[小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多
前言:
圖有點多,因為想還原全部的事發經過,避免斷章取義。
會po這篇文的原因是希望有組電腦需求的人可以不用考慮這間,避免有其他人跟我一樣被
當白癡耍
其中的一星評論有跟我遇到一模一樣的狀況。(((附圖在文章結尾
可想而知一定有其他人受害,只能摸摸鼻子自認倒霉。
懶人包就是老闆做事不誠信、道歉也不誠懇、事情推託給廠商、收錢後愛做不做的樣子。
事發原因:
第一次組電腦,對電腦只有部分了解,想說如果日後使用有問題的話想直接請店家處理,
就考慮小店家(工作室)。
剛好有在ptt上看到萊客電腦自家推廣文,看網路評價好像不錯,就決定在這邊組,結果
被老闆當成白痴在耍。
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內文開始
2023/11/26 星期日
開始主動詢問組機菜單、討論零件。
https://i.imgur.com/IyX3RaP.jpg
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2023/11/27~2023/11/29
後來因為預算問題,花了些時間在硬交版上收了一張二手顯卡,也跟老闆詢問過零件是否
都能客製化,老闆也都很積極的關心跟建議。
https://i.imgur.com/s9Husyp.jpg
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2023/12/18號~2023/12/21號
再次詢問組機菜單,其中還在討論零件,我訊息沒回的話都還會主動關心我。
https://i.imgur.com/TQEXB0X.jpg
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2023/12/22 星期五
決定好組機菜單,直接到店面去,跟老闆確認要的零件清單、簽名、付款$23700,並一併
把顯卡交給老闆。
這邊我犯傻了,付清完後我沒跟老闆拿明細或者是單據證明,老闆也沒有主動給我,當下
還蠻相信店家的,就沒有想那麼多。(事後想想真的很白癡==
付錢當下,老闆說很快就可以好了,大概26.27號會寄到家裡。(被騙次數x1)
https://i.imgur.com/soc1mPV.jpg
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2023/12/26 星期二
老闆收了錢之後,這幾天完全沒有主動告知我進度如何,跟收款前的態度完全不同。
詢問後得知27號(星期三)會組好,28號(星期四)會送到。(被騙次數x2)
https://i.imgur.com/M6B5kVA.jpg
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2023/12/29 星期五
還是沒有收到電腦,再次詢問是否已寄出,
告知我營業時間會幫我查詢,晚點回覆(當時早上11:18)
但還是沒有回覆,等到下午3點我再主動詢問,
跟我說今晚會到,結果當然還是沒有。(被騙次數x3)
https://i.imgur.com/ku8DXTR.jpg
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2023/12/30 星期六
這時我已經覺得我被當白痴在耍了,直接質問店家是物流問題還是根本沒組好,
事後坦承是因為缺件問題,跟我說1/2星期二,一定可以配送完成。
說完後就開始當我的訊息塑膠,連假期間也沒有開門。
https://i.imgur.com/aWkSRIH.jpg
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2024/1/2 星期二
訊息完全不讀不回,已經不打算給老闆好臉色,直接去店面質問,以下是大概對話內容。
因為一部分雙方都是在鬼打牆
我:你們是不會回訊息嗎?
店家:有啊,我們有回。(這時才點開訊息已讀)
我:現在已經幾號了?
店家:沒有啊,我們今天才上班
我:今天幾號了,我上上禮拜訂的主機還沒好?
店家:沒有啊,阿我處理好我會跟你講啊(態度很無所謂)
我:我沒主動詢問是不是都不會主動告知?
店家:沒有啊,阿我處理好會拍照給你看,幫你送過去
我:前面跟我保證兩次會到是什麼意思?
店家:因為你要的是白色的板子,但來的是黑色的板子。
我:所以是沒有交接好?
店家:也不是沒有交接好,是料號的問題。(阿所以是?
我:現在拖到連假是怎樣?
店家:東西我訂了啊(態度依然很無所謂)
我:你們沒有主動告知是怎樣?還要我問?
店家:我東西到了之後,組完會拍照給你,我這幾天都在處理這個事情,大不了如果明天
沒收到的話我幫你申請退款(雙手一攤)
我:所以什麼時候會到?
店家:明天!明天一定會到!
我都已經當面怒氣沖沖質問他了,老闆也不知道哪裡來的臉從頭到尾給我坐著跟我講話
吵的同時也看到我的顯卡原封不動在桌上(當初交錢時給的),放了快兩個禮拜,位置沒變
過,我懷疑真的有在處理?
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2024/1/3 星期三
到了晚上還是沒有收到,決定直接去店面拿退款跟顯卡回來。(被騙次數x4)
晚上8點去店面發現店家提早打烊。樓上的住戶剛好下來開門要外出,就看到我的顯卡原
封不動在桌上。
我從交錢的那一刻,就把我的顯卡放在他的桌上,到今天位置完全沒有動過,可想而知完
全沒有在處理。
https://i.imgur.com/mQPtEOg.jpg
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2024/1/4 星期四
早上才回我訊息,說因為感冒沒營業,答應退款,說事後補償水冷給我,我只能拿回我的
顯卡,退款一樣無法當面拿回。
補償水冷還要請我去店面拿,後來說改用寄的。
但連電腦都處理不好了,會寄水冷我也是挺問號,於是店家還保證沒拿到會多補償我現金
$2000,
也說星期一(1/8號)會寄到我家。
退款的事情依舊推給廠商,只會鬼打牆,只會說正在處理,(((我當初給錢的是你,我當
然只會找你,廠商怎樣應該跟我沒關係吧?
最後跟我說星期五(1/5號)會入帳,正在處理。
https://i.imgur.com/x8P41Dh.jpg
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2024/1/5 星期五
下午1點一樣沒收到款項,再次詢問,告知我午夜12點前會入帳,依舊把退款問題推給廠
商。
如果12點前沒入帳的話還要我隔天再去店裡拿退款。
https://i.imgur.com/9wKbgYS.jpg
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2024/1/6 星期六
結果拖到晚上8點才入帳,
入帳完後,我提醒水冷請在下禮拜一給我(前面說沒到的話補償$2000),之後就已讀不回
了,沒意外應該是拿不到了。
https://i.imgur.com/SSYvO3n.jpg
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到今天1/18號PO文
仍然沒有收到會補償的水冷(補償$2000)附圖證明。 (被騙次數x5)
https://i.imgur.com/JskWRqU.jpg
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結論:
前前後後被騙了5次,從去年12月22號被拖到今年1月6號才拿到退款,被浪費了兩個禮拜
,還有年底SSD漲價後,我只能自己吸收。
我拿到退款後就直接去原X屋組了,只花了半天我就拿到電腦了。(((反觀
事後發現其中的一星評論跟我遇到的狀況一樣。(如圖
https://i.imgur.com/L6iV24K.jpg
建議大家想組電腦或是電腦維修相關如要給一般工作室前需三思。
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KC3000是我選的,當初價錢不錯。他推銷我大飛的機殼跟3060ti,老闆有跟我說他是經銷
商,但我後來零件都是拿我選的,老闆也說沒問題。
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後來錢是有拿回來,只是錢被扣在那邊太久,答應補償的東西沒拿到,至少學到點教訓
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