Re: [心得] [抱怨] 黑名單:淘氣屋

看板TaiShan作者 (沒有做不到的事~~)時間14年前 (2010/06/08 00:46), 編輯推噓11(11018)
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這間是我朋友在服務的店~~ 如果當下有造成什麼服務不好的地方我在這邊跟大家說聲抱歉~~ 他們其實是在一年多前頂下這間店的 以前好像是叫做一言九鼎吧 其實在這地區要做生意真的是很困難的 雖然附近學生族群龐大 不過競爭也想對的激烈 那很多人都會去選擇台北市一些知名的店 那老闆都將事情丟給我朋友負責 每個月只有月休四天 每天早上十點到晚上11點都呆在店裡 其實這是很辛苦而且令人煩悶的事 不過他既然選擇了這工作 也怨不得人 在服務上 因為他都是老闆從老闆的公司派過去幫忙的 本身沒接觸過服務業 一開始也是處處碰壁 才免強的上了軌道~~所以跟其他餐廳比可能遜色不少 大家做生意的都希望可以在多方面令客戶滿意 環境舒適 食材新鮮豐富 服務能夠更加周到 可能沒辦法一次到位 但我看也是有在成長 只是比較慢一點.... 以上這些是題外話啦~~ 對於當時的情況我有幫各位去詢問了 找零錢的事可能的情況是 一群人一起去吃飯 可能20~50位 在買單時又需要分別買單 有人拿剛好有人拿大鈔的 今天如果30個人裡面 有10個人都拿一千 那店家也是要找給客戶 可是後面的客人可能就沒有零錢可以找了 這也是店家在找零上會遇到的難處 那遇到這狀況他們沒有將這一層面的事跟你們告知 讓你誤會老闆很跩 不想找零 其實他們並沒有這個意思 而是不擅長說明解釋 並且忙了一天也累了 所以臉色可能有點難看吧 他說他還遇過學生趁亂烙跑 以及少付一個人的錢 但裝傻的事情 這也只能店家默默承受了 那關於羊肉的問題 兩個月前我去吃過一次 羊肉還蠻好吃的 豬肉也很嫩 我一直覺的以他們的價位 這樣吃感覺還不錯~~ 我朋友是跟我說他們的供應廠商 最近提供的這一批羊肉品質沒有很穩 好像是最近國產羊肉大缺 那供應廠商也是這兩天才跟他告知 並且也積極去尋找穩定一點的貨源 但這點也是店家沒把關好 他也說會盡量改善... 其實他說他們東西都不怕客人吃 只是擔心客人會浪費 使得想用一些好一點的海鮮與產品 都不敢使用 倒在桌上和湯裡的比吃到肚子裡的多 不然他們也很想使用 並且這些也都直接丟掉 不像一些店家還會再拿回廚房重置 想火鍋料就是使用有牌子的 海鮮也幾乎是當天解凍的 肉也是現切 我想以這價位來說其實算還不錯了 服務可能沒那麼周到 環境馬馬虎虎 不過對於聚餐聚會來說 我想這環境與價位是還不錯啦 其實裡面最好吃的是爆米花 只是很快就軟掉了XDDDDD -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.227.182.180

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有問有答推一個
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06/08 09:21, , 2F
那就..慢慢進步吧!
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推你!
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有要改善是要慢慢做的 也要持續下去
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以前不是叫什麼天下十六鍋還什麼的?
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不過我知道店家為啥不想找零,我也做過服務業
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但就是做過服務業才不能理解,為什麼店家不找零
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還可以擺臉色給顧客看
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因為我做過服務業,拿大鈔前也會說不好意思給您找
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只是還是吃了難看的臉色,這才是我當天火的地方
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不過有說明有想改進還是推
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06/08 16:50, , 13F
肉有改善嗎? 之前去吃四種肉都好難吃....
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哈 可能我對吃的沒那麼挑剔吧 我是覺得肉沒那麼難吃..
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我朋友真的有時候臉色會比較難看 不過我都會嗆他XDDDDD
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從十六鍋就差不多吧 一分錢一分貨 吃粗飽的就無所謂
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唯一就只比較便宜
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肉方面應該是壓縮的...這跟十六鍋應該也大同小異
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牛普普,就是羊怪異,不像羊
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肉方面的話每間餐廳都是壓縮的 就是所謂的合成肉...
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無論你是到野宴 鍋大爺或者是各種燒烤火鍋店都是使用一樣
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差別只是在於品質(油花分布)和單價 但基本的差異都不大
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寫一堆像是藉口,能改善比較實在, 顧客不會去體諒店家的辛苦
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有誠意改善就繼續加油~希望可以做到大家都喜歡的餐廳
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我覺得這種價位 總比吃樓下那間涮涮鍋好多了XD
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06/09 15:30, , 26F
下次也學cocoken嗆店員...
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06/09 18:17, , 27F
還是等有人推這家好吃再去試試.花錢還要看眼色實在辦不到.
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06/10 22:22, , 28F
有一次去 店員都不理人 然後我們就很尷尬 然後就閃人了
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06/10 22:23, , 29F
感覺這家店有沒有客人也沒差?? 然後我就再也不去了....
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文章代碼(AID): #1C3I9LIf (TaiShan)
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