[心得] Plextor忍者Ninja-128送修心得

看板Storage_Zone作者MrDisgrace (糞箱ONE買うの？)時間10年前 (2015/09/09 16:06)推噓2(2推 0噓 7→)

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2012/10月購入捷元代理 2012/09製造 MIT http://imgur.com/QTXDYQq

韌體於釋出時第一時間，即更新至最新1.01 可用空間119GB，剩餘19.9GB 　這顆SSD短暫使用於桌機(UD870A+Odin550W)，大部分時間閒置。　曾在測試USB3 2.5"外接盒(冰極光)時，「疑似」電力不足凍結當機，　造成3個備用區損耗，SecureErase後，W530筆電上正常使用數月。　(2015/02/25~2015/09/02，正好有Todo Backup備份記錄) 　近幾週偶爾會發生在Win7開機LOGO凍結當機情況，皆於重插後排除，　使用上無異常。(其實連接相當緊，未有鬆脫現象) 　09/02開完會移動回座位，上網時發生凍結，只剩滑鼠可移動，　十分鐘過後電腦仍無回應。重新開機，使用不久又再次凍結。　試著重插SSD，開完機使用不久依然會凍結。　使用HDTune掃描，QuickScan可完成(無壞區)，使用完查掃檢查，　不久又凍結當機。　觀察SMART值，重新定位事件＆UltraDMA高速傳輸錯誤有緩慢增加　=>決定到BIOS把AHCI改IDE Compatibility模式，減速來測試看看。　IDE模式下HDTune完整掃描未當機(亦未發現紅色壞區！？)，決定趕緊備份系統。 Todo Backup，Clone模式直接對拷備份，預估要N小時，太久了中途取消。　改採Ninja 128G->HDD(存成映像檔)->M5M 128G的方式 Ninja 128G 剩餘空間19.9G，備份到硬碟約2x分鐘。　由硬碟還原到M5M 128G大概33分鐘。　系統順利移轉後，再次SecureErase Ninja-128，已使用保留區快增加到5，　健康度依然顯示100%良好。SE後可正常使用，開啟AHCI&HDTune測試不會再凍結。　不過這次差點無法備份資料，所以決定要送修。 09/02 上官網 http://goplextor.com/ 登錄RMA 　上官網查詢發現快換中心因合約問題已暫停服務，原廠有提供到府收送。　順利登入官網會員區後，發現無法進入申請維修與追蹤(顯示轉址失敗) 09/02 致電 03-6125203 客服請求協助報修Ninaj-128 　依客服人員建議使用Chrome和IE最新版，仍無法進入報修網頁，　客服表示礙於顧客隱私無法代為填寫報修，RMA單號需電腦產生無法人工，　請我找別台電腦試試。 09/02 使用iPhone登入官網報修　使用iPhone Chrome順利進入報修網頁(同個Wi-Fi)，填寫完產品資料，　顯示保固過期，無法報修。　Ninja是2012/09製造，保固五年，保固最少到2017。 09/02 再度致電客服請求協助報修Ninja-128 　客服詢問系統訊息是無保固/還是保固過期？=>保固過期　客服表示Ninja是特殊產品，系統裡查無資料，需要人工處理。　客服詢問&確認email，寄送RMA申請表格。 09/02 收到&回覆RMA表格等資料　填寫2頁excel表格(型號，序號，說明及個人基本資料) 　表格上說明需附上購買證明(附上網路購買憑證)。 09/03 收到RMA#號碼&寄送標籤email 　列印有RMA號碼的寄送標籤貼於包裝上　信上說明寄送SSD本體及購買證明即可　(不需附上其他配件，若無購買證明將以出廠日計算) 　email中有紅字註明可撥打黑貓宅急便 4128888 收送報修品　(網頁上寫用系統報修，貌似有黑貓可以勾選，會自己來收件？) 09/03(週四) 撥打黑貓宅急便 4128888 說明是到付(收件人付款)，請黑貓來收件，當天下午來收走。 09/07(週一) 登入RMA服務>申請與追蹤查詢進度　已可正常進入維修頁面，但人工申請僅有RMA單號，無驗證密碼，無法查詢。　(黑貓網頁查詢快遞單號，09/04(週五)早上已送達RMA中心。) 09/09 下午收到快遞送來的更換品　送修回來的是更換另一顆(貌似)全新的Ninja-128(序號不同，使用0小時)，　一樣是2012/09製造，韌體出廠即為最新1.01：　http://imgur.com/zRODBvn

整個送修過程約4個工作天(09/04，09/07~09/09)，寄出後沒再有其他手續，，直接更換SSD，算是相當地快速。題外話： 09/08遇到另一台T5600的C400 512G發生凍結(印象這台是第二次發生)，重開機後恢復可運作，些許檔案損毀，Windows Restore後正常。 (不過這次當機有影響到其他使用中的程式，回存了一堆0000NULL到檔案裡，硬碟裡部分使用中的檔案損毀。) 重開後C400健康度降到91%(磨損平衡271)，已使用備援區來到5。 C400重開後發現已remap，可以繼續使用(和之前M4 64G使用經驗同)。而Ninja-128重開機後還是會凍結，必須SE後方能排除因壞區發生的凍結現象，繼續使用。以上～ -- 小弟弟是立場超然的三主機玩家只是看見軟飯崩潰就是爽www 理性、勿戰。你今天也崩潰了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.215.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1441786002.A.729.html

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MrDisgrace

09/09 16:07, , 1^F

09/09 16:07, 1^F

推

ian60702

09/09 16:59, , 2^F

09/09 16:59, 2^F

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MrDisgrace

09/09 17:02, , 3^F

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