[問題] Toshiba 2TB 新買硬碟就故障，怎麼辦？

看板Storage_Zone作者 (小控)時間9年前 (2014/09/30 16:07), 9年前編輯推噓11(11推 0噓 17→)
留言28則, 13人參與, 最新討論串1/1
趁著有購物金，上 UDN 買了兩顆 Toshiba 7200RPM 2TB 3.5吋內接硬碟， 寄來後其中一顆硬碟完全看不到容量、系統內也看不到該硬碟， 打電話問 UDN ，說是快速出貨商品，無法進行「換貨」， 且硬碟已經有拆過，退貨的話廠商會要另外收退貨費用（是這樣嗎？） 因為硬碟一定要拆才能檢測，不能退換深感不合理， 請問是： 一、繼續與 UDN 要求退換？且退貨要收費嗎？ 因為是上週特價後再折抵購物金， 要求退貨就超過特價期了...有點ooxx... 二、拿去富基電通快換： 欣亞快換中心是更換新品嗎？我是全新貨品，不會只能換良品吧？ 不知道有沒有人有類似經驗能指導一下？多謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.212.217 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1412064465.A.5B7.html ※ 編輯: lorikon (59.120.212.217), 09/30/2014 16:09:34 ※ 編輯: lorikon (59.120.212.217), 09/30/2014 16:10:27
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有格式化嗎
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問保固廠商？
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推
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通常換貨是"整新品"(所謂良品),建議與UDN堅持換貨
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如果在七天鑑賞期內的話
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另一顆正常可分磁區，故障的是完全看不到，無法建立
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這樣要朝退貨辦理了...
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找富基最快 保固期內都OK
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可以找欣亞換全新的
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換新的話保固期會不會有影響？才到貨一天說...
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保固一般都以購買憑證為主吧.沒有憑證就看序號
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了解，晚上先拿去欣亞，無法換新再辦理退貨了，謝謝
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有憑證嗎 一起拿去 會不會影響保固時間我不太清楚..
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網購店 瑕疵商品直接按退貨就好了 退貨原因寫清楚
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不良品退貨不可另外收費 請錄影拍照保留證據後
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退貨處理 如有另外費用則找消保官申訴
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就給它退掉啦，消保官也沒有超能力可以不拆開用就
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知道好壞XD
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結果沒退貨，因為UDN說退貨要五天，所以直接拿去欣亞換新， 檢查時發現硬碟是五月份出產的，快換就必須從五月份開始算， 不過欣亞說有購買發票跟購買證明似乎就不影響， 如果剛好是最末兩三個月損壞，記得帶發票。 這種精密機器還是店面買比較保險... ※ 編輯: lorikon (1.160.14.184), 10/01/2014 00:38:09
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我是買其他東西，退貨只要在你收到七天內都算，就
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算它實際來收貨日期超過七天也沒關係，我的經驗中
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購物金或是折價券會在退貨完成後還你
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UDN退貨都蠻阿莎力的阿 這次怎麼這麼奇怪?@@
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另外 UDN退貨第一次 購物金會還你
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我覺得 UDN 很怪的是當我通知貨品故障有問題， 客服不是詢問供應商是否可以換貨，而是打電話問原廠(富基電通) 並通知我富基電通可以派員來收故障硬碟、等判斷是否有問題後再換新的給我， 而不是叫我退貨或換貨， 如果是富基電通處理，那跟我去快換沒兩樣啊... 我是急著用，想說算了，直接欣亞做快換了，不然等退貨再重訂，一周又過去了。 ※ 編輯: lorikon (1.160.14.184), 10/01/2014 01:54:14
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我都是在24hr買的 退貨一指搞定 重新買又隔天到
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看條約 保固似乎是原廠XD
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推
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1.退貨的購物金會退,不能退的是折價券
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2.退貨的購物金若當初的購物金時效已過
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會補你大概一個禮拜或十天的,讓你在這期間內用掉
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當初是看到 udn 送 500 購物金， 2688 ＊2 可以 500 全抵， 但是被這樣一搞，浪費的時間＊時薪109 元 等於都賠回去了， 賭在運氣上的時間成本完全不划算。 ※ 編輯: lorikon (59.120.212.217), 10/02/2014 12:01:29
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