[新聞] 2018 美國軟體工程師持續短缺,經驗與能力是首要關鍵已刪文
2018 美國軟體工程師持續短缺,經驗與能力是首要關鍵
https://technews.tw/2017/12/29/2018-software-engineer-shortage
黃彥鈞 2017 年 12 月 29 日
市場調查機構 Forrester 的報告預測,2018 年雇主願意支付比市場薪資水平高 20% 的
薪水雇用具有特定技能的關鍵數位人才,包括資料科學家、高階軟體工程師和資料安全分
析師。軟體工程師的短缺不是缺乏自稱工程師的人,而是缺乏真正對軟體深入研究而且經
驗豐富的軟體工程師。
懂得怎麼寫程式就是一個軟體工程師嗎?同樣是一種語言,通常一般人不會覺得會講中文
就是中文老師,當然會寫程式語言也不會自動變成軟體工程師。雖然這算是一個泛用的職
稱,但軟體工程師應該要是一個解決問題的人,將電腦科學的能力應用在系統上去解決問
題。軟體工程師要能夠將自己的想法轉譯為機器能夠理解的語法,而且不只要能夠執行別
人的想法,還要有自己獨創的想法。這些想法不只是自己運用,還要能規模化的複製到其
他地方。簡而言之,軟體工程師是用程式解決問題的人而不是寫程式的人。
現在雇主缺乏適合的工程人才可以聘僱,招聘上前 5 嚴重的問題依序是應徵者缺乏經驗
、應徵者缺乏技術能力、應徵者薪水要求太高、應徵者缺乏軟實力以及應徵者沒受過正規
的工程師教育。根據 TekSystems 調查,40% 的資訊科技領導人和專家表示他們的組織很
努力地在聘請資訊科技人才,但職位缺口卻一直沒有被補足。
要求每個有工程師潛力的人接受 4 年的正規電腦科學教育不是一個太實際的解答,甚至
這樣也不能解決問題。正規的電腦科學教育是一個基礎,但是運用電腦科學的能力來解決
問題是需要經驗和手把手教起來的。現在業界的技術非常複雜,有許多不同的領域,包括
人工智慧、機器學習和整合測試等等。除非刻意去找專門在教這些專業的特別課程,不然
正規教育中不太可能會教這些內容。
國際資訊科技獵人頭公司 Kyyba 的執行長 Ganesan 表示,許多中小企業並未提供在職訓
練,而是希望員工能立刻發揮即戰力,但這些能力卻是學校沒有教也教不來的。這樣的問
題不僅僅發生在美國,也發生在台灣和世界各地。這些要求軟體工程師能夠立刻登板救援
的公司,正在加速人才的短缺並推高軟體工程師的薪水。這些公司可以採取一些方案來獲
得適合的工程人才,例如招募值得培養的工程人才,在內部提供指導或找外部訓練;或是
提供需要額外正規教育的人才獎勵金。
但更大的問題在於,儘管職場需求越來越大,美國就讀電腦科學相關科系的人卻越來越少
。這個問題美國比亞洲嚴重的多,因為像台灣等以電子業為主力的國家理工背景的人總是
不虞匱乏。舉例來說,中國人口大約是美國的 4 倍,但 STEM(科學、技術、工程和數學
)畢業生人數卻是美國的 9 倍。
STEM 畢業生的數量減少的確影響人才短缺,但絕對不是唯一的原因。整體上來說,雇主
錯誤的期待、公司缺乏內部訓練計畫、越來越複雜的業界領域、接受正規教育的人數不足
以及人才欠缺解決問題的經驗等複雜的因素綜合起來,才是問題的全貌。
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