Re: [問題] 請問HGST 2.5外接硬碟如何憑購延長保固?
※ 引述《DavidZeeTao (地獄製造)》之銘言：
: 最近從UDN網購一顆HGST 2.5吋 TOURO mobile 1TB外接硬碟，
: 因外盒沒註明代理商且盒上字一半繁體一半簡體，
HGST原廠保固查詢就能查的出來經銷商
像我上週在東森購物買到的HGST Touro Mobile 1TB $1459
就是Weblink(展碁)代理
http://i.imgur.com/SkxQdUi.png
HGST原廠保固從2013/12/13起算，保固至2016/12/13 (少了將近1年)
經銷商展碁保固從2014/07起算，保固至2017/07
而我這顆是2014/10買的，保固還會有3個月空窗期 (2017/07~2017/10)
這段期間已經不能找HGST原廠送修，但可以找展碁...前提是發票要保留好
早上詢問過展碁客服
他們代理的HGST外接硬碟 保固內不會收取任何費用
但是如果你要用到府收送的話...就會加收國內物流費
這部分展碁官網完全沒寫明
客服還特別強調外接硬碟部分只有BUFFALO第二年起會收費
HGST不會收
: 感覺以後如果出問題可能要自己RMA了...
: 購買日是2014/07/30，但我上官網查序號保固到2016/12/13...
: 也就是說這顆是去年產的= =
: 老天阿,買到庫存8個多月的硬碟還真想退貨的，
: 但看舊文有板友提到可以憑購延長保固，不過官網我找不到 冏
: 所以上來請教版大們如何申請?
詢問過HGST原廠客服，延長保固是有限制的
1. 最多只能延長到 原廠保固起算日期 + 6個月
2. 保固起算日期 + 6個月內購買到的產品才能符合延長保固條件
3. 必須事先把購買發票保存好
在那6個月期間若需要用到RMA的話就必須提供發票證明Email給HGST，
請HGST原廠手動建立RMA即可 (畢竟官網線上RMA系統只會認保固起算3年內的產品)
而你的是庫存8個月...已經超過HGST原廠延長保固條件
那原廠保固就是照原本的3年起算，無法再延長了，只能到2016/12/13
所以保固少掉的部分(2016/12/13~2017/07/30)要找展碁處理
當然發票也請事先保留好
: 感謝指教~
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