Re: [問題] 有人持中信卡去台南遠百威秀沒優惠的嗎?

看板Tainan作者 (Rycbar1.2.3! )時間6年前 (2018/03/08 08:50), 6年前編輯推噓4(408)
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應該不是個案,只差再有沒有發現 昨天晚上跟朋友去看紅雀 下午網路訂票系統故障,只好下班後去現場購票… 當時我表示要刷卡時 售票員說:「目前刷卡機故障,請問方便付現嗎?」 我:「不方便耶~」 這時售票員才說:「付現一樣有刷卡優惠,這樣方便付現嗎?」 感覺如果沒有講不方便付現的話,會變成原價買票的情況...... 比較奇怪的是我付現是$178*2=$356,但票面是$190 附上電影票根 https://imgur.com/a/RCskH ※ 引述《Bignana (封鱗非冕欲星移)》之銘言: : 剛剛電話中跟威秀主管談, : 主管是說刷卡系統有Bug,讓員工以為顧客信用卡沒優惠。 : 所以原則上還是有的。 : 至於發票問題,一開始為其他人接,告知我電影票有含娛樂稅, : 所以沒在開發票,除非有買餐飲。 : 但我好奇的一點是,簽帳單總額為810(買三張票等於一張270), : 但票券上寫 優待票 210元等於三張630, : 這中間價差180,主管解釋為餐飲費用, : 但我告知主管,員工當下告訴我,刷信用卡有送一組飲料跟爆米花, : 假如是我耳朵長繭聽錯,餐飲不是信用卡送的,而是要買。 : 中間價差180元,那我應該會拿到 熟食+爆米花+飲料 : 而不是只有飲料跟爆米花而已。 : 總而言之,最後處理方式為 : 員工疏失,退差額。 : 爆米花跟飲料請我們吃不另計價(= =) : 只是此次經驗分享給鄉民, : 1.假如你確定信用卡有優惠,店員說沒優惠,請他再重刷或換機台刷。 : 2.若有買餐飲,請確定發票都有訂在一起,還有確訂餐點為何,有無上齊。 : 3.確定電影票上的票價是否有問題。 : 4.員工會降低售票價,補餐飲價格上去,所以價格跟原價一樣。 : p.s 補充一下 其實我一開始就拒絕店員推銷的飲食, : 後來他說送的我才想說不拿白不拿。 : 但依據主管講的,其實這還是有算錢的喔。 : 就當我耳朵有問題聽錯,我也不會為了這180去盧這個, : 但,重點是餐也漏給啊-.- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.169.48 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1520470237.A.419.html ※ 編輯: peanuts8566 (218.173.169.48), 03/08/2018 08:55:39

03/08 09:19, 6年前 , 1F
票面資訊寫190本來就沒錯哦,你應該看你的刷卡單才是,
03/08 09:19, 1F

03/08 09:19, 6年前 , 2F
刷卡金額一定是356
03/08 09:19, 2F

03/08 09:29, 6年前 , 3F
因為刷卡機壞掉(?),沒有刷卡單是付現金的....
03/08 09:29, 3F

03/08 09:34, 6年前 , 4F
感覺店員沒錯啊!確時還是給你便宜
03/08 09:34, 4F
是講不方便,店員才說"付現一樣有刷卡優惠"阿~ 並不是第一時間說 "刷卡機故障,所以結帳需要付現金,但仍有刷卡優惠價" ※ 編輯: peanuts8566 (218.173.169.48), 03/08/2018 09:46:33

03/08 09:54, 6年前 , 5F
威秀不是又漲價了?
03/08 09:54, 5F

03/08 10:02, 6年前 , 6F
是 270->280 過年前漲的
03/08 10:02, 6F

03/08 13:29, 6年前 , 7F
當時應該是威秀的網路系統故障所以信用卡優惠無法讀取,
03/08 13:29, 7F

03/08 13:29, 6年前 , 8F
所以員工才會說只能付現,最後用現金結帳一樣有刷卡優惠是
03/08 13:29, 8F

03/08 13:29, 6年前 , 9F
因為威秀有因應此斷線狀況的措施所以一樣幫顧客購買到信
03/08 13:29, 9F

03/08 13:29, 6年前 , 10F
用卡優惠票。我想員工應該一開始是想先確認客人是否方便付
03/08 13:29, 10F

03/08 13:29, 6年前 , 11F
現再向客人確認是否要使用信用卡優惠,並沒有要拐原po的意
03/08 13:29, 11F

03/08 13:29, 6年前 , 12F
思啦~可能是表達順序造成了誤會
03/08 13:29, 12F
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