反推璽樂月中（代Po)

看板Tainan作者 (magic)時間11月前 (2023/05/31 16:08), 11月前編輯推噓41(42推 1噓 90→)
留言133則, 42人參與, 11月前最新討論串1/1
以下為友人入住後個人感想與心得 因為不知道為何他無法在google評論留言 所以特別委託我幫忙發文。 ====== 反推璽樂產後護理之家 號稱六星級，服務品質不甚理想 去年經朋友推薦，下訂璽樂，於今年初入住完畢。在朋友臉書看到月中舉辦寶寶四個 月的收涎活動，好幾組爸爸媽媽受邀參加，明明小孩生日沒有差幾天還一起入住月中卻沒 有收到任何通知。 同樣是花大錢入住月中，為何有這種差別待遇？ 以場地不足為由，但我在入住期間曾在樣品房參與過另一組朋友的收涎活動，小孩還沒滿 4個月就收到要幫他們辦收涎活動的通知，收涎當天是平常日就他們一組家庭，哪來場地 限制問題? 我在意的不是小孩有沒有收涎，而是同時期入住為何我沒有被通知?是嫌我們資格不夠嗎? 他們挑選的標準在哪?正常不應該是全部都要通知，再看個人參加意願嗎? 詢問收涎活動時要求客人幫忙宣傳，客服態度不積極、答非所問。告知之後有週歲活動參 加會酌收費用，活動是你們自己要辦，連具體的內容都沒有就先說會酌收費用? 5/29詢問後，回覆怠慢。晚上7:19我回傳訊息至今超過24小時訊息已讀不回讓人傻眼。出 住後一周來電話曾告知GOOGLE評論被留負評，希望幫忙留5星好評。 聰明的媽媽們在意的不是裡面的好評分享，而是他們對於負評的處理態度好嗎 我剖腹產一個禮拜、拆線隔天，躺在床上被護理師電話告知奶粉快沒有了。 我說「我老公去上班了可以等到晚上再買嗎?」。護理師回我「不確定夠不夠，大概剩一 兩餐的量，還是媽媽你如果身體狀況OK，可以出去買一下嗎?」 我一個產婦花30萬來這裡休息，要求產後一周行動不便的產婦自行買奶粉???我只能自己 換衣服身體包緊緊走出去買，消耗品(奶粉)不足告知不即時，這件事情我已經夠不爽了， 一件收涎小事他們也能處理的那麼掉漆真是失望透頂 各位媽咪，月子中心是產後好好休息的地方，機構內還是有幾位認真負責的護理師，在我 入住期間給予關心跟照護。很可惜對璽樂的評價最後是這樣！如果您看得是璽樂，他們對 於事情處理的態度就是如此，請三思(附上客服對話紀錄) 以上，以自己親身經驗給想要選璽樂的媽媽們參考 https://i.imgur.com/RKiLaYg.jpg
https://i.imgur.com/z0MjuOY.jpg
https://i.imgur.com/0Z6YmOl.jpg
https://i.imgur.com/2xLvXzg.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.46.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1685520520.A.DD4.html
推
05/31 16:17, 11月前 , 1F
笑屎。還要產婦自己出去買…
05/31 16:17, 1F
→
05/31 16:18, 11月前 , 2F
最近才看到網紅推這間欸...
05/31 16:18, 2F
推
05/31 16:23, 11月前 , 3F
有沒有可能是人家不想邀你...
05/31 16:23, 3F
推
05/31 16:26, 11月前 , 4F
自己買奶粉是真的不ok
05/31 16:26, 4F
推
05/31 16:30, 11月前 , 5F
買奶粉這個我建議各位先保留
05/31 16:30, 5F
推
05/31 16:31, 11月前 , 6F
我老婆也在安平一間老字號的婦產科與月子中心，房間大，吃
05/31 16:31, 6F
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05/31 16:31, 11月前 , 7F
好睡好，護理長專業又負責，懶婦表示不想退房
05/31 16:31, 7F
推
05/31 16:33, 11月前 , 8F
3樓骨科大
05/31 16:33, 8F
→
05/31 16:35, 11月前 , 9F
骨科大耶!
05/31 16:35, 9F
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05/31 16:36, 11月前 , 10F
看不出月中哪裡有疏失，收涎活動本來就不在合約範圍內吧
05/31 16:36, 10F
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05/31 16:36, 11月前 , 11F
，奶粉像我就會備用2罐，也許剩2、3餐來說可能有點晚通
05/31 16:36, 11F
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05/31 16:36, 11月前 , 12F
知
05/31 16:36, 12F
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05/31 16:40, 11月前 , 13F
但這篇感覺就像抱怨沒有被邀請收涎這額外活動才發的文，
05/31 16:40, 13F
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05/31 16:40, 11月前 , 14F
要反推應該寫些跟坐月子有關的事情才對
05/31 16:40, 14F
推
05/31 16:51, 11月前 , 15F
骨科大XD
05/31 16:51, 15F
※ 編輯: magicwish (101.9.46.175 臺灣), 05/31/2023 17:08:09
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05/31 17:10, 11月前 , 16F
越想越不對勁系列
05/31 17:10, 16F
推
05/31 17:14, 11月前 , 17F
看一看覺得還好啊
05/31 17:14, 17F
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05/31 17:20, 11月前 , 18F
也有可能是自己的問題所以才沒被邀囉
05/31 17:20, 18F
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05/31 17:20, 11月前 , 19F
或許大家賺錢很容易，但30萬對我來說不是什麼小數目，
05/31 17:20, 19F
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05/31 17:20, 11月前 , 20F
對店家有一定的服務品質要求我覺得不過份。雖然收涎活
05/31 17:20, 20F
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05/31 17:20, 11月前 , 21F
動不包含在合約範圍裡，但後續活動要辦的讓客戶感覺不
05/31 17:20, 21F
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05/31 17:20, 11月前 , 22F
公平對待還真的不如不要辦…以上是我聽友人分享後的感
05/31 17:20, 22F
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05/31 17:20, 11月前 , 23F
想，所以才會想幫他發表出來。
05/31 17:20, 23F
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05/31 17:23, 11月前 , 24F
沒在合約裡的優惠，就是看你的人脈啊 這不就是社會?
05/31 17:23, 24F
推
05/31 17:36, 11月前 , 25F
看不出哪裡有問題
05/31 17:36, 25F
→
05/31 17:37, 11月前 , 26F
頂多就奶粉不夠也不提早通知讓人處理
05/31 17:37, 26F
推
05/31 17:42, 11月前 , 27F
奶粉沒了不提早講讓產婦自己出去買蠻離譜的啊，發生在我家
05/31 17:42, 27F
→
05/31 17:42, 11月前 , 28F
人身上我也會生氣
05/31 17:42, 28F
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05/31 17:59, 11月前 , 29F
熊貓可以救援奶粉嗎
05/31 17:59, 29F
→
05/31 18:00, 11月前 , 30F
那種活動我以為都是邀特定人士參加
05/31 18:00, 30F
推
05/31 18:00, 11月前 , 31F
奶粉這條我怎想都怪怪的
05/31 18:00, 31F
推
05/31 18:02, 11月前 , 32F
事主說剛生完一週，可以補充一下你們放幾罐奶粉給嬰兒房
05/31 18:02, 32F
→
05/31 18:02, 11月前 , 33F
嗎？會不會只有放一罐...
05/31 18:02, 33F
推
05/31 18:08, 11月前 , 34F
我是很久沒生小孩了，只記得紙尿布一週一袋，奶粉一罐可
05/31 18:08, 34F
→
05/31 18:08, 11月前 , 35F
吃多久忘了
05/31 18:08, 35F
推
05/31 18:13, 11月前 , 36F
我想問一下這家是不提供奶粉的哦？
05/31 18:13, 36F
推
05/31 18:21, 11月前 , 37F
應該有吧? 要是你是經營者，你開月中不會備貨奶粉?
05/31 18:21, 37F
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05/31 18:22, 11月前 , 38F
所以我一開始就覺得盧奶粉這條怪怪的...
05/31 18:22, 38F
還有 55 則推文
→
05/31 23:26, 11月前 , 94F
了當時所有在場的媽媽們四個月回去參加收涎，但是確
05/31 23:26, 94F
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05/31 23:26, 11月前 , 95F
實後面沒有。活動沒寫在合約裡是事實，那誠信的部分就
05/31 23:26, 95F
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05/31 23:26, 11月前 , 96F
….
05/31 23:26, 96F
推
05/31 23:48, 11月前 , 97F
一般月中應該都有固定使用的奶粉，如果要指定品牌再
05/31 23:48, 97F
→
05/31 23:48, 11月前 , 98F
提供給月中（至少我住的是那樣啦）
05/31 23:48, 98F
→
06/01 00:54, 11月前 , 99F
奶粉有可能一個禮拜喝完嗎
06/01 00:54, 99F
推
06/01 01:21, 11月前 , 100F
回樓上 小罐400g的奶粉我家寶寶一個禮拜喝完 奶粉這部分我
06/01 01:21, 100F
→
06/01 01:21, 11月前 , 101F
覺得有點怪啦 月中通常會有備用奶粉可以用 不至於要到逼產
06/01 01:21, 101F
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06/01 01:21, 11月前 , 102F
婦自己出門買 屬實的話滿扯的 至於收涎覺得還好
06/01 01:21, 102F
推
06/01 10:02, 11月前 , 103F
奶粉的事情如果屬實確實有誇張，剩一兩餐的量才告知，還
06/01 10:02, 103F
→
06/01 10:02, 11月前 , 104F
要求產婦自己出去買？
06/01 10:02, 104F
推
06/01 10:23, 11月前 , 105F
感謝經驗分享 不過贊同上頭有人說的
06/01 10:23, 105F
→
06/01 10:23, 11月前 , 106F
你非當事人 轉知訊息其實有點可能惹到麻煩
06/01 10:23, 106F
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06/01 10:23, 11月前 , 107F
不過光看事實陳述 似乎真有疏失
06/01 10:23, 107F
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06/01 10:23, 11月前 , 108F
希望他們若知道情況 可以加強改進
06/01 10:23, 108F
推
06/01 12:00, 11月前 , 109F
自己是住整修中那家，簽合約時明確告斯配方奶要自備，所
06/01 12:00, 109F
→
06/01 12:00, 11月前 , 110F
以我在房間裡隨時有一罐全新未開的候著
06/01 12:00, 110F
推
06/01 13:18, 11月前 , 111F
Sop問題吧
06/01 13:18, 111F
推
06/01 14:22, 11月前 , 112F
小心被吉
06/01 14:22, 112F
推
06/01 14:37, 11月前 , 113F
我住的月中有明確告知要自備配方奶 後來我餵母奶
06/01 14:37, 113F
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06/01 14:38, 11月前 , 114F
寶寶室的母奶不夠會提前告知請媽媽送下去~
06/01 14:38, 114F
→
06/01 16:34, 11月前 , 115F
收涎不在合約內容本來就不是一定要給
06/01 16:34, 115F
→
06/01 16:35, 11月前 , 116F
奶粉不然要護理師去幫你買嗎
06/01 16:35, 116F
→
06/01 16:37, 11月前 , 117F
說堅持要產婦去買我覺得是模糊焦點，你也可以叫外送或請別
06/01 16:37, 117F
→
06/01 16:37, 11月前 , 118F
人幫忙買
06/01 16:37, 118F
→
06/02 01:23, 11月前 , 119F
可以叫uber，還有折價卷，好像可以叫到大樹
06/02 01:23, 119F
→
06/02 01:25, 11月前 , 120F
咦,這家ytr有介紹,家人還推薦給我欸 XD
06/02 01:25, 120F
推
06/02 01:34, 11月前 , 121F
這篇文可以同理剖腹產真的很不舒服...但買奶粉就不評論,
06/02 01:34, 121F
→
06/02 01:34, 11月前 , 122F
剖腹產前兩天真的像肚子被開了一槍QQ 如果是我真的會硬
06/02 01:34, 122F
→
06/02 01:34, 11月前 , 123F
著頭皮叫家人買來,娘娘我在坐月子,至少要開車載我出去買
06/02 01:34, 123F
→
06/02 01:34, 11月前 , 124F
吧...還有,奶粉業務可以聯絡這家月中,直接送過去還可以
06/02 01:34, 124F
→
06/02 01:34, 11月前 , 125F
提高價格幹嘛不作好月中行銷
06/02 01:34, 125F
推
06/03 19:04, 11月前 , 126F
看不出來有什麼問題+1
06/03 19:04, 126F
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06/04 00:33, 11月前 , 127F
上面很多人說，不在合約內的不執行是看人，但是經營月
06/04 00:33, 127F
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06/04 00:33, 11月前 , 128F
中，需要給產婦信賴感，要不然產婦怎麼敢相信給妳會顧好
06/04 00:33, 128F
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06/04 00:33, 11月前 , 129F
寶寶，顧好產後虛弱的自己。這種說到做不到的事情真的
06/04 00:33, 129F
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06/04 00:33, 11月前 , 130F
很砸自己的招牌
06/04 00:33, 130F
推
06/04 01:34, 11月前 , 131F
覺得「統一邀請」這個回覆其實有點含糊 沒有明確保證會邀
06/04 01:34, 131F
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06/04 01:34, 11月前 , 132F
約所有家庭 另外在月中的花費也確實不包含此項 沒受邀真
06/04 01:34, 132F
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06/04 01:34, 11月前 , 133F
的不需這麼氣啦～
06/04 01:34, 133F
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