Re: [討論] Fab廠的sale,cs,fae.qa是如何分工的?消失
※ 引述《organic (organic)》之銘言：
: 常常看到這幾個職位的人一天到晚飛客戶端
: 疑問是:
: 要開發新訂單如果不是重量級的sales也很難拿到,
: 尤其還要新驗證的製程,
: 最後就變成
: 跟催訂單,確認船期,還有定飯店,
: 規格要靠FAE,那就FAE自己跑訂單就好啦
: CS工作內容也幾乎同上
: 貨有問題,
: 貨運因素找sales,品質規格找FAE,Q,
: 灰色地帶沒人撿的就推給Q,8d寫爽爽
: 晚上陪客人去club,就猜輸的去
: 總覺得這四個參在一起做成撒尿牛丸就好啦
: 不知有人願意分享自身經歷得這四種職位甘苦談
我不做這個，不過這四種都分不清楚也蠻神奇的
Sales = 拉單，推銷新製程或專利，開發客戶
CS = 拉單後的雜事，凡舉客戶拜訪，參觀，開發票，付款方式，寄送，到貨交期等等
FAE = 售後服務，新製程或專利或其他進一步的開發，包括客製化討論
Q = 品質管理，管良率，管進出貨Spec
小公司的Sales可以兼CS，順便帶FAE去磕頭罰跪，然後把錯都推給Q沒有檢驗出來
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推
10/02 23:25, , 1F
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