Re: [閒聊] 皮鞋-淘寶行不行 (反推吳榮昌)

看板Suit_Style作者 (類降愛心熟)時間8年前 (2015/09/09 18:08), 8年前編輯推噓0(000)
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我是原PO, 說明一下,為什麼有瑕疵還匯款給賣家。 一收到鞋子時就注意到有汙痕, 當下想說淺色皮穿久了也會弄髒,賣家可能沒注意,不是故意硬寄瑕疵品, 就沒打算要請他換貨,只是想要個道歉,便在聯繫前,就先將錢轉去。 聯繫後,沒想到賣家早知道有瑕疵,還硬寄來, 讓我更加不爽,好像我非得被強迫接受瑕疵品一樣,態度也很差。 (當然我了解,這價位不能要求太高, 但這汙痕實在太大片,這不是無法避免的瑕疵吧!) 後續的發展: 繼昨天被中離之後,就在淘寶上申請退貨退款,也告知賣家。 今天上午,賣家道歉並說願意讓我換貨(重作一雙), 我因昨天被中離已經不想妥協,堅持要退款,並由賣家負擔衍生的運費。 後來,賣家提議全額退款,並把鞋子送我, 並保證以後不會再有這種事情發生。 接受道歉後, 我不想佔便宜, 就協議以7折價錢作為補償(即昨天我所提出的退讓方式), 而賣方也同意我在PTT上照實分享這件事讓版友參考。 大家可以衡量是否願意向此賣家購買。 補上對話截圖: http://i.imgur.com/ysL2ZpW.jpg
http://i.imgur.com/2P0P8Em.jpg
http://i.imgur.com/mUoIVe7.jpg
http://i.imgur.com/Z8XpSdW.jpg
http://i.imgur.com/3TBlddJ.jpg
PS:詢問客服後,客服建議別換貨,直接退款, 若賣家不接受,會由客服進行仲裁,但衍生的運費,不一定會由賣家承擔。 所以下次有類似的事情,大家還是先把錢扣住較好,以免吃虧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.225.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Suit_Style/M.1441793333.A.E64.html ※ 編輯: noodles2000n (1.170.25.189), 09/10/2015 21:21:20
文章代碼(AID): #1Ly0Krva (Suit_Style)
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