[心得] MX500捷元保固內郵寄送修分享
最近手邊一台裝了顆500GB MX500的電腦在使用中無預警直接死當
重新開機後就認不到這顆MX500 交叉測試後確定是它壞了
看了看上面貼的保固貼紙 109.06.26高價屋購入
但是原盒子跟發票早在最近一次搬家時被我丟到不知到哪裡去了
理論上是在保固內 但重點是我忘了這顆是哪家代理的貨...
而且沒有購買紀錄還不知道能不能出保
抱著死馬當活馬醫的心情 先上捷元的網站用序號查一下
!! 居然有紀錄! 那應該就是捷元的貨了
https://imgur.com/VDGJWQ2.jpg
捷元的出貨時間跟我在高價屋購買的時間只差3天
MX500五年保 就算差這3天也明顯還在保內
關於捷元的保固內送修 板上都有很多案例分享了
大概心裡有個底 只要自己跑一趟 大概都能得到滿意的結果
不過麻煩的就是我的工作時間實在是不允許我這樣跑 又不想為了這個東西請特休
後來找上我在海鮮購物賣記憶卡的朋友 得知只要郵寄回去一樣可以(不用先聯絡)
於是乎 我就抱著姑且一試的心情 寫了張紙條 把壞的MX500包一包
https://imgur.com/fi1Nra2.jpg
2021/11/06 星期六 早上前往有營業的郵局 用小包掛號寄出
https://imgur.com/i3jTP6U.jpg
郵資(運費) 56元
https://imgur.com/EIXYGTf.jpg
2021/11/09 郵局包裹追蹤系統顯示捷元已收到包裹 (16:08簽收)
https://imgur.com/UDMprAf.jpg
2021/11/10 星期三 家裡收到一個包裹 捷元寄來的
https://imgur.com/lyfVKDq.jpg
還附一張維修單 上面寫著 (郵寄客戶)
送件序號XXXXXX 還件序號OOOOOO 維修費0元 註明還件型態:另件
https://imgur.com/njHnyMS.jpg
拆開來看 是一顆全新未拆封的MX500 500GB
https://imgur.com/rKtGiAk.jpg
上機測試 確實是全新的 序號也跟箱子&單子上寫的一模一樣
https://imgur.com/fQDKt6J.jpg
這效率真不是蓋的 看來真的是檢查一下沒有外傷非人損就換新品給我了
11/09接近下班時間收到我寄過去的故障品 11/10就有一個全新的MX500送來我家
中間完全也沒有跟我電話錒聯絡什麼的
一點經驗跟大家分享
如果確定保固內 但真的不方便跑一趟維修中心 直接寄回去 也是可以快換!!
捷元送修太神啦!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.76.120 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1636817425.A.57A.html
※ 編輯: Mysterioux (39.9.76.120 臺灣), 11/13/2021 23:55:07
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這邊統一補充一下
我現在住的地方 雖然有大樓管理員代收包裹 但只"代收"單純的掛號或包裹
雙掛號、法院公文書、教召令、貨到付款還有退貨等等都不幫忙
其實也不是沒考慮過捷元的到府收送 但是跟室友2個人都是平日加班加到爆肝的工作
硬碟又不太方便帶到公司 (是說請捷元到自己工作的公司來收RMA也太奇怪)
考慮到管理員不幫忙交貨給物流 自己也沒有辦法平日等在家處理這些事
還是決定付個幾十塊運費直接寄回去 節省自己的麻煩
(PS. 上次教召令也是星期六早上趕快跑去郵局領出來 這社區這樣的服務真的不行zzz)
※ 編輯: Mysterioux (39.9.76.120 臺灣), 11/14/2021 12:52:56
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總之 目前工作的公司做這件事不太方便QQ
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第一次住這種有管委會的大樓 有點少見多怪@@
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※ 編輯: Mysterioux (27.52.34.29 臺灣), 11/16/2021 21:52:38