Re: [閒聊] 向上路黎明路口7-11店員超兇已回收

看板TaichungBun作者 (古/靈/精/怪)時間7年前 (2016/07/04 03:03), 7年前編輯推噓13(17推 4噓 42→)
留言63則, 18人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
這一間店這麼紅呀？ 害我也想去光顧... ※ 引述《DontPLZ ( )》之銘言： : 這間店的店員怎麼回事呀... : 前幾天7/2我去消費要結帳時順便說有包裹要取貨 : 我一到櫃檯馬上就說有包裹，並不是結完才說 : 然後一個男店員就口吐大氣感覺很不爽的樣子 : 接著他問我手機末三碼 : 這時背景有點吵，我只聽到他說手機XX 7-11背景有點吵？ 一般7-11背景聲音會有多吵？ : 下意識直接唸出手機號碼0912-345-678給他 : 而且是有斷句慢慢唸 這不是慢慢唸，而是答非所問 "背景有點吵" 也許，你講的話，他也聽不太到吧？ : 我唸完後，他竟然就有點大聲而且有點怒地說「末三碼！」 : 我心裡OS：我唸完你總也聽到末三碼了吧... 怎麼常常都有內心小劇場 @@ : 就再唸末三碼給他... : 我真的嚇到了，第一次遇到便利商店員工這麼嗆的 會嗎？ : 原PO剛從西屯搬過來這附近住 : 有一種被下馬威的感覺... 你的手機對你自己來說是再熟悉不過的， 可是對其他人來說，只是0~9一組陌生的號碼， 有時候接到電話常常需要問客人的電話，有些人就很愛唸一直唸完， 感覺好像人家都很熟他的手機一樣。 -- 這篇文章讓您覺得如何？希望您可以「推」一下；有說錯請「噓」並指教。 申請 Dropbox http://bit.ly/1fdFGSf Facebook http://on.fb.me/yNAmoQ blog http://bit.ly/RunDLL32 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.249.42 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1467572627.A.E2F.html
推
07/04 03:04, , 1F
他就是聽到我唸全碼了 才會說"末三碼"
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他不是說手機末三碼 而是說"末三碼"
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07/04 03:05, , 3F
我的文字看起來很像小劇場 但是如果你也在現場
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感受到他的威力 他的脾氣 就知道了
07/04 03:05, 4F
這種面對面的服務是很直接，不過我不在當下，無法體會
推
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建議別回引戰文 小心水桶連座
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板主自己會去定義，謝謝提醒。
推
07/04 03:10, , 6F
真的沒有想要引戰 發完文才看到竟然前幾天也有一篇
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07/04 03:15, , 7F
先不管店員態度,大家有沒有發現會發這種抱怨文的都
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超愛解釋,好像非要解釋到像讓大家在現場一樣
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啊...我會解釋是因為底下推文每一個都不信啊
07/04 03:18, 9F
推
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他大聲就是因為背景吵，怕你聽不到阿？
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唉 算了 我只是想發洩一下而已 我自己想辦法投訴吧
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他是真真實實的生氣中 這是文字所無法表達的
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07/04 03:20, , 13F
還是謝謝大家的指教
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現在人到底怎麼了,動不動就要投訴,下次遇到服務態度
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不好的,就當面馬上說清楚,讓他有道歉的機會啊
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所言甚是 但他真的很兇 當下有點小嚇到
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所以他兇你什麼？ 將心比心，他有罵你什麼嗎？有比中指嗎？還是翻白眼給你看？ 說不定他上一個剛結了一個奧客，這時你剛好接了一個下風處
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不過我沒有動不動投訴 目前還沒投訴過誰
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推
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愛客訴整天抱怨服務態度不好XD
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不然人家只要末三碼,自己說了一大串要店員篩出末三
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推
07/04 03:27, , 20F
不信的直接約店裡面跟我一起調閱監視器好了 有個伴
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碼,卻還不認為是自己的問題,其實當你第一次沒聽清楚
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我也才敢開口調閱監視器 希望可以看到他的表情
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有些人很神奇,要你背手機出來,念超快的
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真的，唸了一長串，基本上，只聽到 09xx-，也許是我們聽力也比較不好
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店員說什麼你就再問一次,應該就不會有後續的事件了
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不然就是要你背末三碼,在那邊背全部
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背三碼還是全部 都不是問題點 我在結帳前他就怒了
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07/04 03:30, , 27F
我只說有包裹 他直接吐一個大氣 那種深呼吸的感覺
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笑了 監視器是這樣隨便給你調的?當店家什麼啊zz
07/04 03:31, 28F
說不定還需要警察局的單子才可以調吧？
推
07/04 03:31, , 29F
深呼吸吐大氣就是怒了,請問你本身是這樣的嗎
07/04 03:31, 29F
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07/04 03:31, , 30F
這種會客訴成功的話,我覺得公司問題蠻大的
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人家累了吐口氣深呼吸也不行?這樣就是怒了?!
07/04 03:32, 31F
也許是真的很兇也不一定，面對面的服務，感受是很直接的， 不過有些人面惡心善，不笑就像殺過人，很難講。
推
07/04 03:34, , 32F
台灣服務員最不缺小劇場客人XD
07/04 03:34, 32F
將心比心，如果今天後退一步，九十度彎腰，給你一個滿分的微笑， 你會打電話去客服，表揚服務生嗎？ 不會，你可能只是覺得…喔好特別。 客訴的制度，的確是很爛的企業作為，客訴能幹麻？ 繞了一大圈，最後處理的人，還是在於主事者，店的話，應該還是有店長出來處理。 為什麼要去創造這麼複雜的程序？ ※ 編輯: RunDLL32 (61.223.249.42), 07/04/2016 03:53:51
推
07/04 06:36, , 33F
破綻太多，感謝R大備份
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推
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雖然不知道發生什麼事，幫QQ
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推
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推bonhead 硬要解釋真的很有趣
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推
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呃…這間店員態度好像都不是很好 後來寧可到遠一點
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→
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-11
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推
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再戰一次的概念
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會不會明明只要末三碼 輸完09x後客人又繼續念下去
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全部的號碼 只好刪掉再重輸 QQ
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推
07/04 11:39, , 41F
我想了一下，還是來回好了，不知道是你的正義感非常
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強烈還是怎樣，像我就常常明知道是要說末三碼但是要
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念過去才知道，又是一件小事，互相體諒不就好了
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為什麼沒在現場也沒體會過那店員的服務還願意這麼努
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07/04 11:58, , 45F
力為一個陌生人護航啊？
07/04 11:58, 45F
推
07/04 11:59, , 46F
我體驗十幾年了，這樣可以嗎？
07/04 11:59, 46F
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07/04 12:01, , 47F
好像有點太兇，不過我是覺得站店員立場的反應也太大
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了點
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原原po也不用想太多啦，店員服務態度好不好會自動
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反應在他們的來客量，你大可比照下一篇回文中版友
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說的，換一間去就好了
07/04 12:13, 51F
推
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是也還好，只是對一昧站在店員角度的人覺得很疑惑，
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07/04 12:22, , 53F
相信大家都是辛苦在工作的比較多
07/04 12:22, 53F
推
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我覺得這間店員態度比大墩十二跟河南好耶
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噓
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我也不懂一昧站在店員角度 顧客難道就不是好聲好氣
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不求態度好 沒笑臉也沒關係 但誰也不想沒事被兇巴
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兇巴巴對待
07/04 19:51, 57F
噓
07/05 16:53, , 58F
不懂為何站店員那邊+1不覺得原原po奧客...
07/05 16:53, 58F
噓
07/07 18:27, , 59F
我也不懂....原原po善良賢慧 是個必娶的女人 會有如
07/07 18:27, 59F
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此下場?
07/07 18:27, 60F
噓
07/08 14:07, , 61F
那間店店員就沒啥訓練沒錯 護航的是三小啊
07/08 14:07, 61F
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07/08 14:08, , 62F
當過板主就以為自己算老幾
07/08 14:08, 62F
→
07/14 00:42, , 63F
喔
07/14 00:42, 63F
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