[小心] 在台南點FoodPanda一定要小心

看板Tainan作者 (OT_Lucas)時間4年前 (2020/03/21 00:06), 4年前編輯推噓20(40推 20噓 78→)
留言138則, 71人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
今天發生了一件氣到申訴消保官的熊貓外送事件 早上幫同事們訂了五百多元的飲料並且刷卡了， 外送員竟然敷衍打個電話說找不到我直接拿著十幾杯飲料取消訂單 我怎麼跟他聯絡都被敷衍了事，還說要跟同事討論怎麼處理（喝掉）這些飲料。 聯絡熊貓客服也不斷用罐頭訊息回覆， 最後我卡也刷了，飲料卻沒拿到！ 還好同事們個個都很體諒，不然這下真的不知道該怎麼辦。 一氣之下直接告到消保官來處理！ 千萬不要姑息這種劣質外送員繼續詐騙下去～ 媽的你怎麼對我沒關係，千萬不要拿我飲料下手啊～～～ 我會抓狂的 這不是錢的問題，是奇摩子的問題啊！ （我都忘記上次生氣是什麼時候了...） 各位朋友點外送一定一定一定要貨到付款啊！ 7777777777777777777777777777777 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.8.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1584720385.A.120.html
推
03/21 00:09, 4年前 , 1F
此風不可長！
03/21 00:09, 1F
推
03/21 00:12, 4年前 , 2F
免運之後服務真的爛死
03/21 00:12, 2F
推
03/21 00:14, 4年前 , 3F
感覺不管哪個地區的熊貓，只要刷卡都有機會遇到自私的外
03/21 00:14, 3F
→
03/21 00:14, 4年前 , 4F
送員 ，所以不管他刷卡有什麼優惠，我還是都只付現金
03/21 00:14, 4F
推
03/21 00:18, 4年前 , 5F
完全不相信這種平台的刷卡機制
03/21 00:18, 5F
推
03/21 00:20, 4年前 , 6F
別刷卡....刷了對方是大爺消費者變小弟
03/21 00:20, 6F
→
03/21 00:21, 4年前 , 7F
萬一有個意外的話
03/21 00:21, 7F
推
03/21 00:26, 4年前 , 8F
最好的方式就是付現金 不過熊貓外送員也沒這麼容易A你的
03/21 00:26, 8F
→
03/21 00:30, 4年前 , 9F
東西 外送員聯絡完你後 回報公司後還要等10分鐘
03/21 00:30, 9F
→
03/21 00:32, 4年前 , 10F
你是不是漏接兩通以上的電話啊，他們規定要等10分鐘餒
03/21 00:32, 10F
→
03/21 00:32, 4年前 , 11F
之後還要回報公司才能走
03/21 00:32, 11F
推
03/21 00:33, 4年前 , 12F
真的慶幸去年刷五千元的早餐錢都有拿到早餐
03/21 00:33, 12F
→
03/21 00:33, 4年前 , 13F
我是不知道你們之間發生什麼問題 不過不是外送員想A
03/21 00:33, 13F
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03/21 00:36, 4年前 , 14F
就能A的
03/21 00:36, 14F
推
03/21 00:36, 4年前 , 15F
熊貓刷卡這麼爛喔？
03/21 00:36, 15F
→
03/21 00:36, 4年前 , 16F
以前在越南叫grab外送都刷卡，要等東西到了，我按確認
03/21 00:36, 16F
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03/21 00:36, 4年前 , 17F
才會刷卡，沒有被幹走食物過
03/21 00:36, 17F
推
03/21 00:37, 4年前 , 18F
真的被幹走?這樣叫侵佔了吧,我覺得應是哪裡有誤會(?)
03/21 00:37, 18F
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03/21 00:37, 4年前 , 19F
不然為了500多元的飲料.....也不是查不到人呀!
03/21 00:37, 19F
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03/21 00:38, 4年前 , 20F
(不過我沒在使用外送,的確不了解細節~)
03/21 00:38, 20F
推
03/21 00:43, 4年前 , 21F
外送員沒有辦法幹走食物 因為訂單是熊貓總公司那邊取消的
03/21 00:43, 21F
那總公司取消之後食物還在他身上，要怎麼處理？ ※ 編輯: r0911600126 (101.137.8.45 臺灣), 03/21/2020 00:45:38
噓
03/21 00:44, 4年前 , 22F
紅的明顯！熊貓要被取消餐點沒那麼容易、首先司機必須已
03/21 00:44, 22F
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03/21 00:44, 4年前 , 23F
經到客人地址定位的地點、而且打兩通以上的電話給客人、
03/21 00:44, 23F
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03/21 00:44, 4年前 , 24F
客人都沒消息後、司機才能回報公司派單、然後這時候公司
03/21 00:44, 24F
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03/21 00:44, 4年前 , 25F
派單會開始打電話聯絡客人、又聯絡不到後才會請司機原地
03/21 00:44, 25F
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03/21 00:45, 4年前 , 26F
等十分鐘、十分鐘後如果還是聯絡不到客人、公司會再最
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03/21 00:45, 4年前 , 27F
後聯絡一次客人後才會取消訂單
03/21 00:45, 27F
推
03/21 00:46, 4年前 , 28F
找消保哦？我可以分享上次我參加台南市政府的食安論
03/21 00:46, 28F
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03/21 00:46, 4年前 , 29F
壇，熊貓有去（號稱法務代表），現場消保官直接嗆明
03/21 00:46, 29F
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03/21 00:46, 4年前 , 30F
找熊貓客服窗口已多時，今天終於「出現」，並當場質
03/21 00:46, 30F
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03/21 00:46, 4年前 , 31F
問熊貓客服針對顧客反應司機的問題還有很多消費糾紛
03/21 00:46, 31F
→
03/21 00:47, 4年前 , 32F
都找不到真正能對談處理的窗口，而熊貓代表只一直顧
03/21 00:47, 32F
→
03/21 00:47, 4年前 , 33F
左右言他打太極，一個小糾紛的案件放置超過半年就是
03/21 00:47, 33F
→
03/21 00:47, 4年前 , 34F
死不處理，甚至對消保官的行文當空氣，真的不用太期
03/21 00:47, 34F
→
03/21 00:47, 4年前 , 35F
待會鳥你，熊貓跟早期的LINE類似，服務窗口都採消極作
03/21 00:47, 35F
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03/21 00:47, 4年前 , 36F
為，LINE當年登陸台灣數年都還沒有客服專線，有問題只
03/21 00:47, 36F
→
03/21 00:47, 4年前 , 37F
能書信或Email呢
03/21 00:47, 37F
推
03/21 00:48, 4年前 , 38F
這個爆料公社吵過很多次了 熊貓外送員權力沒那麼大
03/21 00:48, 38F
還有 60 則推文
噓
03/21 09:02, 4年前 , 99F
到底漏接幾通電話?
03/21 09:02, 99F
噓
03/21 09:30, 4年前 , 100F
外送員的時間不是時間是不是
03/21 09:30, 100F
→
03/21 09:38, 4年前 , 101F
r09出來打球，球你帶
03/21 09:38, 101F
推
03/21 09:40, 4年前 , 102F
你文章很不通順，是因為跳過很多資訊嗎
03/21 09:40, 102F
→
03/21 09:40, 4年前 , 103F
而且完全不理會推文的疑問，令人感覺事情不單純
03/21 09:40, 103F
推
03/21 09:46, 4年前 , 104F
很常買，每天都買都刷卡結帳，沒遇到問題
03/21 09:46, 104F
→
03/21 09:54, 4年前 , 105F
外送員不可能一通電話都沒打就吞單，除非飲料好喝到值
03/21 09:54, 105F
→
03/21 09:54, 4年前 , 106F
得冒險，原PO應該貼出通聯記錄好判斷是誰的責任
03/21 09:54, 106F
→
03/21 09:54, 4年前 , 107F
那為什麼整個熊貓動員起來打電話還是找不到你？
03/21 09:54, 107F
噓
03/21 10:36, 4年前 , 108F
還好我都自己出門去買不叫外送
03/21 10:36, 108F
推
03/21 10:39, 4年前 , 109F
遇到的外送員都滿好的啊，原po漏接幾通電話？感覺說清楚
03/21 10:39, 109F
→
03/21 10:39, 4年前 , 110F
比較好
03/21 10:39, 110F
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03/21 11:07, 4年前 , 111F
不解釋是不敢解釋嗎？
03/21 11:07, 111F
→
03/21 11:32, 4年前 , 112F
取消餐點要送到指定地點並且連絡兩次以上聯絡不上 然後
03/21 11:32, 112F
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03/21 11:33, 4年前 , 113F
外送員再回報系統 系統會再聯絡一次顧客確定無法聯繫才
03/21 11:33, 113F
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03/21 11:33, 4年前 , 114F
會通知外送員取消單 人家三次聯繫不上你取消訂單我覺得
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03/21 11:34, 4年前 , 115F
沒有不妥啊 可以看一下他們的服務條款 使用就代表同意
03/21 11:34, 115F
推
03/21 11:38, 4年前 , 116F
支持，熊貓真的不行
03/21 11:38, 116F
推
03/21 11:49, 4年前 , 117F
外送員根本無法取消你的訂單，就算差消極，還有派
03/21 11:49, 117F
→
03/21 11:49, 4年前 , 118F
單會聯絡，而且還要等十分鐘，所以一張訂單可能要搞
03/21 11:49, 118F
→
03/21 11:49, 4年前 , 119F
到15-20分都有。
03/21 11:49, 119F
噓
03/21 12:00, 4年前 , 120F
你搞不好自己電話留錯，還是設定不接未顯示來電?
03/21 12:00, 120F
推
03/21 12:52, 4年前 , 121F
叫500飲料 直接打店家電話外送就可以了吧@@
03/21 12:52, 121F
推
03/21 13:13, 4年前 , 122F
我之前也是刷卡 熊貓沒來 ，我出餐後就在我家外面等到眼
03/21 13:13, 122F
→
03/21 13:13, 4年前 , 123F
睜睜看他取消我的訂單，客服說已經打過我的手機我沒接，
03/21 13:13, 123F
→
03/21 13:13, 4年前 , 124F
馬的睜眼說瞎話
03/21 13:13, 124F
推
03/21 13:19, 4年前 , 125F
好多隻熊貓
03/21 13:19, 125F
→
03/21 13:19, 4年前 , 126F
氣噗噗的熊貓
03/21 13:19, 126F
噓
03/21 13:31, 4年前 , 127F
就算電話沒接app也會通知好嗎
03/21 13:31, 127F
推
03/21 13:49, 4年前 , 128F
是找不到還是聯絡不到你？看得霧煞煞
03/21 13:49, 128F
→
03/21 14:59, 4年前 , 129F
片面說詞給箭頭
03/21 14:59, 129F
推
03/21 15:32, 4年前 , 130F
付現啊。跟不要在fb買東西的道理一樣
03/21 15:32, 130F
噓
03/21 21:28, 4年前 , 131F
只說對自己有利的
03/21 21:28, 131F
推
03/21 21:57, 4年前 , 132F
這種一定只能私下處理
03/21 21:57, 132F
→
03/22 00:01, 4年前 , 133F
敷衍說打個電話.....
03/22 00:01, 133F
噓
03/22 00:18, 4年前 , 134F
你人那麼難找就別跟人叫外送了
03/22 00:18, 134F
→
03/22 00:44, 4年前 , 135F
那你電話怎麼沒接到?
03/22 00:44, 135F
噓
03/22 18:33, 4年前 , 136F
只會回飲料處理問題卻不回怎沒接電話 單純就是
03/22 18:33, 136F
→
03/22 18:34, 4年前 , 137F
不爽對方跟你囂張想弄他 偏偏你又理虧 可憐吶
03/22 18:34, 137F
推
03/23 09:33, 4年前 , 138F
外送平台我都不刷卡
03/23 09:33, 138F
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