[新聞] 動口不動手 警上柔話術減衝突

看板TPC_Police作者 (臺語是客家話)時間3年前 (2020/10/10 13:57), 編輯推噓-41(20推 61噓 39→)
留言120則, 91人參與, 3年前最新討論串1/3 (看更多)
新聞網址：https://udn.com/news/amp/story/7320/4910390 ---- 新聞內容：109-10-05 p合報 記者李奕昕／臺北報導 鐵路警員李承翰去年處理票務糾紛遭乘客刺死，警政署檢討執勤方式，認為警察教育與實務接軌不足，推動警專「柔話術」課程，上月正式開課，由實務警察授課，傳授如何利用話術溝通，降低警民衝突。 「柔話術」是參考美國警察「降低衝突」訓練，強調以「通情達理」話術避免衝突情勢升高，如面對精神障礙者躲屋內自殘，運用正面話語相勸「我們一起活著出去」、「出門請你吃晚餐」，而非「這樣你會受傷」等負面用語。 警政署表示，新進警察欠缺實務經驗，不熟悉溝通技巧及使用強制力比例原則，常與民眾起口角，輕則被檢舉，嚴重爆發衝突，造成民眾或警察受傷。 這門名為「警察敘事能力與溝通」課程，針對七大常見警民衝突案類，包含精神病患及酒醉滋事、取締交通違規、民眾濫訴檢舉、聚眾鬥毆、家暴及家庭糾紛、勤區查察、路檢盤查，教導柔話技巧。 授課警官說，攔車或開罰單時，「請」、「謝謝」或「對不起」常掛嘴邊，可免除大半衝突，至於處理聚眾鬥毆常「敵眾我寡」，應找出帶頭者溝通約制小弟，多使用福佬話可讓對方感受親切。 課程也傳授「武力分級」，言語挑釁、肢體碰觸、徒手攻擊、棍棒施暴、刀槍相向等行為，採警告制止、壓制、警棍、辣椒水、電擊器、警槍等逐步升級措施，避免過猶不及，或違反比例原則。 警專多年來均有實務授課，但警察勤務多，難配合上課時間，剛畢業的菜鳥只能由資深學長帶領，靠師徒制學習執勤技巧，沒有標準教材。 警政署八月開會研商警察教育精進改革作為，決議協助警專挑選實務師資教「柔話術」，從各地遴選廿一名具實務經驗督察長、偵查隊長、派出所長、交通分隊長組成「教授團」，由警專整理課堂內容，未來編寫統一教材。 ---- 警專要改成只教體技能？實務都一直被基層鄙視打臉。長官卻把愛違規的福佬人當寶，要基層警察配合他們。本土幹話術輸給美國柔話術？ ---- https://bit.ly/35Sgy3V ----- Sent from JPTT on my HTC U12 life. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.126.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TPC_Police/M.1602309453.A.6B2.html
噓
10/10 14:01, 3年前 , 1F
請謝謝對不起可憐哪
10/10 14:01, 1F
推
10/10 14:04, 3年前 , 2F
真的厲害的學長 是可以開單的時候 猛跟民眾抬槓 開完單
10/10 14:04, 2F
→
10/10 14:04, 3年前 , 3F
民眾還會跟你說謝謝
10/10 14:04, 3F
→
10/10 14:07, 3年前 , 4F
攔停為啥要說對不起
10/10 14:07, 4F
噓
10/10 14:07, 3年前 , 5F
有違規的各族群數據嗎 不然你備註愛違規的福佬人是
10/10 14:07, 5F
→
10/10 14:07, 3年前 , 6F
什麼意思?
10/10 14:07, 6F
噓
10/10 14:11, 3年前 , 7F
這個評論我不行
10/10 14:11, 7F
→
10/10 14:11, 3年前 , 8F
思覺失調跟酒空可以溝通？
10/10 14:11, 8F
噓
10/10 14:20, 3年前 , 9F
刁民是不會跟你客氣的，脾氣再好的學長我都看過跟民眾吵
10/10 14:20, 9F
→
10/10 14:20, 3年前 , 10F
架
10/10 14:20, 10F
噓
10/10 14:30, 3年前 , 11F
要不要蹲下去幫刁民漱懶覺啊？
10/10 14:30, 11F
噓
10/10 14:40, 3年前 , 12F
現場都開打了要怎麼找帶頭的溝通？
10/10 14:40, 12F
噓
10/10 14:41, 3年前 , 13F
我都直接全面開戰，交通違規搞成酒駕刑案的規格，酒駕搞
10/10 14:41, 13F
→
10/10 14:41, 3年前 , 14F
到要叫快打，去搜索整個分局都出動了，給署參考看看。
10/10 14:41, 14F
噓
10/10 14:49, 3年前 , 15F
柔性對話 你各位柔術使出來
10/10 14:49, 15F
噓
10/10 14:55, 3年前 , 16F
打架現場：舉牌。
10/10 14:55, 16F
推
10/10 14:57, 3年前 , 17F
......真的沒尊嚴都是自我作賤和矮化
10/10 14:57, 17F
→
10/10 15:10, 3年前 , 18F
不做事就沒事啦 哈哈哈哈
10/10 15:10, 18F
推
10/10 15:12, 3年前 , 19F
不錯
10/10 15:12, 19F
噓
10/10 15:19, 3年前 , 20F
真可憐 還要請 還要對不起的？說難聽點到底是誰在上
10/10 15:19, 20F
→
10/10 15:19, 3年前 , 21F
位者 民眾嗎？
10/10 15:19, 21F
→
10/10 15:20, 3年前 , 22F
上課歸上課啦 出去執勤沒人約束你當下要怎麼講，上課
10/10 15:20, 22F
→
10/10 15:20, 3年前 , 23F
也都是左耳進右耳出 當初學的，現在誰有用到過，刁民就
10/10 15:20, 23F
→
10/10 15:20, 3年前 , 24F
是要比他更兇啊，被爬到頭上只會在外更難執勤而已。
10/10 15:20, 24F
噓
10/10 15:25, 3年前 , 25F
厲害了我的署，真的要把警察弄得跟服務業一樣
10/10 15:25, 25F
推
10/10 15:36, 3年前 , 26F
柔性knee on belly 柔性armbar 動作開始
10/10 15:36, 26F
噓
10/10 15:45, 3年前 , 27F
北七
10/10 15:45, 27F
推
10/10 15:53, 3年前 , 28F
對不起，請你把手上的武器放下來，嘴巴收斂一點，不
10/10 15:53, 28F
→
10/10 15:53, 3年前 , 29F
然我要壓制你了，謝謝
10/10 15:53, 29F
噓
10/10 15:56, 3年前 , 30F
先學道歉術好了
10/10 15:56, 30F
推
10/10 16:00, 3年前 , 31F
出門請你吃晚餐是啥洨哈哈哈
10/10 16:00, 31F
推
10/10 16:06, 3年前 , 32F
官：以後開單處理案件沒用柔花術的先處分再說。
10/10 16:06, 32F
→
10/10 16:07, 3年前 , 33F
其實我遇到刁民都：不想講話
10/10 16:07, 33F
噓
10/10 16:12, 3年前 , 34F
找那些不用處理事情的官來授課？
10/10 16:12, 34F
推
10/10 16:45, 3年前 , 35F
全程用「您」稱呼 目迎目送 三跪九叩
10/10 16:45, 35F
推
10/10 16:49, 3年前 , 36F
對不起 你比較衰 請讓我開單 謝謝
10/10 16:49, 36F
推
10/10 17:08, 3年前 , 37F
厲害了 不是想想怎麼利用更多科技執法避免衝突（拍照逕
10/10 17:08, 37F
→
10/10 17:08, 3年前 , 38F
舉+科技蒐證等）而是開一些沒有意義的課程 大家都想當
10/10 17:08, 38F
→
10/10 17:08, 3年前 , 39F
好人呀 你不開單跟民眾就沒有衝突呀 要教這門課程我建
10/10 17:08, 39F
還有 41 則推文
推
10/10 22:57, 3年前 , 81F
終於要推「娘娘腔課程」了，N年前我就主張該上這個了，
10/10 22:57, 81F
→
10/10 22:57, 3年前 , 82F
用娘娘腔講話方式真的很棒，大大降低被投訴的機率！
10/10 22:57, 82F
噓
10/10 23:10, 3年前 , 83F
柔你媽的幹 哪個北七想這種課程出來耍白痴
10/10 23:10, 83F
→
10/10 23:10, 3年前 , 84F
可憐哪
10/10 23:10, 84F
噓
10/10 23:25, 3年前 , 85F
爛政策
10/10 23:25, 85F
噓
10/10 23:37, 3年前 , 86F
請長官示範記申誡時該用什麼柔滑鼠
10/10 23:37, 86F
噓
10/11 00:54, 3年前 , 87F
請出示證件，不要嗎，對不起，您慢走
10/11 00:54, 87F
噓
10/11 01:36, 3年前 , 88F
我來看看二線以上有幾個自己開過一張完整的單^_^
10/11 01:36, 88F
噓
10/11 02:12, 3年前 , 89F
狗官自己先去學怎麼動口幫民眾含再來教啦
10/11 02:12, 89F
→
10/11 02:23, 3年前 , 90F
不知道警察倫理學在警專廢了沒
10/11 02:23, 90F
噓
10/11 04:38, 3年前 , 91F
我要提倡柔懶覺術
10/11 04:38, 91F
噓
10/11 05:27, 3年前 , 92F
刁民欠電還要對不起什麼東西
10/11 05:27, 92F
推
10/11 11:11, 3年前 , 93F
先嘴一頓再說
10/11 11:11, 93F
噓
10/11 11:30, 3年前 , 94F
福佬話？？？？？沒那個專業不要出來賣弄好嗎？
10/11 11:30, 94F
→
10/11 12:33, 3年前 , 95F
以後要不要帶評量表出門，警察這次的服務你覺得 非常不
10/11 12:33, 95F
→
10/11 12:33, 3年前 , 96F
滿意 不滿意 尚可 滿意 非常滿意 集滿6次換嘉獎、申誡。
10/11 12:33, 96F
噓
10/11 12:33, 3年前 , 97F
別再把警察作賤成服務業好嗎
10/11 12:33, 97F
噓
10/11 13:13, 3年前 , 98F
無限上綱為民服務就是警察最大的詬病
10/11 13:13, 98F
噓
10/11 13:23, 3年前 , 99F
兩個口的官果然都用屁眼在當腦袋想事.真的感謝你們
10/11 13:23, 99F
→
10/11 13:23, 3年前 , 100F
為基層策劃謀福利耶
10/11 13:23, 100F
噓
10/11 13:26, 3年前 , 101F
垃圾刁民就是會靠北靠母，管你怎麼跟他講，違規被攔下來
10/11 13:26, 101F
→
10/11 13:26, 3年前 , 102F
還有臉靠腰警察擾民，最好下次違規直接被大貨車攔截
10/11 13:26, 102F
噓
10/11 15:14, 3年前 , 103F
警察已經是記者的狗了 還要當民眾的狗嗎
10/11 15:14, 103F
噓
10/11 15:15, 3年前 , 104F
倌去ㄏㄨㄥˊㄍㄢˇ啦
10/11 15:15, 104F
→
10/11 15:15, 3年前 , 105F
共三小
10/11 15:15, 105F
→
10/11 17:05, 3年前 , 106F
原來鐵警案是警察的錯？
10/11 17:05, 106F
噓
10/11 18:56, 3年前 , 107F
警專真的很愛把人教笨==
10/11 18:56, 107F
噓
10/11 21:39, 3年前 , 108F
原Po的福佬人是什麼意思？種族歧視嗎？
10/11 21:39, 108F
推
10/11 22:47, 3年前 , 109F
讓我扮刁民，官來盤查我，相信長官們會有更深的體悟
10/11 22:47, 109F
噓
10/12 08:44, 3年前 , 110F
請各組組長出來帶班開紅單啊 看一下民眾多麼友善
10/12 08:44, 110F
噓
10/12 15:38, 3年前 , 111F
可悲的基層都是讓一些沒真正當過警察的官來領導
10/12 15:38, 111F
噓
10/12 18:23, 3年前 , 112F
官字兩個口，用講的最快
10/12 18:23, 112F
噓
10/13 00:21, 3年前 , 113F
看來龜山學派有開幹話術課程囉
10/13 00:21, 113F
噓
10/13 18:28, 3年前 , 114F
警察的訓練真是可悲
10/13 18:28, 114F
噓
10/15 00:46, 3年前 , 115F
可悲
10/15 00:46, 115F
噓
10/15 15:28, 3年前 , 116F
可悲
10/15 15:28, 116F
推
10/17 08:10, 3年前 , 117F
這點我同學真的很務實的做到，「對不起」，「請」你
10/17 08:10, 117F
→
10/17 08:10, 3年前 , 118F
他X的把證件拿出來「謝謝」
10/17 08:10, 118F
→
10/18 11:09, 3年前 , 119F
高層：日後處理重大案件對嗆聲要記申誡XD
10/18 11:09, 119F
→
10/18 11:10, 3年前 , 120F
更正：對歹徒嗆聲。
10/18 11:10, 120F
‣ 更多 strellson 的文章
文章代碼(AID): #1VWKrDQo (TPC_Police)
‣ 更多 strellson 的文章
文章代碼(AID): #1VWKrDQo (TPC_Police)