Re: [心得] 在欉紅手工果醬報價反覆

看板TWproducts作者taiwan45826 (繰取)時間13年前 (2010/12/07 23:11)推噓14(14推 0噓 10→)

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您好，我是在欉紅負責人，很抱歉讓您收到錯誤的資訊，我目前已在第一時間查詢通信資料，確實是我們在電話報價中說明不清，還請您見諒。若您還需要本公司商品，本人承諾不論您在本次婚禮需要多少數量，都依照一開始您致電洽詢所得到的報價給您，希望您不要因為這次的事件去質疑本公司對於商品製造的嚴謹態度，因為本公司目前僅是一專注於生產台灣精緻水果加工品之廠商，對於銷售管理上仍有許多需要進步的空間，請給予我們一次改進的機會，謝謝您的告知，並且再三請求您的諒解。在欉紅股份有限公司負責人敬上 ※ 公開相關通聯信件原始內容 : 您的來信： : 你好 : 昨天於電話中報價 : 每罐是50元 : 怎麼今天變成70元了 : 是不是報錯了?? : 煩請確認 : 謝謝 : 我們回覆： : 小姐您好: : 非常抱歉 : 昨天在電話中與您的報價是每300罐的價格 : 若低於三百罐以下 : 每罐的價格要達到每罐50元會有困難 : 由於每罐都是採人工手工封罐 : 加上我們所挑選的紅心芭樂食材成本本身即高於市售價格 : 種植產量也無法達到量產等級 : 價格的部分還請您多多包涵 : 感謝! : 在欉紅 : 您的來信： : 我打兩次電話過去 : 你都是報價50元 : 期間我都有告訴你我要的數量 : 而且你完全沒有提到300罐的問題 : 怎麼可以信件報價就給我一堆理由說數量不夠要加價呢 : 你們這樣做生意有誠信可言嗎 : 要不是你們的商品主打台灣農產品 : 我根本不需要特地訂購你們的商品到香港 : 你們的處理方式實在太糟糕了 : 我們回覆： : 小姐您好: : 很抱歉造成您的困擾 : 我們也為我們報價錯誤至上最深的歉意 : 我們很感謝戴小姐對台灣農業支持的誠意 : 在欉紅也希望能為台灣農業盡微薄之力 : 但一罐小果醬背後價格所蘊藏的種種成本 : 非經營者可能難以想像背後所需的種種壓力 : 我們相信台灣有很多質量兼備的農產加工品 : 更優於敝公司所推出的產品 : 絕對可以自豪地代表台灣並帶出國際 : 再次 : 我們為我們的報價疏失 : 以及造成您對敝公司的負面印象 : 至上萬分歉意 : 若有任何批評指教 : 歡迎您致電給我們 : 感謝您的來信 : 在欉紅 : 您的來信： : 謝謝你們讓我等這麼久然後給我一封毫無誠意的 : 也沒有任何補償的信件 : 我會讓有機會挑選貴公司商品的人知道 : 你們對於你們的報價如此隨便且言而無信 ※ 編輯: taiwan45826 來自: 118.165.165.108 (12/07 23:23)

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cordeliatai

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