[小心] ZARA Home你想紅我幫你

看板Tainan作者 (PartheniaJMoon不在意XD")時間5年前 (2019/01/19 19:11), 5年前編輯推噓-213(23推 236噓 107→)
留言366則, 264人參與, 5年前最新討論串1/3 (看更多)
小弟家人於107/11底 在南紡夢時代Zara Home 買了一些 物品 然後當天由於喜歡的物品現場沒貨 於是我們先付款 刷卡結帳了 請現場調貨 12月初 對方電話告知到貨了 小的家人 到現場取貨之餘 還順便在逛了一下 櫃檯已經先將我們訂的物品 包起來了 我們當下沒有「再拆開」檢查 成了最大的缺失... 108今年1月搬到新家 拆開之後發現內容物品如圖 https://i.imgur.com/uYuBGst.jpg
叉子的邊角沒有拋光處理 摸得到尖銳鋒利的觸感 拿回去現場後 現場人員跟我們告知 退換貨 需要「發票.明細」 由於發票有打統編報帳用了 所以發票沒有了 購物明細也早就丟掉了 回家只有找到 當時的刷卡簽單 但是我們物品標籤都沒撕 現場人員很堅持跟我們說 一定要有物品清單 不然不能夠知道我們購買了什麼？？ 還跟我說沒有顧客資料 ？ 我當下覺得是 你沒有客戶資料怎麼聯絡我家人？ 當班主管還跟我說 「有問題可以打去客服！」 「我們沒有售後服務！」 我今天去不是要你退錢 我是要換一個好的不是瑕疵品 甚至我只是請你把你自家的瑕疵品拿回去 加工處理好後 再給我這樣也做不到？ 對了～ 跟我說這些話的妳說妳是這個據點 「最大」的主管？ 沒事 我下禮拜上班時間我會撥打你所謂總公司的客服電話 把這些話原封不動的轉達 如果還是 沒有成效 我想我會去消基會 各位親愛的版友們 如果您們不想在新年購買商品又被 破壞興致 那我相信 臺南南紡夢時代Zara Home 絕對是你的地雷～ 畢竟他們沒有售後服務～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.146.99 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1547896271.A.72A.html
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01/19 19:16, 5年前 , 1F
是RaZa還是zara......
01/19 19:16, 1F
哈哈已經更改了 眼殘
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01/19 19:16, 5年前 , 2F
就算當場沒有檢查,回家後怎不先確認?不是現場買的東西
01/19 19:16, 2F
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01/19 19:16, 5年前 , 3F
檢查不是很重要的程序嗎? @@
01/19 19:16, 3F
是啊 我也有說了 沒有檢查很後悔 因為買了很多東西 叉子湯匙 等等餐具 他包裝好 因為要搬家 我就沒有 拆開在檢查一次 直到搬家後 拆開要清洗 才發現竟然是瑕疵品 ※ 編輯: wl00147403 (117.19.146.99), 01/19/2019 19:19:32
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01/19 19:18, 5年前 , 4F
南紡是不是不應該改名字,明明現在叫南紡購物中心,但9成9
01/19 19:18, 4F
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01/19 19:19, 5年前 , 5F
的人都還是說南紡夢時代
01/19 19:19, 5F
真的假的 現在走進去 他的廣播歌曲還是 南紡夢時代. XD” ※ 編輯: wl00147403 (117.19.146.99), 01/19/2019 19:20:56
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01/19 19:22, 5年前 , 6F
主管跟你講話是一回事,可是就算在寶雅這種店你退換貨都
01/19 19:22, 6F
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01/19 19:22, 5年前 , 7F
要發票跟明細了,對方也不算在刁難你,這點真的沒辦法
01/19 19:22, 7F
真的嗎 在HOLA不用呢......
推
01/19 19:23, 5年前 , 8F
一切照規定吧，沒發票明細就輸一半了
01/19 19:23, 8F
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01/19 19:24, 5年前 , 9F
今天如果我自己隔了一陣子才發現,購買佐證也沒了就認了
01/19 19:24, 9F
推
01/19 19:26, 5年前 , 10F
本來退換貨就是要發票明細了 你拿不出來就自己認了吧
01/19 19:26, 10F
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01/19 19:27, 5年前 , 11F
卡位看風向
01/19 19:27, 11F
噓
01/19 19:28, 5年前 , 12F
樓上幾位還真友善，這都過一個月了，哪家店還會因為瑕疵
01/19 19:28, 12F
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01/19 19:28, 5年前 , 13F
問題給你換啊
01/19 19:28, 13F
就怪自己太笨相信他 我也沒有想到 會是瑕疵品
推
01/19 19:28, 5年前 , 14F
如果規定就是這樣，不用為難現場人員
01/19 19:28, 14F
推
01/19 19:31, 5年前 , 15F
沒發票明細就輸了+1，規定在先，這樣為難工作人員不太
01/19 19:31, 15F
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01/19 19:31, 5年前 , 16F
好～
01/19 19:31, 16F
所以發票報帳用了...明細我才不信你會留哈哈 我倒是有找到信用卡簽單
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01/19 19:31, 5年前 , 17F
我覺得你還是好市多買好了，比較能包容你的要求
01/19 19:31, 17F
噓
01/19 19:33, 5年前 , 18F
只有我想噓嗎？
01/19 19:33, 18F
噓
01/19 19:34, 5年前 , 19F
比較想紅的是妳
01/19 19:34, 19F
我在意的是現場所謂主管的態度
噓
01/19 19:36, 5年前 , 20F
大家真客氣 只有你能丟明細 人家不能丟了你的客戶資料
01/19 19:36, 20F
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01/19 19:36, 5年前 , 21F
沒發票有啥好抱怨
01/19 19:36, 21F
對啊...很奇怪呢沒有客戶資料 現場還知道我買了兩根叉子呵呵
噓
01/19 19:37, 5年前 , 22F
都一個月了，還沒有發票 明細，哪家店會這麼佛？
01/19 19:37, 22F
噓
01/19 19:38, 5年前 , 23F
12月初拿到東西，1月回去反應？？？,要明細發票很正常吧
01/19 19:38, 23F
噓
01/19 19:38, 5年前 , 24F
幫紅
01/19 19:38, 24F
推
01/19 19:39, 5年前 , 25F
我覺得對方也有他的難處，而且大多數賣場的確需要發票才
01/19 19:39, 25F
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01/19 19:39, 5年前 , 26F
能退換貨
01/19 19:39, 26F
我還真的沒什麼遇到換貨還要發票明細的...
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01/19 19:39, 5年前 , 27F
客人來來去去，你是什麼大咖要店員一定要記住你是誰
01/19 19:39, 27F
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01/19 19:40, 5年前 , 28F
你不拿發票他要怎麼向公司證明你那隻是在他們店裡買
01/19 19:40, 28F
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01/19 19:40, 5年前 , 29F
的阿…本來你就理虧阿
01/19 19:40, 29F
還有 297 則推文
還有 8 段內文
噓
01/20 13:35, 5年前 , 327F
實體商店沒有鑑賞期，更何況你沒有發票明細又過那麼久
01/20 13:35, 327F
噓
01/20 13:51, 5年前 , 328F
01/20 13:51, 328F
噓
01/20 14:07, 5年前 , 329F
規定就是這樣，如不同意當初就該換家店購買
01/20 14:07, 329F
噓
01/20 14:12, 5年前 , 330F
我也可以給你一個紅
01/20 14:12, 330F
噓
01/20 14:44, 5年前 , 331F
來朝聖
01/20 14:44, 331F
噓
01/20 15:06, 5年前 , 332F
好市多也要明細才能退換貨吧？你沒有明細怎麼換？對了我
01/20 15:06, 332F
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01/20 15:06, 5年前 , 333F
明細都會留哈哈
01/20 15:06, 333F
噓
01/20 15:28, 5年前 , 334F
你想紅我也幫你哦 很棒吧
01/20 15:28, 334F
噓
01/20 15:32, 5年前 , 335F
國稅局快來 有人報假賬 不屬於公司用的喔
01/20 15:32, 335F
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01/20 15:54, 5年前 , 336F
好市多可以從會員紀錄調明細出來，確認明細沒多東西
01/20 15:54, 336F
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01/20 15:54, 5年前 , 337F
我通常就丟了
01/20 15:54, 337F
噓
01/20 16:12, 5年前 , 338F
報帳買私人用品還敢這麼大聲真不簡單欸
01/20 16:12, 338F
噓
01/20 16:12, 5年前 , 339F
路過幫補刀 奧客養成必經?
01/20 16:12, 339F
噓
01/20 16:22, 5年前 , 340F
奧客還要凹....
01/20 16:22, 340F
噓
01/20 16:40, 5年前 , 341F
朝聖
01/20 16:40, 341F
噓
01/20 16:52, 5年前 , 342F
報帳很大是不是
01/20 16:52, 342F
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01/20 18:02, 5年前 , 343F
原po一開始不是一直回推文嗎 到後來怎龜起來了
01/20 18:02, 343F
噓
01/20 18:52, 5年前 , 344F
取暖失敗^^
01/20 18:52, 344F
噓
01/20 19:13, 5年前 , 345F
給你紅
01/20 19:13, 345F
噓
01/20 19:53, 5年前 , 346F
紅..
01/20 19:53, 346F
噓
01/20 20:00, 5年前 , 347F
自己都知道沒檢查理虧了還敢PO文？況且SOP本來就是要那
01/20 20:00, 347F
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01/20 20:00, 5年前 , 348F
些單據，而且時間又過這麼久了
01/20 20:00, 348F
噓
01/20 20:11, 5年前 , 349F
朝聖
01/20 20:11, 349F
噓
01/20 20:35, 5年前 , 350F
去消基會投訴了沒?
01/20 20:35, 350F
噓
01/20 21:01, 5年前 , 351F
不檢查又沒發票明細只能說你就是奧客
01/20 21:01, 351F
噓
01/20 21:22, 5年前 , 352F
不接受批評回覆又呵呵又哈哈只有我覺得這行為很屁嗎?
01/20 21:22, 352F
噓
01/20 22:14, 5年前 , 353F
朝聖
01/20 22:14, 353F
噓
01/20 22:34, 5年前 , 354F
第一次換貨嗎???
01/20 22:34, 354F
噓
01/20 22:40, 5年前 , 355F
居然不知道退換貨要發票明細...是原始人嗎？
01/20 22:40, 355F
噓
01/20 22:45, 5年前 , 356F
想紅幫你
01/20 22:45, 356F
噓
01/21 00:16, 5年前 , 357F
朝聖
01/21 00:16, 357F
噓
01/21 03:28, 5年前 , 358F
想紅
01/21 03:28, 358F
噓
01/21 08:00, 5年前 , 359F
想紅??
01/21 08:00, 359F
噓
01/21 10:46, 5年前 , 360F
台灣鯛世界第一
01/21 10:46, 360F
噓
01/21 11:27, 5年前 , 361F
溫馨
01/21 11:27, 361F
噓
01/21 13:58, 5年前 , 362F
基本常識都沒，還敢來取暖？
01/21 13:58, 362F
噓
01/21 14:46, 5年前 , 363F
你的發票呢？沒發票還學別人退貨
01/21 14:46, 363F
噓
01/21 18:36, 5年前 , 364F
zzz奧客
01/21 18:36, 364F
噓
01/21 21:13, 5年前 , 365F
就算Hola不用發票明細，到底干ZARA Home什麼事？
01/21 21:13, 365F
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01/23 10:51, 5年前 , 366F
奧客
01/23 10:51, 366F
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