[問題] 碳佐麻里永康店這樣的服務是常態嗎?消失

看板Tainan作者時間9年前 (2014/11/19 22:56), 編輯推噓21(21012)
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久聞盛名-推薦食材優服務佳,便滿心期待到該店用餐, 餐點美味是沒話說,但服務方面不知是否因為是下午時段(我們2人下午一點半進去用餐) 一進店服務親切,但開始用餐後卻發現服務人員不知是否因忙其他雜務或休息, 上餐的速度很有效率,但餐點上完後便覺得外場服務人員短缺且不積極, 桌面的空盤跟垃圾放很久了也不見服務人員,最後受不了而按服務鈴才來收拾, 覺得離譜的是最後烤完請服務人員撤下炭火後送甜點, 桌子中間炭火收走了,甜點送上了,但我們位置前的空盤空碗筷子卻依舊在我們眼前 桌面一片狼藉,連吃甜點都需要我們挪出位置才方便吃, 平常吃2.3百的簡餐店都懂得在最後的甜點飲料送上前會先收拾清空桌面, 這樣的服務水平真是讓我們覺得OOXX,畢竟餐點費用不低又收了一成服務費, (當天2人共消費1450元) 雖然服務人員態度尚佳,但感覺虎頭蛇尾, 感覺板上很推這間,但第一次消費卻覺得很失望,這樣服務的常態嗎? ★以下為加強提醒請勿刪除★ 1.發文前請詳閱並遵守板規 2.本類別為提問專用,限台南特定相關事件資訊 認定方式:問題的內容條件 而非發文者的居住地 3.請參考 #13wWJAy2 (Tainan) [公告] 關於問問題與回答問題 a.是否先做過功課?(爬文+精華區+孤狗) b.把參考的資料貼出來,提出不懂的地方 4.若文章內容條件與台南無相關將不通知直接刪文,註明區域也方便板友提供資訊 (哪裡&PO在台南板≠台南點) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.48.183 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1416408976.A.799.html

11/19 22:59, , 1F
應該是人太多的關係
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11/19 23:08, , 2F
.我是老顧客。從它開幕開始吃。我只能說cp值越來越低
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11/19 23:09, , 3F
每換一次menu就漲一次。服務其他方面越不那麼理想
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11/19 23:10, , 4F
但他的食材還是很好。
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我從府前開幕時就開始去了。
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11/19 23:11, , 6F
從6年前吃到現在真的服務品質越來越差了
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11/19 23:13, , 7F
覺得服務品質不好怎麼不馬上反應?
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11/19 23:14, , 8F
用餐快結束前不是都會有服務人員來做調查
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11/19 23:20, , 9F
只有我覺得怪嗎 我不會自己等 每次覺得該收了就是按服務.
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11/19 23:20, , 10F
我也覺得越來越差了
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11/19 23:22, , 11F
送餐都沒順序出,不然就是等很久,人力不足吧…
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11/19 23:57, , 12F
上餐速度太快+1,好像在趕客人吃東西,按鈴也是都沒
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11/19 23:58, , 13F
來,叫了也忘記來整理,覺得好像不應該是這樣的服務
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11/20 00:11, , 14F
前幾天去連盤子都沒收過,離席才想起有甜點,反正不缺客人
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結帳送的禮券直接轉贈,至少還有杯飲料喝
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11/20 00:40, , 16F
另外一間也是越來越差了....
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11/20 08:25, , 17F
老顧客+1,兩間的服務態度越來越差,餐點內容也是...
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11/20 09:22, , 18F
連打電話去預約,口氣也變得很不耐煩
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11/20 09:45, , 19F
人太多不能當理由
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11/20 10:03, , 20F
推march大
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11/20 13:07, , 21F
從以前路過進去吃不用排隊到現在 CP值真的低很多 不過單
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11/20 13:08, , 22F
以肉的品質來說真的很好 但是價格就...尤其是過年
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11/20 13:34, , 23F
碳佐的經理不是可以隨時反應嗎?
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11/20 14:12, , 24F
反應也不會有多大改善,不是朋友要吃我是不會想去
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11/20 16:30, , 25F
每換一次目錄漲一次。我是從炭火工坊的年代開始吃的
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11/20 19:17, , 26F
想到今年春酒被搞得烏煙瘴氣,現在還是很氣
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11/20 19:17, , 27F
我第一次客訴就獻給他們了
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11/20 19:19, , 28F
超不推永康店
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11/20 19:20, , 29F
曾經打電話預約還被服務人員掛電話!!很大一聲扣就掛了
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11/20 20:29, , 30F
目前遇過服務態度最好的是中華東路的舒果~^^
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11/20 20:32, , 31F
真的漲超多
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11/20 23:17, , 32F
碳佐麻理的服務差不意外
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11/24 11:18, , 33F
當下有問題我都會立刻反應欸
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文章代碼(AID): #1KRA-GUP (Tainan)