Re: [閒聊] 使用外帶自取,餐點量會比較少嗎?
※ 引述《yahand (手)》之銘言:
: 乳題
: 今天用了自取方式,想不浪費時間抵達店家剛好就可以取餐,結果就在我抵達後
: 我:我是使用美食平台要自取的(拿起手機要按訂單)
: 店:我剛剛有看到,可是我按完成時訂單就不見了?!
: 我:(顯示訂單已完成)那我可以拿取我的餐點嗎?
: 店:因為我這邊訂單不見了,沒辦法給你餐點
: 因為不想跟老闆灰,立即聯絡客服,期間老闆問我:請問現在自取是打幾折?阿你這樣
訂
: 是多少?
: 因為我邊聯繫客服並做刷退動作,所以老闆問什麼我就答什麼。老闆並碎唸著外送平台
的
: 收取費用方式、還有app難操作什麼的…
: 最後我還是有消費,畢竟都到場了,老闆開心的打包餐點時說著要多送我一點,並說:
下
: 次直接來現場點量還會比使用app點餐多,你就不用那麼麻煩啦!
: 現在冷靜想想,484老闆演了一齣年紀大不會用app導致訂單取消,然後看準想吃的人肯
定
: 會消費,而且不用分平台賺更不用說給消費者折扣了!
: ps手機排版
: ——————————————
安安,我不是J個店家的老闆
但身為平台的店家稍微分享一下
老闆有沒有騙你我不知道
但外帶自取的單,按了完成確實就消失不見惹
因為會跳到店家後台的「已完成訂單」
正確作法是店家要等你把餐點拿走再按完成
(按完成就代表這張訂單處理結束,店家有錢惹)
才不會有像你遇到的狀況
如果之後有其他人遇到老闆說訂單不見了,
可以請店家看平板的歷史訂單
九成是誤按完成跑到那邊去了
另外客人使用自取功能,
平台所給的折扣是由平台吸收
有些老闆可能不清楚,以為折扣的錢要自己吃
對我來說自取就跟外送單一樣
只是一個是外送員來拿,一個是客人自己來拿
但有些老闆多少還是會覺得有點奇檬子的問題
畢竟你都來現場買了,為何我還要被扒一層皮
然後這個自取功能即使請客服關掉
客服會答應你,但隔天他又會默默的打開
後來我就索性不管了,你願意買我就很開心惹
只能說平台很聰明,
用這個功能不僅不用人事費(外送員的薪資)
還能再抽店家的錢,
即使平台幫忙吸收外帶自取打折的錢,
那些錢也還是從店家身上抽來的....
100塊幫你打八折變折20
跟店家抽35%
35塊扣掉折扣的20塊,
一張100塊的訂單,平台就賺15元
最後還是覺得一個願打一個願挨啦
既然選擇用外送平台,小老百姓只能巴結點
最後還是希望各位台中版鄉親
如果願意自己到店裡來,幫我們現場消費一下啦OuO
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.167.86 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1620058343.A.DE1.html
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我是覺得原po遇到的狀況很有可能是老闆自己搞錯了(按完成跑到後台去,事實上沒消失
)
我猜ㄉ啦
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※ 編輯: tt852 (110.26.167.86 臺灣), 05/04/2021 00:29:10
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幫你QQ 真是不好的消費經驗
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現在其實很多店有行動支付了
連我這種路邊攤都有linepay惹
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