[閒聊] 去吃高級餐廳會在意服務品質嗎?
餓死抬頭
請問大家
去吃高價餐廳會在意服務品質嗎?
先說明自己對高價餐廳定義
價位2000元以上/人
(無論單點或套餐)
餐廳內裝潢不一定要華麗或氣氛很好
但至少吃的要開心,東西好不好吃倒是其次
服務方面有收服務費至少品質要中上吧?
近期因生日
選擇吃了台中某家高價燒肉
兩人吃了五千多元(算多吧?)
結帳有嚇到但因為明細一長串,怕造成後面結帳者和服務員困擾
沒有很仔細核對就刷卡結帳
這部分我承認我有錯在先,點了很多沒仔細核對
返家後發現有四五樣餐點重複算錢
整整多付了將近一千元(含服務費)
後續處理方式打了兩三通電話才跟我確認如何處理
回覆表示
因為員工不小心將左右隔壁客人加點的餐點算在我們這桌(???)
這不算誇張嗎?
結果就是刷退部分金額(誤算的餐點加部分服務費)
發票重打,會寄給我
而原本發票,讓我「自行」再寄回去給他們
這樣處理是對的嗎?我以為至少會有回函信封之類的
但為什麼我去消費高價位餐廳換來
還要自己善後他們留下的爛攤子啊?
表明要慶生訂位,去吃了現場也沒有任何慶生的活動(小蛋糕或是主動幫忙拍照什麼的,我是以一般餐廳形式來做比喻,勿戰)
不知道這樣是自己心態奧客
還是真的他們處理不當
想問問善心又熱心的台中人們
(我是外縣市特地去台中吃燒肉的QQ)
還是五千多的消費算是低價消費
這樣處理是常態呢?
先感謝回覆的大家。
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感謝告知,原來六千以上才是高級,那我修改成高價餐廳
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吃完才去櫃檯結帳才有看到明細
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這樣講我瞭解了
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因為訂位就有欄位填寫用餐目的,那我可能誤會,只是店家調查無任何意義
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補償就是下次再去用餐會招待一道菜
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我沒有付費慶生費部分,只是提到訂位會詢問用餐目的,那也是用意不明,一切都是我誤會,感謝指教
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不是喔
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那請問哪裡有?
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謝謝點出,已修改標題及相關字詞
※ 編輯: foreverhot25 (110.28.40.63 臺灣), 01/26/2022 12:15:04
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