Re: [發問] 請問該如何跟學長相處
※ 引述《park00849 (宇宇)》之銘言:
: 代PO 朋友沒帳號
: 小弟是今年35期的畢業生
: 分發到新北市
: 但實習指導員都愛理不理
: 小弟主動講話打招呼也沒有回應
: 小弟很怕過了實習期還什麼都不會
: 請問各位學長有什麼跟學長相處的技巧可以傳授小弟嗎?
: 手機排版請見諒
越打越多,所以直接回文,請見諒
看你的文章內容,主要是擔心學不到東西。這還好說,畢竟人際關係的經營很難一言以蔽之。所以小弟主要分享新人適應工作的部分。
先給你做個心理建設:不要對指導員有過高的期待。
指導員只能告訴你「他所知道的東西」、「他個人對法規的理解」、「他遇到這些事情的做法」,而他所知道的,不一定就是最佳解答。
正如推文中各學長姐所提到,這還要看指導員個人的人品、學識、人生觀…沒辦法說與你搭配的指導員就一定適合你。
換一個角度想,這些指導員他們會有覺得負擔的心態也不是無法理解。「一樣領薪水幹嘛我還要幫你做事」、「上班多個人好難辦事」這是很多人會有的想法,自然無法期許指導員有更高的道德,對你付出更高的情操。
相處不來,也不要勉強,在師徒之情外還有同事之誼。找單位裡其他合得來的學長姐請教,也未嘗不是個方法。
不過很重要的是,「不要當著師父面前」、或是「問完之後有當面問另一個人同樣的問題」。這幾年下來看有些學弟妹如此率性,完全未發現師父或前位學長姐面色鐵青,真令小弟感覺難堪。
這個職場還是很講求倫理、禮儀,雖然我也覺得過度的禮節迂腐,但待人處世基本的尊重還是得有。
所以回到主題,在學會做事之前、先學會做人。
不需要巴結奉承、但要會看人臉色;
不需要阿諛諂媚、但要能誠懇面對。
再進一步討論,如果學長姐沒辦法幫你解惑,那就只能自生自滅了嗎?其實答案就在自己的身邊,隨處可見。
我帶徒弟,都會要求他們提問之前,先確定這個問題他無法靠自己找到答案。
很多作業程序、作業規定、解釋函令,知識聯網都有,都可以從裡面找到答案。
卷該怎麼整理、筆錄該怎麼問,庫房裡很多iso,每個人都有自己的一套想法。網路上也有很多參考,例如詐欺筆錄,金融平臺都有165學長的範本跟說明,說不定比你師父教的還要詳細。
業務該怎麼做,業務組對口最知道。小弟剛畢業接裝備,全派出所沒人知道怎麼做,簿冊全都被銷毀了,我只好持續騷擾行政組承辦人。你做完的東西就是要給他,當然要按他能接受的方式做。
發現問題時,先找出最根本的核心。最好自己理解答案是從何而來,而不是學長說什麼就做什麼,囫圇吞棗、盲目從之。
這個做法,是依據哪個法律、規定、函釋。有法源依據為自己的行為背書,自然能避免惹禍上身,面對長官、民眾的質疑能自信的回答,而不是「上級指示的」、「學長教我的」…法官可不會聽你這個啊。
建議你可以去瞭解更多的法令,例如《公務員服務法》、《公務人員請假規則》、《各縣市政府警察局勤務實施細則》(有些縣市沒有公佈,或名字不一樣)、各法施行細則等。雖然考試不會考,但對自己的警職生活很有幫助。
現在警察局都會辦新訓講習,告訴你們不能做什麼事,所以我就只告訴你們可以做什麼事。
最後,警察沒有「只能這樣做」、「一定得這樣做」,想要當什麼樣的警察,自己思考、自己決定、自己負責。
只有期待、等待別人告訴你答案,那就失去更多的可能性了。
不周延的部分有賴各位先進補充,若有什麼不解之處也可以互相交流。一入官門深似海,就大家一起想辦法渡海吧。
以上,謝謝指教~
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