Re: [心得] 台灣大車隊0497 劣劣劣

看板TAXI作者junji ( )時間10年前 (2013/11/03 09:02)推噓8(8推 0噓 29→)

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※ 引述《qquuaann (Quan)》之銘言： : 這是我太太今天遇到的， : 事發經過： : 很久沒有一早被氣到快中風的感覺，事情的經過是這樣的。 : 早上帶著兒子+推車請管理室叫了輛台灣大車隊0497的計程車， : 車子來了司機開了後車廂但並沒有要幫忙扛推車的意思。以下以司機的角度來看待這起事件不下車幫忙的原因有可能是 1.外面下雨 2.後方持續來車下車不方便 3.不想幫忙因為這非義務 : 我自行搬推車放後車廂後抱著兒子上車。 : 表明我要去的目的地後司機臉很臭，不知道和短程搭乘有沒有關係？極大可能性是你的叫車地點位在所謂的空中排班區叫到的車並不是隨機離你最近的而是要等待一段不算短的時間按照空排順序派遣的車輛假設他等待20分鐘你坐個不到5分鐘就下車他馬上又得再花時間找下一組客人另一種可能性是你的叫車時間點是上下班時刻不易叫車的時間司機可能路上就很容易載到客人反而因為接你的短程case而虧到這兩種情況都有可能讓司機不爽但能否盡量不形於色就要看個人修養 : （從我家到目的地約70-75車資）過了一會0497與我的對話如下： : 0497：你有零錢吧？我沒錢找喔！ : 我：（翻了皮夾）不好意思，我只有千元鈔。 : 0497：那你自己下車去換，那幾十元難道還要我找你？ : 我整個火上來了。。。 : 我：如果我上車前你先告訴我，我可以換別的車。何況你做生意不換零錢的嗎？ : 0497：（腦羞成怒）我現在不是告訴你了嗎！ : （要乘客抱著小孩下車換錢這樣對嗎？）然後， : 我和兒子就被趕下車了，隨之而來的，是一陣咆哮國罵， : 然後說我囂張(台語) 什麼！ : 我抱著兒子拎著推車逃到下車處的7-11，立刻至電台灣大車隊，我只陳述事情經過。 : 雖然不知道他們是否有所謂的懲處，但我表明了再也不搭0497， : 且除非不得已，再也不搭台灣大車隊的計程車。對於司機來說可能因為他已經覺得載到短程不開心你又拿千元大鈔增加他找錢的不便有可能是當下找不開也可能是剩下的鈔票剛好可以找給你但下一組客人就有困難 : 我想對0497說： : 我沒有囂張(台語) ，但是我真的看不起你（連司機先生的尊稱你都不配擁有）。 : 你覺得我囂張(台語) ，因為你自己都不尊重自己的工作， : 做不到服務業該有的服務，卻反過來要求乘客甚至辱罵， : 要說台灣計程車之恥，真的非你莫屬。 : 我相信台灣大車隊對於這位司機的懲處隊他來說應該也是不痛不養吧， : 甚至根本不會有所位的懲處吧...... : 以上言論我願意付法律責任，若板主認為有不妥就刪了吧 : 請大家小心以司機的角度看待你這個case 的確是非常不好的case "短程" + "行李" + "千元大鈔" 我相信大部分的司機除非是剛好要下班不想跑太遠不然接到都不會開心到哪去但是司機必須要做到盡量不把不滿發洩在客人身上這是你遇到的那位司機不應該的地方即使你之後改叫其他車隊也是會遇到因為短程而不爽的司機只是看司機修養夠不夠會不會把不爽表現出來而已這跟車隊沒有關係司機的脾氣車隊很難管也管不太到 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.182.113.64

推

a157c633

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domago

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