Re: [心得] Tcell產品保固變更，購買前請注意

看板Storage_Zone作者 (冠元小編-冠元4K貴的有理)時間5年前 (2018/12/14 17:57), 編輯推噓17(17推 0噓 40→)
留言57則, 14人參與, 5年前最新討論串2/2 (看更多)
加上首文底下的推文，有許多要一起回應的問題， 故另外回文，請各位見諒！ (1)首先先跟文章作者aunbis道歉： 因客服單位未留意到新舊品間有保固修改的問題， 應在換貨前先行告知消費者新品為五年保固， 若消費者不能接受新品，即可退貨並全額退費。 (2)關於保固問題： 目前市面上Type-C隨身碟相關產品保固大致皆為2年，部分品牌做到5年， 故新款TYPE-C隨身碟在產品規劃時即以五年保固為主。 至於TF U3 A1系列記憶卡及新產品4K EVO璀璨黑金碟， 目前都是終身保固並無調整喔， 之前購買商品的各位權益都不會受到影響！ (3)7-11退貨便： 此服務適用於不方便將產品寄回的消費者， 但因7-11退貨便服務是採1~2週集貨一次再一併送至冠元總公司， 固所耗時間會較長，待收到後再安排檢修，約得抓到3~4週工作天了！ 所以，若有急需建議郵局掛號寄回喔！ (我們也會於回件時寄回郵資~不會讓消費者出任何費用的！ 再次感謝大家對於冠元的支持及愛護 大家的聲音，冠元都有聽到了！ ※ 引述《aunbis (Anubis)》之銘言： : 我是Tcell忠實用戶 : https://i.imgur.com/wJ0luUE.jpg
: 之前為了手機的type c otg需求也買了冠元的隨身碟(右款) : https://i.imgur.com/J5m7Jzo.jpg
: https://i.imgur.com/m6S55RU.jpg
: 買回來等到要用才發現新品不良，而且超過七天要走送修流程(慘)，這裡蠻讚賞冠元和7- : 11合作的送修流程，讓使用者方便返修，結果收到隨身碟後吊卡寫是類似產品型號，可是 : 已經不是終身保了(左款)，也不知道如果原來終身保的產品壞掉，返修回n年保的產品再 : 送修時要如何證明持有時間不超過n年;根據冠元官網也提到終身保的定義是產品停產後保 : 固仍會持續三年的樣子，不過官網也沒特別說我原來使用的何時停產，如果已經停產我應 : 該也不會選擇這款產品，往後再查詢他們家高速記憶卡，發現如果只是u3沒有a1的產品已 : 經變成五年保了(pchome的產品頁面)，跟客服詢問也有說他們要開始調整保固了，建議使 : 用者購買前再斟酌保固需求，因為這影響有點大 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.131.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1544781439.A.A53.html
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12/14 18:21, 5年前 , 1F
其實終保都是有限條件,產品停產了不可能為你做一個.
12/14 18:21, 1F
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12/14 18:22, 5年前 , 2F
新帝寫是寫終保,其實也不是真的終保,我在歐洲某網站
12/14 18:22, 2F
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12/14 18:23, 5年前 , 3F
看是寫 30 年.但實際上, 30 年後拿一個壞掉 SD 去修
12/14 18:23, 3F
推
12/14 18:23, 5年前 , 4F
記得特殊隨身碟，typec還是microb的好像沒終保？各
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12/14 18:23, 5年前 , 5F
廠商都是2-5年保
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12/14 18:24, 5年前 , 6F
或去換,我們可能會叫他澳客...
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12/14 18:25, 5年前 , 7F
所以如果是遇到這種情況,通常都是升級,以新品保固走
12/14 18:25, 7F
推
12/14 18:26, 5年前 , 8F
大致上就是 新買之前 看好保固規定 不再是全系列終
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12/14 18:26, 5年前 , 9F
保
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12/14 18:26, 5年前 , 10F
比較吝嗇的公司,會用折價換新規格產品的方式處理.
12/14 18:26, 10F
推
12/14 18:27, 5年前 , 11F
蚴O換終保 內容差了 大家不會多說 但終保換回爛貨
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12/14 18:27, 5年前 , 12F
的期限保 那認誰也不舒服
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12/14 18:28, 5年前 , 13F
要全額退費,怕是哪天你像三星 N7 一樣踩到雷,就倒了
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12/14 18:28, 5年前 , 14F
新帝至少是同等級系列的替換
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12/14 18:29, 5年前 , 15F
也許顆粒製程就這樣了
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12/14 18:29, 5年前 , 16F
第一點是說如果我有一個終保的產品，然後不管甚麼
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12/14 18:29, 5年前 , 17F
時候壞了，只能換新品，但我不要，還是可以全額退
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12/14 18:29, 5年前 , 18F
款？
12/14 18:29, 18F
推
12/14 18:32, 5年前 , 19F
我是不會選擇退錢 有差不多的我會換 除非保固立馬
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12/14 18:32, 5年前 , 20F
只剩兩年之類的
12/14 18:32, 20F
推
12/14 19:15, 5年前 , 21F
台灣人是以為買個終保是無限升級換貨到你死的那天？
12/14 19:15, 21F
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12/14 19:17, 5年前 , 22F
到時就跟一堆人拿創建記憶體去洗換新再回來賣二手.
12/14 19:17, 22F
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12/14 19:18, 5年前 , 23F
公司都被洗倒了 (~誤
12/14 19:18, 23F
推
12/14 19:20, 5年前 , 24F
還是很多人正常使用保固的 不要把一些人等同於那些
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12/14 19:20, 5年前 , 25F
爛人
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12/14 19:21, 5年前 , 26F
且你以為終保是發生在台灣而已?
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12/14 19:22, 5年前 , 27F
然後 終保又不是什麼了不起的 正常用會壞的本來就
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12/14 19:22, 5年前 , 28F
產品問題居多 一堆記憶體 CPU 你是聽過誰用壞了
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12/14 19:23, 5年前 , 29F
至少我或周遭沒用過會壞掉的CPU跟記憶體
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12/14 19:24, 5年前 , 30F
好一點的終保產品 也沒用過會壞的
12/14 19:24, 30F
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12/14 20:11, 5年前 , 31F
回文所提到全額退費是針對"新品"不良,且無法接受換
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12/14 20:11, 5年前 , 32F
品的情況唷！
12/14 20:11, 32F
推
12/14 20:14, 5年前 , 33F
感謝小編
12/14 20:14, 33F
推
12/14 20:33, 5年前 , 34F
謝謝小編
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12/14 21:00, 5年前 , 35F
我以為 sd 應該是跟硬碟,電池同類而不是 cpu、ram..
12/14 21:00, 35F
推
12/14 21:01, 5年前 , 36F
Sandisk不囉嗦，A1送修，當場換A2~直接upgrade
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12/14 21:08, 5年前 , 37F
而且如果是要這樣比,那我最常聽到的就是..
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12/14 21:08, 5年前 , 38F
某牌的爛 XX,一過保就壞了...這麼說來就是.
12/14 21:08, 38F
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12/14 21:09, 5年前 , 39F
一台幾萬塊的 XX 還比幾百元的 SD 卡更爛...
12/14 21:09, 39F
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12/14 21:09, 5年前 , 40F
不然為什麼那個什麼什麼牌的沒信心掛終保... (~又誤
12/14 21:09, 40F
推
12/14 22:53, 5年前 , 41F
Sandisk比tcell貴個幾百吧 多那些錢有終保也很合理
12/14 22:53, 41F
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12/14 22:53, 5年前 , 42F
不如說賣比較貴還沒終保 根本就是垃圾了
12/14 22:53, 42F
推
12/14 23:57, 5年前 , 43F
推國貨
12/14 23:57, 43F
推
12/15 02:57, 5年前 , 44F
E大在說Toshiba嗎XD
12/15 02:57, 44F
推
12/15 07:21, 5年前 , 45F
我家8條記憶體全壞 威剛跟金士頓
12/15 07:21, 45F
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12/15 12:30, 5年前 , 46F
一堆有限保固的產品我也都沒用到壞啊
12/15 12:30, 46F
推
12/15 22:51, 5年前 , 47F
記憶體壞掉?怎玩的 從國中起算 到現在 少說經手30
12/15 22:51, 47F
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12/15 22:51, 5年前 , 48F
台 沒壞過CPU ram 其中很多自用的 一個產品用8年直
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12/15 22:51, 5年前 , 49F
到速度不行再替代 也都沒事
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12/15 22:54, 5年前 , 50F
單純半導體ic要在生命週期壞很難 會壞都是品質先天
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12/15 22:54, 5年前 , 51F
很差 再者io控制掛了 顆粒 晶片本身壽命是真的很長
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12/15 22:54, 5年前 , 52F
(有看過資料 好像天天開機過電可以10年)
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12/15 22:54, 5年前 , 53F
如果顆粒OK 要暴斃難 除非控制器說掰掰
12/15 22:54, 53F
推
12/16 01:42, 5年前 , 54F
CPU還真的沒壞過，記憶體顆粒不加壓通常沒問題，有
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12/16 01:42, 5年前 , 55F
問題的都是金手指
12/16 01:42, 55F
推
12/16 02:32, 5年前 , 56F
啊就PCB金手指部分感應不良啊 又沒說是顆粒
12/16 02:32, 56F
推
12/16 16:16, 5年前 , 57F
不過toshiba我用起來還真的滿穩的
12/16 16:16, 57F
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