[心得] TOEIC Speaking
原Po是參加7/8的多益口說考試
Score: 160
Proficiency Level: 7
Pronunciation: High
Intonation & Stess: Medium
準備時間大約是兩個禮拜
當初報考的動機是因為其實平常生活所需，
常常要和Native English Speakers(NES)溝通
所以覺得基本上和他們溝通無礙，但是在履歷上就是需要立即的證明(現實但也是事實)
因而就匆忙的去報考7/8這場
在6種題型裡面，我覺得我花最多時間的應該是5和6
也是我比較想分享的
5: Propose a solution
基本上，這邊絕大部分都脫離不了CS(Customer Service)，
因此其實在opening和closure其實還頗制式化的
那我花比較多時間準備，就是因為想要先熟悉開場白+結尾的表達方式(大約2-3種)
然後再試著根據來電者所遇到的問題，把中間的內容(body)補足。
Opening-------------
[Body----------------]
Closure-------------
我的練習方式不是一開始就用光碟模擬練習；
我找了兩個朋友，一人負責一個禮拜(大約90分鐘)，
把黃金認證NEW TOEIC口說+官方全真試題練熟
並且請他們計時
所以等於是他們問題目--準備時間--然後我回答.
比較刺激的是，其實我心裡要自己計時
因此一剛開始的時候不是講太短，就是超過時間
可是漸漸開始熟悉之後，其實大概心裡抓的時間都在50-58秒上下
內容的話都能講完整。
每次結束之後，都會請我朋友把sample responses唸出來
看看有哪些細節，或是sample裡面比較好的表達方式納為己用
有的人會想說: 那這樣內容不是都背起來了嗎?
大部分是啊! 但是熟悉是一回事，要能應用在不同場合才有用。
而且其實練熟了之後，就會發現大部分的題目走向都差不多是那樣的模式
來電者:
Opening: Hi, I'm...
Body:
[Context]
時間&地點:
事情/物品: 做了啥/買了啥
結果/遇到的問題: 衣服有髒汙/產品沒附說明書/文件沒收到/
想更改機位or訂房/健康檢查改時間/腳踏車壞掉/
租賃處設備有問題
希望回應:
Closure: My name is... My number is...
回電者:
Opening: Hello Mr. / Ms., I'm...from....[公司行號(可自編，但要合理)]
Body:
1. I'm calling regarding your problem. You mentioned that...或是
I've received your message, and you were saying that...
[that後面重複對方的問題(盡量換句話說)]
2. [Apology]
First,we are sorry about...
[Response]
Regarding your problem,...
[Compensation (optional)]
Closure: Again, we are deeply sorry for...
Plz call us back if you have any questions. /
Feel free to contact us if you have further enquiries.
因此我把題目都練遍了之後，會請我朋友想個情境，然後直接練習
這樣一來，就可以測試自己能不能應用，而不是死背sample response.
所以自己心裡計時有個好處，因為大概可以測出哪些地方要講幾句話會剛剛好
我的經驗是(沒有些許遲疑的情況下):
Opening: 2句
Body: 5-7句
Closure: 2句
(每個人講話速度不同，而且可能還會有停頓，所以Body部分僅供參考；
不過Opening和Closure應該每個人都差不多)
至於6. 就是看自己平常有沒有想題目練習
因為這部分比較活，所以平常對於週遭事物沒有想法的人，可能就要開始動動腦了。
以上。
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