[反推] 新營異人館，火鍋潑了我半身

看板Tainan作者 (寧為嘉義犬，不做台南人)時間2年前 (2022/04/21 02:27), 2年前編輯推噓92(95推 3噓 57→)
留言155則, 105人參與, 2年前最新討論串1/1
想了想，雖然還剩一張優惠券沒用完，但我應該不會再去了，所以就直接po文吧。 我2022/04去新營異人館點了麻辣牛肉火鍋， 送餐時看起來有點菜有點緊張的女店員一個手滑，把麻辣火鍋湯潑了一兩成到我身上， 上衣，五分褲，手提包都有，五分褲災情最慘。 然後女店員承諾會送一個蛋糕招待，我不太開心但是不想計較，看在蛋糕的份上，默默地 吃完這餐。 然後去櫃檯結帳，並表示蛋糕還沒送上，秀氣的男店員說要幫我確認，並向我表示說抱歉 潑灑到我身上，會加強員工訓練。 然後蛋糕送上來了，是一塊6cm*6cm*6cm的迷你小蛋糕。 然後還很難吃，很難吃很難吃很難吃啊！！ 我本來就不太開心了，想說吃個蛋糕安慰一下就算了，結果很難吃！內心整個崩潰，想死 。 說是乳酪蛋糕，乳酪味又淡得誇張， 大概就是吃到飽火鍋店的蛋糕，或是夜市便宜麵包的水準。 我覺得就20元的價值吧，無限自取的奶酪比他好吃多了，外帶價35。 本於不浪費的原則，沉默並內心崩潰地吃完那塊蛋糕… 然後我剛看了電子發票，發現被收了10%服務費。 ……不是吧，你火鍋都潑我身上了，還好意思跟我收錢喔。要臉嗎… https://imgur.com/a/xtx6yNt.jpg
然後褲子洗了兩次還是洗不乾淨。 然後我也不想跟異人館客訴了，因為我三月的時候在某間家樂福的異人館等餐後飲料等了 50分鐘。 跟異人館和家樂福同時填客訴單，家樂福隔天就致電給我，異人館到現在還石沉大海… 然後家樂福讓那間異人館致電給我，女店長在那裡嗯嗯啊啊很抱歉唷不好意思唷嗯嗯啊啊 喔喔半天。 我有說我是女的嗎，聽一個女的在那裡跟我嗯嗯啊啊喔喔覺得裝可愛可以解決問題，真是 讓人火大。要裝娃娃音我裝得比你好啦。 然後送了優惠券做補償，然後我在新營用那張優惠券就被火鍋潑了半身。 QQ 使用優惠券的時候不同的店員對使用限制的理解還不同，券面上明文寫可以用的餐點跟我 說不行。上飲料還上錯，外帶杯上成內用。 總之，覺得異人館不太ok，包括但不限於新營店。 唯一的慶幸是這次本來要攜帶嬰兒，但隱約覺得吃火鍋帶嬰兒不太好，所以臨時沒帶。 不然要是火鍋熱湯潑嬰兒身上，我怕新營異人館也會用一塊蛋糕打發罷？ 以上，不愉快並且不安全的用餐經驗，供各位參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.69.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1650479221.A.22D.html
推
04/21 02:32, 2年前 , 1F
真慘
04/21 02:32, 1F
推
04/21 02:46, 2年前 , 2F
悲劇
04/21 02:46, 2F
推
04/21 02:47, 2年前 , 3F
還好嗎？沒燙傷吧
04/21 02:47, 3F
謝謝關心，沒燙傷，只是覺得自己被當成一塊小蛋糕，有點內傷… ※ 編輯: vorstehen (118.232.69.143 臺灣), 04/21/2022 03:03:07
推
04/21 03:06, 2年前 , 4F
好扯
04/21 03:06, 4F
推
04/21 03:08, 2年前 , 5F
04/21 03:08, 5F
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04/21 03:14, 2年前 , 6F
之前我弟上餐時被潑到，店員直接帶他去買衣服，一直
04/21 03:14, 6F
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04/21 03:14, 2年前 , 7F
道歉關心他有沒有受傷，這樣的事情可大可小，就是感
04/21 03:14, 7F
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04/21 03:14, 2年前 , 8F
覺問題，只送小蛋糕的話有點打發人的感覺
04/21 03:14, 8F
推
04/21 03:32, 2年前 , 9F
好累....
04/21 03:32, 9F
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04/21 03:32, 2年前 , 10F
雷一一
04/21 03:32, 10F
推
04/21 03:33, 2年前 , 11F
真的誇張 好爛...
04/21 03:33, 11F
噓
04/21 03:49, 2年前 , 12F
哎～ 無言啊！
04/21 03:49, 12F
推
04/21 03:57, 2年前 , 13F
太雷了吧......
04/21 03:57, 13F
推
04/21 04:30, 2年前 , 14F
你的文章跟高雄一樣好悲慘！
04/21 04:30, 14F
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04/21 04:31, 2年前 , 15F
高雄有一篇也是被潑到辣湯
04/21 04:31, 15F
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04/21 04:31, 2年前 , 16F
然後店家處理讓大家傻眼
04/21 04:31, 16F
推
04/21 04:39, 2年前 , 17F
太慘了吧 可以的話後續也更新一下 想知道他們看到文
04/21 04:39, 17F
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04/21 04:39, 2年前 , 18F
會怎麼處理
04/21 04:39, 18F
推
04/21 04:52, 2年前 , 19F
說要送結果還要提醒才給，也太沒誠意了吧
04/21 04:52, 19F
推
04/21 05:03, 2年前 , 20F
好扯 這種事情要是發生在日本 可能店員直接土下座道歉了
04/21 05:03, 20F
推
04/21 05:08, 2年前 , 21F
真的爛，虧一開始你還能接受小蛋糕
04/21 05:08, 21F
推
04/21 05:09, 2年前 , 22F
感覺很差耶 是會不會做生意
04/21 05:09, 22F
推
04/21 05:23, 2年前 , 23F
這好誇張 根本不想做生意吧
04/21 05:23, 23F
推
04/21 06:19, 2年前 , 24F
覺得新人緊張沒問題，是店家後續處理方式不妥，保重啊
04/21 06:19, 24F
推
04/21 06:20, 2年前 , 25F
應該要賠償包包衣服送洗費用or換新品
04/21 06:20, 25F
推
04/21 06:29, 2年前 , 26F
感覺不好
04/21 06:29, 26F
推
04/21 06:54, 2年前 , 27F
我之前被飯店服務生熱湯波到，飯店經理馬上幫我衣服
04/21 06:54, 27F
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04/21 06:54, 2年前 , 28F
送洗，洗完還送到家裡並送上紅包2600元。
04/21 06:54, 28F
推
04/21 07:04, 2年前 , 29F
真的扯....
04/21 07:04, 29F
推
04/21 07:23, 2年前 , 30F
好誇張 還好沒燙傷
04/21 07:23, 30F
推
04/21 07:27, 2年前 , 31F
你的EQ真好！
04/21 07:27, 31F
推
04/21 07:30, 2年前 , 32F
這樣要跟你收錢 你還真的付….
04/21 07:30, 32F
推
04/21 07:30, 2年前 , 33F
疑 不是倒了嗎 我看在裝潢MOS啊
04/21 07:30, 33F
推
04/21 07:32, 2年前 , 34F
真的瞎 笑了這處理方式
04/21 07:32, 34F
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04/21 07:36, 2年前 , 35F
人太好了。還給錢。
04/21 07:36, 35F
推
04/21 07:44, 2年前 , 36F
至少要補償洗衣費吧......
04/21 07:44, 36F
推
04/21 07:57, 2年前 , 37F
這餐還敢收錢喔，誇張
04/21 07:57, 37F
推
04/21 08:02, 2年前 , 38F
遇到服務生裝死，要說找你們店長，賠償是這餐不付錢
04/21 08:02, 38F
還有 77 則推文
還有 1 段內文
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04/21 12:27, 2年前 , 116F
木頭的店家,到底是?
04/21 12:27, 116F
推
04/21 12:37, 2年前 , 117F
這個在王品系列會直接買一條褲子賠償耶
04/21 12:37, 117F
噓
04/21 12:41, 2年前 , 118F
才多少錢的簡餐店拿王品比 到底什麼程度笑死
04/21 12:41, 118F
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04/21 12:42, 2年前 , 119F
這家連鎖的素質跟餐點應該眾所皆知了 真的除非要跟朋友
04/21 12:42, 119F
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04/21 12:42, 2年前 , 120F
聊天 這家完全沒什麼好去
04/21 12:42, 120F
推
04/21 13:11, 2年前 , 121F
這家餐點真的很普通又貴...
04/21 13:11, 121F
推
04/21 13:14, 2年前 , 122F
有一次在50嵐，買了六杯，自己不小心手滑掉在地上，店長
04/21 13:14, 122F
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04/21 13:14, 2年前 , 123F
看到直接全部幫我泡新的。
04/21 13:14, 123F
推
04/21 13:16, 2年前 , 124F
這家店超雷
04/21 13:16, 124F
推
04/21 13:23, 2年前 , 125F
可怕又誇張！
04/21 13:23, 125F
推
04/21 13:51, 2年前 , 126F
曾經在異人館套餐小菜裡面發現大螺絲...店員也是送
04/21 13:51, 126F
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04/21 13:51, 2年前 , 127F
甜點致歉，不怎麼好吃
04/21 13:51, 127F
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04/21 14:07, 2年前 , 128F
你點的是海龍鍋還是寶山飛龍鍋？
04/21 14:07, 128F
推
04/21 14:19, 2年前 , 129F
異人館點鍋350~7、800都有，價格堪比西堤。既然敢收取服
04/21 14:19, 129F
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04/21 14:19, 2年前 , 130F
務費，要求服務品質合情合理，何況被潑到麻辣湯超難洗掉
04/21 14:19, 130F
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04/21 14:19, 2年前 , 131F
，賠一條褲子不過分，怎麼會有人覺得到底什麼程度笑死？
04/21 14:19, 131F
推
04/21 14:41, 2年前 , 132F
幫QQ異人館我一直覺的很雷
04/21 14:41, 132F
推
04/21 14:43, 2年前 , 133F
異人館真的雷
04/21 14:43, 133F
推
04/21 14:44, 2年前 , 134F
太扯
04/21 14:44, 134F
推
04/21 14:45, 2年前 , 135F
如果有受傷應該直接提告過失傷害
04/21 14:45, 135F
推
04/21 14:48, 2年前 , 136F
異人館怎麼越來越糟糕
04/21 14:48, 136F
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04/21 15:05, 2年前 , 137F
異人館感覺每況愈下
04/21 15:05, 137F
推
04/21 15:31, 2年前 , 138F
這員工訓練沒做好吧 好扯
04/21 15:31, 138F
推
04/21 16:21, 2年前 , 139F
好糟糕，有臉收服務費
04/21 16:21, 139F
推
04/21 17:24, 2年前 , 140F
好扯，給原po拍拍
04/21 17:24, 140F
推
04/21 17:26, 2年前 , 141F
被潑到衣服，好歹店家也要幫忙送洗或提供送洗衣物等價的
04/21 17:26, 141F
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04/21 17:26, 2年前 , 142F
賠償金才對
04/21 17:26, 142F
推
04/21 17:30, 2年前 , 143F
你當下真的太佛 直接客訴都能免單 還要理虧吃一頓飯
04/21 17:30, 143F
推
04/21 17:34, 2年前 , 144F
賠衣服或清洗費合理吧，這家店也太扯了
04/21 17:34, 144F
推
04/21 19:05, 2年前 , 145F
這家店去過一次，再也不去，雷到爆
04/21 19:05, 145F
推
04/21 23:11, 2年前 , 146F
這麼摳的店，希望北區這家不會是這樣的處理方式
04/21 23:11, 146F
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04/22 02:49, 2年前 , 147F
異人館20年前第一次亦是最後一次（沒消費，當場走人）覺
04/22 02:49, 147F
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04/22 02:49, 2年前 , 148F
得雷。
04/22 02:49, 148F
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04/22 02:56, 2年前 , 149F
推96FXDD。竟然還不倒= =
04/22 02:56, 149F
推
04/22 05:12, 2年前 , 150F
扯
04/22 05:12, 150F
推
04/22 08:30, 2年前 , 151F
應該幫你付洗衣服的錢都不為過吧 很誇張
04/22 08:30, 151F
推
04/22 21:20, 2年前 , 152F
誇張...這種危機處理態度早晚有天會倒店
04/22 21:20, 152F
推
04/23 00:34, 2年前 , 153F
狀況處理SOP的確不好,連10%還收....客人都沒要清潔費了
04/23 00:34, 153F
推
04/23 02:34, 2年前 , 154F
太扯了
04/23 02:34, 154F
推
04/23 02:57, 2年前 , 155F
服務這麽差 還要付服務費真的會很有怨念
04/23 02:57, 155F
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