[小心] 育樂街派X雞排消失

看板Tainan作者時間10年前 (2014/07/21 19:22), 10年前編輯推噓47(49231)
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我的周遭朋友平常都在派X的成大的育樂店買雞排, 有時店員服務態度比較差大家也會認為是人手比較少忙不過來, 昨天下午去,和往常一樣點的是脆皮"雞排", 我每次去點的都一樣,三年來都沒有變過, 我甚至不知道你們那裏除了雞排之外賣的其他東西, 店員做好之後,告訴我這是脆皮雞塊, (因為和雞排價錢一樣,所以我點完完全沒有發現他聽錯了) 當下我告訴他:"不好意思我要的是脆皮雞排,你好像做錯瞜" 她臭著臉很兇的回答我:"我沒有聽錯,是你講錯了" 然後不理我繼續做其他事 這是什麼態度 = = 當下還有其他客人在場,我沒有繼續跟她爭論, 回家後我打電話過去,請老闆接聽, 老闆在聽完我講剛剛發生的事情之後,開始跟我講道理 (剛剛不是他賣給我的,是一個歐巴桑) :"好!我就告訴你一個我剛開業的例子!我有一個客人也是想要買雞排,但是他講出口 的是雞塊,我們心裡想的和說出口的可能不一樣!這你怎麼能怪我呢?而且我告訴你吧! 那位客人碰巧就是我的鄰居,也就是紅樓的老闆!(巴拉巴拉巴拉一大堆)" 這時候我打斷他:"老闆!我打電話不是來請你跟我講故事的= =" 他開始激動起來+飆高音:"我只是想告訴你,我們現在吵都沒用!不然你過來, 我請你一塊雞排嘛!這是最好的解決方式了" 他的說話口氣讓我也火大起來了:"我不是在意那塊雞排,我是想告訴你你們的對客人 態度有問題" 他:"有什麼問題嘛!我就說了啊!你說的跟你腦袋中想的根本不一樣! 這哪有誰對誰錯嘛!" 我很確定我剛剛沒有說錯!只差沒帶個錄音筆在身上記錄我的一言一行了! 我:"你們剛剛的服務態度很糟糕!請你們道歉!" 他開始大聲:"我就說了!我認為最好的解決方式就是你現在過來,我請你吃一塊雞排嘛 !我也很想外送過去給你,但是我人手不夠!" 因為他開始大聲我也生氣了口氣也很差"既然你想要這樣解決,為什麼剛剛我糾正店員的 時候不直接換就好了呢?還要客人花10分鐘從家裡多跑一趟!" 他:"我就說了這樣是最好的解決方式!不然你到底想怎麼樣嘛!我人手不夠,不然我一 定親自幫你送過去!你就說你多久之後要來拿" 我:"好!那我等下過去,請你們要為剛剛的服務態度跟我道歉" (我在意的也不是雞排是你們的態度!!) 他接著非常火大(繼續高音):"我絕對不會跟你道歉!!我告訴你!我最討厭鞠躬哈腰 「喔~~您好~~歡迎光臨喔~~」我告訴你!!我最討厭這種虛偽的生意人了!!" 我:"你們難道不應該為剛才的服務態度跟客人道歉嗎?做生意是客人至上這樣的道 理你們難道沒有嗎?" 他:"我說我認為最好的解決方式就是你過來,我請你一塊雞排嘛!不然你要我 怎樣?下跪嗎?我給你下跪你才會開心是不是!我下跪好不好!你開心了吧!..." 我打斷他:"我剛剛沒有說過這樣的話!我也沒有要你下跪這麼誇張的戲碼! 我只是希望你們為你們的服務態度道歉!說聲對不起就好了" (為了對客人態度不佳而道歉有那麼難嗎!?) 他:"我說過了我絕對不會道歉!!!我告訴你!我做生意做了六年!這是我認為最 好的解決方式!你也不用來告訴我怎樣才是比較好的解決辦法!要嘛你就現在過來! 我炸一塊雞排給你這樣!但是我絕對不會跟你道歉!!" (後面就是我強調我要的道歉,不是因為你們做錯,而是因為你們剛才的態度很糟糕  他持續飆高音你休想我跟你道歉!我做了六年生意巴拉巴拉巴拉) 後來我也不想再受一次氣,沒有再去拿那塊雞排 請大家小心這種覺得跟你比大聲,誰大聲誰就贏了的生意人 不講道理,也拒絕為態度不佳向客人道歉的生意人 這一次我雖然沒有吃虧,也沒有虧錢,但是我也絕對不會再上門光顧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.76.222 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1405941778.A.E01.html

07/21 19:27, , 1F
吵那麼久還發了這篇文也是滿累的 何必
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電話沒有錄音嗎?
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之前去態度也很糟糕,寧願去北門路吃食香客雞排
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老闆不缺妳一個客人啊(菸
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07/21 19:29, , 5F
這間之前有看過類似抱怨態度的文
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07/21 19:30, , 6F
這間就不意外啊 他就優勢在他中午就開了
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不過你真的沒有口誤嗎@@ 有時候的確說的會跟心裡想
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的不同卻完全沒發現喔...
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p大我確實沒有口誤 那時客人不少 想著前一個客人的單或是
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聽到下一個客人的點菜還比較有可能
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※ 編輯: juliaa (218.164.76.222), 07/21/2014 19:35:50

07/21 19:40, , 11F
不缺一個客人這種話絕對不是會做生意的老闆會認為的啦
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07/21 19:41, , 12F
覺得受氣就不要再去吃了 雞排店很多的
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07/21 19:56, , 13F
改去大同路的派克~
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07/21 20:11, , 14F
這種態度我一定電話講一半就直接掛斷
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說真的 就算客人口誤 店家還是要有基本的禮貌阿 又不
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說客人刁難你什麼 下次別買就好
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你時間真多XD
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07/21 20:18, , 18F
若是我 早就拒絕往來戶... XDDD]
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07/21 20:23, , 19F
那是你沒吃過永X鹹酥雞XDDD
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這一家 態度一直都很差
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這家本來就黑名單了=_=
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而且說真的這間派克的皮比較不好吃
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07/21 20:37, , 23F
原po你也別氣了,會長皺紋。想開點
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07/21 20:41, , 24F
真樣的生意人只能說好景不長阿!
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這家生意好到很屌 以前剛開始開很謙虛後來...
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當妳看到有人在點餐時 妳就叫他不要買就好惹
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07/21 21:45, , 27F
這間真的態度都很差.... = =+
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寧可請雞排也不要道歉...= ="
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為何不吃揚雞?
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拒買吧,寧可去其他店家消費。
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對於這種事真的感同身受!要是這麼咬定心裡想得跟嘴裡說
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出來的不一樣,那怎麼不懷疑耳朵聽得也會不一樣?真的要
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我們隨時攜帶錄音筆去砸場才會甘願認錯?
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07/21 22:34, , 34F
幫推 讓這店黑掉吧
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07/21 22:37, , 35F
現在是每天婊一間育樂街的雞排店 婊到全部倒光 然後
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大家皆大歡喜 是這樣嗎
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07/21 22:47, , 37F
樓上看來中文程度很差,本篇文章是有提到其他雞排店嗎
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07/21 22:54, , 38F
現在是每篇吃的都要特地跑來哭來哭去嗎 太累了吧
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SoloHomerun是沒跟到之前的X亮雞排店嗎? 自己程度差
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還說我
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07/21 23:32, , 41F
不懂樓上再噓什麼 有問題的店被PO上來很好阿!
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如果爛的倒光來這開雞排店的CP值就會增加
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07/21 23:33, , 43F
可以淘汰到只剩好的為止 前提是所有人共同抵制
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不太可能就是了呵呵
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這家明明就有再給點餐單 你有確認過嗎?
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07/21 23:53, , 46F
================ 不缺你一個客人 結案 =================
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07/21 23:58, , 47F
某樓也滿好笑的,在x亮那篇嘲笑別人還在育樂街買雞排,
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07/21 23:59, , 48F
現在又關心起育樂街的雞排店了!真讓人看不透啊
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07/22 00:05, , 49F
生意好人就屌 不過搖擺沒落魄久喔
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07/22 00:06, , 50F
ontherun是覺得機排比之尊嚴更重要? 奇才阿:~
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3325本來就只會噓阿XD
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07/22 00:27, , 52F
特定id邏輯從來沒有及格過啊
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07/22 00:43, , 53F
當下解決不就好了?看是要叫老闆出來還是東西還店員別帶走
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07/22 00:44, , 54F
堅定自己的立場,就是要當下處理,拿回家後再打去理論
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07/22 00:47, , 55F
要不到一個道歉也是意料中的事,他又不是麥x勞
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07/22 01:00, , 56F
不就是個白痴吧?
07/22 01:00, 56F

07/22 02:11, , 57F
解釋 : 我的客人很多,不差你一個。
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07/22 02:47, , 58F
高調
07/22 02:47, 58F

07/22 03:02, , 59F
幫高調
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07/22 08:41, , 60F
笑了
07/22 08:41, 60F

07/22 09:46, , 61F
有考慮跟總店反應嗎?
07/22 09:46, 61F

07/22 11:12, , 62F
解釋:不爽不要___
07/22 11:12, 62F

07/22 11:20, , 63F
他態度不好但你也一直跳針
07/22 11:20, 63F

07/22 12:21, , 64F
之前少給一份雞排ZZZ 還好我有數
07/22 12:21, 64F

07/22 13:52, , 65F
只買過一次 6年前
07/22 13:52, 65F

07/22 14:28, , 66F
平偉:只要起爭議 大聲就能搞定
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07/22 15:03, , 67F
你往前翻幾頁 就知道這家老闆態度了,這也不是第一次有抱怨文
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07/22 17:02, , 68F
這間和隔壁的蘇記滷味態度都沒有很好
07/22 17:02, 68F

07/22 17:17, , 69F
他好像不只開一間派克
07/22 17:17, 69F

07/22 20:06, , 70F
標準爛店 一般這種 老板都嘛會直接換給你
07/22 20:06, 70F

07/22 20:09, , 71F
生意好的店通常態度普遍不佳 因為不差你一個
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07/22 20:11, , 72F
ex: 雙*紅茶 *虹日式料理
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07/23 00:01, , 73F
就算原PO說錯又如何,服務業做成這樣?
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07/23 00:02, , 74F
你講你的他講他的誰知道事實是怎樣,你PO當然說你對.......
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07/23 00:02, , 75F
版上的人又不知道事實是怎樣,我只知道你不現場解決事後才
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07/23 00:03, , 76F
在打電話給老闆抱怨起爭執,自己不開心PO文討拍請大家抵制
07/23 00:03, 76F

07/23 00:04, , 77F
雖然老闆態度有問題但是客人這樣拖台錢處理店家其實根本不
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07/23 00:05, , 78F
會記得你這位客人...只能說原PO遇到問題商家處理方式也不好
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07/23 00:16, , 79F
你應該在他說要下跪時,直接說好,而且要他說到做到
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07/23 03:39, , 80F
你應該去拿 然後在他面前砸在地上
07/23 03:39, 80F

07/23 05:10, , 81F
一個客人對店家觀感好或差會有連鎖反應,因此不要小看任
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07/23 05:10, , 82F
何一名來客,這是我的經驗
07/23 05:10, 82F
文章代碼(AID): #1JpFWIu1 (Tainan)
文章代碼(AID): #1JpFWIu1 (Tainan)