Re: 麻煩幫我收拾一下
因本身工作有跟生命關懷相關,之前有稍微了解一下這方面的議題:
如果以台北的j大來說,打常見的報警電話,有區域性直通當地警消的權責問題,
時效上不一定能馬上聯絡到事發當地的警方。
衛生福利部安心專線(0800-788-995。方便記憶口號:0800-請幫幫-救救我),
這一隻是24hr 且具有第三者可以搶救功能者。可參考衛福部官網說明:
https://www.mohw.gov.tw/cp-16-19209-1.html
另外補充關懷資源:
有邀請心理師、醫師分享給有情緒突發狀況的人參考用的方法:
https://callsaver-love.blogspot.com/
這是我寫過的文章
https://www.facebook.com/shiao.cheng/posts/10154924306642197
我本身有在帶壓力調適的正念(mindfulness)課程,如果有台北/台中鄉民有這方面困擾,
如果有經濟壓力者,可以寫mail給我,免費參加。
這次事件有嚇到者,建議即早找諮商師協助,或尋求宗教力量。
祝願原PO逝者安息,遠離身體的痛苦,減少恐懼與心理的痛苦、保持安樂。
最後,想說:
台灣一年
家暴10萬人
酒駕10萬件
有服用安眠藥人數超過418萬人(台灣睡眠醫學會, 2019年新聞資料)
加上長照壓力、少子化的國安議題
希望一直在選舉的台灣政治人物,可以多關心這些社會壓力議題。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.110.70
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1552227191.A.7E5.html
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謝謝提醒。我補充上去文章
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我們APP :Call Saver 在上方的黃金版位有整裡各大生命關懷專線,
以前因為看過太多憾事新聞(記錯電話、跨縣市救到來不及的),
後來就去找相關生命機構(生命線、張老師、法鼓山等)談整合在APP的宣傳
這樣方便不用再記憶電話,緊急時可快速尋找求助資源。
只是我最近在忙著改程式,之後改完會再多放一些相關生命電話。
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程序上看起來都還是走報案勤務中心-->轉派到轄區處理。可以參考第二點提到的限制。
看起來是勤務中心資源、權限比較夠。
如果純粹從技術定位來說,照片有旅館 + 電信門號IP ,就可以知道是那一間房人,
但如果是用旅館 IP,那還是有逐一搜尋的時效議題。
這次的狀況是因為有照片,所以容易辨識位置,但其他案例就不一定這麼容易,
猜想這是要制定SOP的原因,才有分層架構權限可以快速取得資源。
2017年的資料:
https://www.ly.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeid=4221&pid=149443
依內政部警政署與內政部消防署統計,自2014年至2017年3月間,各縣市警察局和消防局
共計接獲2,046件網路自傷自殺的報案,平均每年約600多件,其中高達9成5案件透過110
報案。立法委員李麗芬觀察目前警察偵辦網路自殺通報案件,指出三點困境:
第一:網路自殺通報案件,偵辦權責劃分不清:目前警方處理舉報案件的流程為,民眾撥
打110後,勤務指揮中心會向報案人蒐集案件當事人資料,必要時向網路平台業者調取當
事人帳單住址、手機定位等資訊後,再指派轄區員警前往救援。但實務上陌生網友舉報網
路自殺案件,因欠缺當事人資訊,導致110勤務指揮中心判別管轄區域困難,因而出現不
同轄區皆回報「非主管機關」的狀況,造成熱心網友處處碰壁,錯失搶救的黃金時間。
第二:基層員警經驗技術不足,難以偵辦網路案件:網路自殺存在隱密性高、第三人報案
、資訊不足及網路平台各異等特性,基層員警接獲報案後,可能受限於網路偵辦的經驗不
足、未具備相關技術或立即危險性評估知能等,難以於第一時間判斷是否採取必要的行動
,因而容易發生無法回應報案民眾需求,或救援受阻的情況。
第三:網路直播平台多樣化,業者自我保護措施與銜接防治網絡機制有待加強:目前僅部
分網路平台業者基於社會責任,自行建立內部關懷使用者機制和自殺防治通報流程,但因
尚未和政府資源緊密連結、未能建立符合自殺防治理論基礎的緊急防護SOP機制,以至於
發生疑似重大危險案件時,其應變能力不足以處理。再者,隨著相關直播產業興起,也未
見政府推出網路自殺相關防護措施及教育訓練課程,導致業者也難以獨力建構完善的網路
自殺防護措施。
https://www.rti.org.tw/news/view/id/369301
"之所以會有這樣的問題,主要是警方在處理自殺舉報案件時,勤務中心會先向報案人蒐集
當事人資料,必要時更要向網路平台業者調取手機定位跟帳單地址,再派轄區員警救援,
但網路熱心民眾舉報,往往欠缺當事人資料,造成勤務中心難以判別轄區。民進黨立委李
麗芬認為,這起個案突顯網路自殺舉報的實務問題,希望相關單位可以改進相關缺失。"
"針對立委的提醒,內政部警政署勤務指揮中心警務正何信義表示,現行除了已經跟5家電
信業者進行合作之外,警政署跟臉書也有合作機制,一旦通報人掌握確切資訊,警方就能
明確地展開救援。何信義說:『(原音)警政署這邊跟臉書這邊也建立自殺的緊急聯絡窗口
,只不過臉書的總部在國外,所以本身聯繫上會有時差問題,但我們連繫過程會盡量去縮
短時差所產生的因素。』"
https://goo.gl/LUBMvB
警政署
110報案專線受理自殺案件之後續防處為何?
(一)先行了解報案人與自殺者之關係(如家人、朋友或目擊者),詢問明確地址及自殺方
式,俾利迅速派遣及協助救護。
(二)立即通報轄區分局派遣警力趕赴現場。並視現場狀況通知119(消防局)派救護車前
往支援。
(三)報案人如不了解詳細地點,僅有自殺者之電話,如係市話,則立即通報電信公司查詢
申裝用戶地址;如係行動電話,則立即通報該電信公司查詢使用者「最後發話位置」、「
使用人帳單地址」或「申請人地址」等相關資料,再通報轄區分局派遣警力趕赴現場處理
。
(四)如報案人僅報案有人揚言自殺(地點及方式均不了解),則通報欲自殺者之轄區派出
所先行派員前往了解,再作後續處置。
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謝謝警消、還有在生命關懷諮詢服務的專業人士(有許多是志工)、
以及在協助警察查資料的網路、電信平台等
※ 編輯: stockapp (125.230.111.156), 03/11/2019 19:24:08
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