[討論] FAE的定義

看板Tech_Job作者 (sonic boom)時間6年前 (2017/10/18 09:55), 編輯推噓16(17推 1噓 13→)
留言31則, 24人參與, 5年前最新討論串1/4 (看更多)
目前觀察到FAE大概可以分三類 1. 客服型FAE 處理客人疑難雜症，安撫客人 技術要求低，不懂程式或電路，文組也可以當 只能簡單分析問題，操作UI，下下指令 大部分問題皆轉由RD處理 2. 業務型FAE 主要在賣產品，有業績壓力 要會介紹產品與教育客人使用產品 技術較客服型稍高，要會使用治具或debug tool 再將分析結果回報給RD 3. 技術型FAE 需為本科系或RD背景 要能分析與解決問題能力一手包辦 有些甚至是資深RD轉當FAE 輩分比RD資深，還可以指導RD修正問題 三種類型的差異其實蠻大的 但104上搜尋FAE 三種都會跑出來 第三種甚至被歸類為工程師 打FAE還找不到 到底FAE原本的定義應該是什麼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.8.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1508291740.A.6A0.html
推
10/18 10:06, 6年前 , 1F
這很重要嗎
10/18 10:06, 1F
推
10/18 10:11, 6年前 , 2F
看你描述像是 什麼都推給RD
10/18 10:11, 2F
→
10/18 10:11, 6年前 , 3F
RD總機
10/18 10:11, 3F
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10/18 10:17, 6年前 , 4F
傳聲筒 留話機 信差 僕人 選一個
10/18 10:17, 4F
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10/18 10:20, 6年前 , 5F
你把定義都訂出來 然後哩? 真的FAE就這樣區分??
10/18 10:20, 5F
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10/18 10:21, 6年前 , 6F
他也只是提出自己的見解來討論啊 不然要一行文伸手牌嗎
10/18 10:21, 6F
推
10/18 10:23, 6年前 , 7F
台積的狗
10/18 10:23, 7F
推
10/18 10:26, 6年前 , 8F
是不是IC廠的FAE大多是3 ?!
10/18 10:26, 8F
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10/18 10:28, 6年前 , 9F
沒有絕對劃分方式 但是跟客戶道歉基本上是必備技能XD
10/18 10:28, 9F
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10/18 10:28, 6年前 , 10F
25/45/65 都跟你見面 同公司名片都是FAE
10/18 10:28, 10F
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10/18 10:29, 6年前 , 11F
你知道這三人是什麼型FAE??
10/18 10:29, 11F
推
10/18 11:08, 6年前 , 12F
你知道有人三種都當的嗎wwww
10/18 11:08, 12F
推
10/18 11:33, 6年前 , 13F
三合一的好像也不少吼
10/18 11:33, 13F
推
10/18 12:15, 6年前 , 14F
Forward All Error
10/18 12:15, 14F
推
10/18 12:39, 6年前 , 15F
Forward A E-mail
10/18 12:39, 15F
推
10/18 13:09, 6年前 , 16F
Face Apologize Engineer
10/18 13:09, 16F
推
10/18 13:09, 6年前 , 17F
Fault Assign Engineer 有問題都是你的包，你再把它丟給人
10/18 13:09, 17F
推
10/18 13:27, 6年前 , 18F
我現在當第一種，軟體問題真的只能請RD解決
10/18 13:27, 18F
推
10/18 13:57, 6年前 , 19F
三合一吧，最終還是取決公司給FAE的權限有多少
10/18 13:57, 19F
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10/18 13:57, 6年前 , 20F
公司不給FAE訓練，不給tool分析，你想自己來也沒輒
10/18 13:57, 20F
推
10/18 16:22, 6年前 , 21F
推15樓，再加一句Please help.
10/18 16:22, 21F
推
10/18 20:44, 6年前 , 22F
很簡單啊 FAKE ANALYSIS ENGINEER 我就是做這個的
10/18 20:44, 22F
推
10/18 23:12, 6年前 , 23F
通常台廠是三合一...
10/18 23:12, 23F
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10/19 01:03, 6年前 , 24F
修機台的也是FAE
10/19 01:03, 24F
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10/19 01:05, 6年前 , 25F
工廠在對岸，有問題打電話來問你是什麼問題也是。
10/19 01:05, 25F
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10/19 14:52, 6年前 , 26F
台廠通常會凹RD去兼FAE
10/19 14:52, 26F
推
10/20 20:12, 6年前 , 27F
FAE就是狗阿，有需要懷疑？
10/20 20:12, 27F
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10/20 20:12, 6年前 , 28F
工程師不當，腦包幹麻當FAR
10/20 20:12, 28F
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10/20 20:12, 6年前 , 29F
FAE擺明就是被客戶洗臉的第一條線
10/20 20:12, 29F
噓
10/27 22:24, 6年前 , 30F
頗發噱的,學生就是學生,講的半句都不是真的
10/27 22:24, 30F
推
12/15 15:45, 5年前 , 31F
工程師幹嘛學FIR去唱歌
12/15 15:45, 31F
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