Re: [閒聊] 以後不敢搭全統的車了~~
※ 引述《cjcjtw (cj)》之銘言：
: 剛剛在新聞上看到全統去喜來登包圍週邊的狀況
: 發現台灣大車隊的司機每個都穿西裝的
: 反觀全統的司機
: 不知反省 還咬著檳榔叫囂
: 甚至於集聚計程車隊
: 真是 秀才遇到兵 有理說不清~~~
: 為什麼不會站在乘客的角度
: 多學一點其他語言 多提供一點不一樣的服務~~~
: 都是一樣的價錢~~每個人都要更好的品質啊~~~
: 再來都不搭全統的車了~~
這次的新聞事件，其實不難發現「台灣大車隊」在經營計程車上，
儼然是一種企業化的經營方式。從電話叫車的系統建立、滿百送10的促銷方式、
西裝筆挺的制服、甚至是車內廣告宣傳、車字的狀況等，著實為台灣大車隊的
形象大大加分。
反觀全統車隊，在新聞媒體的播報之下，所見到的是非理性群結圍堵的抗議方式，
從中也見到司機們不滿的咆哮、檳榔香菸齊發，這也是對全統車隊一種負面的宣傳。
我想，若身為全統車隊的經營者，這絕非是種好的經營手法。
再者，在五星級飯店排班的制度，雖說以往皆是「約定成俗」「先搶地盤誰先贏」，
不過事實上「地盤的所有權」也是屬於飯店的，這次台灣大車隊很聰明地以契約化
的方式，成功取得其他3家五星級飯店的排班權力。 而飯店在接送客戶上，也是
必須審慎考慮，因為這也攸關飯店整體形象。
「企業化、標準化經營手法」將原本「個人的小黃」變成「企業的大黃」這的確值得
效法之處。
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◆ From: 123.193.76.157
推
10/01 21:01, , 1F
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