北區三民路遠傳電信
請問有人在這間店辦過業務嗎?
裡面有個姓陳的服務人員態度真的非常糟糕
前幾天帶客人去辦理解約業務,客人錢帶不夠,我和客人說沒關係下次在解就好
門市人員居然故意在我面前對客人說:「我真的不知道這位小姐帶你來幹嘛的耶!」
然後打了客服反應,只要求門市一句道歉
沒想到客服居然還幫門市講話...
客服:若沒有其他業務的事那我之後就不會回覆您電話了(我當下應該要電話錄音的...
)
做服務業的態度這樣真的對嗎
雖然我是競業的,去門市辦理業務沒錯
但是態度有需要這樣嗎?
你不是已經知道我是來解約的了嗎先生
各位不要激動,我只是抒發我心情而已:)
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