[請益] Hitachi序號顯示過保,發票則還沒滿三年

看板Storage_Zone作者 (Iam)時間9年前 (2014/12/28 13:48), 9年前編輯推噓0(0012)
留言12則, 6人參與, 最新討論串1/1
我想請問一下,我的硬碟「有異音」。 然後想查詢送修資訊, 我的硬碟購買時,外包裝盒有貼「威健」貼紙。 可是上網看,代理商送修好像收500元左右,自行送修則不用。 所以我又去http://www.hgst.com/ 查保固。 很遺憾的...他寫過保了。 本來這樣就結束了,但我打開硬碟包裝盒,發現還有發票,是2年7個月前買的。 不是發票機印的,是手寫的那種,可是也有發票號碼,應該跟一般發票同效力吧! 那這樣的話怎麼辦,是我要去送原購買店家(好像倒了,查不到...) 還是附發票仍可送原廠? 有人有這方面的經驗嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.12.56 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1419745716.A.F36.html

12/28 13:49, , 1F
找hgst客服
12/28 13:49, 1F

12/28 13:58, , 2F
這算[問題] 而不是[心得] 吧...
12/28 13:58, 2F
※ 編輯: JHWH (111.252.12.56), 12/28/2014 13:58:47

12/28 14:00, , 3F
抱歉,已改標
12/28 14:00, 3F

12/28 14:27, , 4F
保固到期日+6個月內還能走HGST原廠RMA,不過不能用
12/28 14:27, 4F

12/28 14:27, , 5F
現上自動提交RMA,必須靠人工申請
12/28 14:27, 5F

12/28 14:28, , 6F
超過6個月就過了原廠RMA最終期限,只能找威健代理商
12/28 14:28, 6F

12/28 18:30, , 7F
謝謝
12/28 18:30, 7F

12/28 20:55, , 8F
看代理商收不收吧,因為代理商有給零售商緩衝期
12/28 20:55, 8F

12/28 23:18, , 9F
威健代理的HGST內接HDD會把保固貼紙貼在硬碟正面,
12/28 23:18, 9F

12/28 23:18, , 10F
應該很好判斷到期日才對...
12/28 23:18, 10F

12/29 23:23, , 11F
直接打HGST客服 我之前因為RMA有順便問過
12/29 23:23, 11F

12/29 23:23, , 12F
會請你拍發票照片 客服判斷後幫你出RMA
12/29 23:23, 12F
文章代碼(AID): #1Kdvcqys (Storage_Zone)