, 3年前 , 7F
麼
03/19 20:47, 7F
推
03/19 20:48, 3年前 , 8F
他們薪水聽說很低啊
03/19 20:48, 8F
→
03/19 20:48, 3年前 , 9F
新APP一堆華而不實的動畫
03/19 20:48, 9F
推
03/19 20:49, 3年前 , 10F
100多個BUG
03/19 20:49, 10F
推
03/19 21:10, 3年前 , 11F
我不認為是開發問題 通常是廢物金融部門官僚文化
03/19 21:10, 11F
→
03/19 21:10, 3年前 , 12F
開會無法決議只會找各自上面大頭 最好功能寫的下去
03/19 21:10, 12F
噓
03/19 21:39, 3年前 , 13F
純噓六七點下班...
03/19 21:39, 13F
推
03/19 21:48, 3年前 , 14F
這是中華電信帶進去的文化？
03/19 21:48, 14F
推
03/19 22:09, 3年前 , 15F
都委託給中華電信，那金融的資訊人員為什麼要會寫程式？
03/19 22:09, 15F
噓
03/19 23:18, 3年前 , 16F
某樓是不是根本不懂fintech 街口line pay 幣安哪個不
03/19 23:18, 16F
→
03/19 23:18, 3年前 , 17F
是？
03/19 23:18, 17F
噓
03/19 23:25, 3年前 , 18F
需求日日變 長官什麼都要 rd兼pm pg，這就是種花特色
03/19 23:25, 18F
推
03/20 00:34, 3年前 , 19F
拿到執照的都是外資..台資軟體就搞成這樣,不意外
03/20 00:34, 19F
→
03/20 01:01, 3年前 , 20F
IC Liu這種文組出身的 來帶領IT團隊 肯定會出問題的
03/20 01:01, 20F
→
03/20 01:25, 3年前 , 21F
根據我的經驗在銀行搞定長官比搞定程式重要
03/20 01:25, 21F
推
03/20 06:16, 3年前 , 22F
公家機關普遍問題，不懂資訊的人在資訊部門，原因是因為
03/20 06:16, 22F
→
03/20 06:16, 3年前 , 23F
資訊部門可以拿資訊加給...事情給懂的人做就好了
03/20 06:16, 23F
推
03/20 09:19, 3年前 , 24F
給全聯來開發啊,PX PAY做得不錯
03/20 09:19, 24F
→
03/20 09:26, 3年前 , 25F
全聯也是委外吧 PAY跟銀行是可以混為一談喔
03/20 09:26, 25F
推
03/20 09:35, 3年前 , 26F
某花的文化 #轉包
03/20 09:35, 26F
推
03/20 10:08, 3年前 , 27F
什麼叫六七點"就"下班 工作量大是員工的事?
03/20 10:08, 27F
→
03/20 10:10, 3年前 , 28F
給那點錢要人家賣命 請猴子吧你
03/20 10:10, 28F
推
03/20 10:37, 3年前 , 29F
馬的正常時間下班臭惹嗎
03/20 10:37, 29F
推
03/20 10:58, 3年前 , 30F
全台灣這麼多資工系金融科技中心 好好去延攬需要舞台的人才
03/20 10:58, 30F
推
03/20 11:40, 3年前 , 31F
6、7點下班怎麼了嗎？！薪資不到位+內部鬥爭嚴重+外行領
03/20 11:40, 31F
→
03/20 11:40, 3年前 , 32F
導內行（企劃單位不懂技術），竟然還找媒體帶風向~果然
03/20 11:40, 32F
→
03/20 11:40, 3年前 , 33F
很會鬥爭~
03/20 11:40, 33F
→
03/20 11:44, 3年前 , 34F
不具名的“知情人士”，很明顯在帶風向啊！所有問題都是
03/20 11:44, 34F
→
03/20 11:44, 3年前 , 35F
別人的問題，絕對不是“知情人士”的問題~ hen會鬥爭~
03/20 11:44, 35F
→
03/20 11:44, 3年前 , 36F
怎麼不提自己一直改需求？怎麼不提給IT的薪水很低？
03/20 11:44, 36F
推
03/20 11:54, 3年前 , 37F
正常上下班臭了嗎？ 也不看看自己給的香蕉
03/20 11:54, 37F
噓
03/20 12:55, 3年前 , 38F
薪資那麼低寫出來的會沒bug才是天方夜譚 肯不肯花錢
03/20 12:55, 38F
→
03/20 12:55, 3年前 , 39F
找高手 都純軟體銀行了還不肯投資
03/20 12:55, 39F
推
03/20 18:19, 3年前 , 40F
都給香蕉當然開發量能不足 底層離開的人不是笨蛋他
03/20 18:19, 40F
→
03/20 18:19, 3年前 , 41F
們最清楚原因是什麼
03/20 18:19, 41F
噓
03/20 18:28, 3年前 , 42F
給猴子就算天天加班到12點寫出來也是一堆屎
03/20 18:28, 42F
推
03/20 18:36, 3年前 , 43F
鬥鬥鬥
03/20 18:36, 43F
→
03/20 19:01, 3年前 , 44F
真的要求穩定至上的話，還開那麼多需求硬塞...
03/20 19:01, 44F
推
03/21 10:30, 3年前 , 45F
狂加需求系統穩定度困難，公部門的開發邏輯異於常人
03/21 10:30, 45F
推
03/21 21:53, 3年前 , 46F
很多進來的人被那個夢給收買了，希望能做些改變跟創新，從
03/21 21:53, 46F
→
03/21 21:54, 3年前 , 47F
零打造一間銀行，多棒！原因打折進去，花大把時間投入，結
03/21 21:54, 47F
→
03/21 21:54, 3年前 , 48F
果最後一場空還被惹一身腥！ 核心系統跟週邊一般銀行花了
03/21 21:54, 48F
→
03/21 21:54, 3年前 , 49F
多少時間投入，才一年時間基本做不完還要這個要那個，怎麼
03/21 21:54, 49F
→
03/21 21:54, 3年前 , 50F
可能！
03/21 21:54, 50F
→
03/21 21:54, 3年前 , 51F
願意
03/21 21:54, 51F
推
03/22 09:35, 3年前 , 52F
委託給種花 種花再...
03/22 09:35, 52F
推
03/22 11:30, 3年前 , 53F
六七點下班不行嗎
03/22 11:30, 53F
推
03/22 12:56, 3年前 , 54F
總經理不愧是尚書大人，真機靈啊......
03/22 12:56, 54F
→
03/23 12:15, 3年前 , 55F
開需求的的自己也要懂流程邏輯，一堆需求都是衝突的當
03/23 12:15, 55F
→
03/23 12:15, 3年前 , 56F
然會有bug
03/23 12:15, 56F
推
03/23 12:39, 3年前 , 57F
混合電信跟金融文化的產物，只是都混到糟的元素
03/23 12:39, 57F
‣ 更多 johnnyne 的文章
文章代碼(AID): #1WL9F2dZ (Tech_Job)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 1 之 3 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共3篇)
‣ 更多 johnnyne 的文章
文章代碼(AID): #1WL9F2dZ (Tech_Job)