Re: [請益] 考前一週臨時發現考試時間改了可以申訴嗎
大家好
我是9/14地球村考場B的苦主之一
由於小妹我是預計明年申請研究所
所以怒氣較沒那麼高
當天直接聽到許多考生因為無法考試而導至出國計劃受延宕
也同樣大罵ET$人員和地球村
事後我做了以下行為及結果讓大家參考
1. 打電話給地球村公館分校問事後處理結果
接聽人員說ETS已經做處理，應該已經收到信或上ETS官網能看到處理結果，
如果還有其他問題請打電話到馬來西亞或台灣Customer Support Center in Taiwan，
態度還算好，也聽了我抱怨，但還是一樣推託說是ETS問題已經處理了
→我進入官網看到被改到11/2台南，但我住台北啊!!!所以馬上再打電話
2. 打電話到00801-12-6954(Customer Support Center in Taiwan)
前面會有落落長的引介，說會錄音但只供學術用途云云，我一路按數字直到專人接聽，
聽起來不是台灣口音(我還邊問她邊想她到底是哪裡人XD)，全程用中文，她說因為是
被ETS改時間所以可以
(1)全額退費
(2)免費修改一次時間
態度算好但我又跟他抱怨了ETS，想說是Toll Free(?)
→我剛取消了台南考場，如果有人需要快去看看吧，不過是11/2就是了
其他資訊David大和其他人都有說明
小妹我就不多說了
以上。
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