[問題] 美光 SSD RMA 相關問題
前言
在100.12.19購入這顆 M4 64G SSD
最近一直開始莫名其妙的藍白畫面，重新安裝OS(win7 64bit)也是一樣
使用時會不定時的出現windows最著名的藍白畫面
最後決定送RMA，爬了一下資訊發現美光似乎可以
在網站裡面繞呀繞，找到網頁開始填資訊
填上序號後出現"沒有此產品"
使用附加資訊填上所有相關數字後，出現了要我打電話確認這顆硬碟的使用情形的訊息
想說沒辦法只好送給捷元試試看
結果各服務據點不收SSD，白跑一趟
寄到台中後，最後客服人員表示有以下方案：
1. 他們回送退這顆SSD 我貼800 換成M5 120G
2. 退SSD給我，跟我收服務費
註：捷元只能"退貨"給美光換摳摳，不能RMA
這邊有幾個問題請教
1. 到底美光有沒有對亞洲區的RMA？我的操作是否正確？
2. 還是省麻煩貼800換新品？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.91.57
※ 編輯: oceanBOYO 來自: 140.112.91.57 (01/14 17:51)
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雖然沒過保，不過他們沒64G的料
只能換120G的給我，但是不給無痛升級
捷元的說法是，他們跟美光只能用貨退款，不能送RMA
所以這邊的800元方案是：我的64G退款+800 = 120G
現在的問題是
1. 送美光RMA：不知道有沒有RMA，或是我上面操作錯誤
2. 送青雲：有等兩個月的QQ
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原本M4 64G --> M500 120G (更正一下
※ 編輯: oceanBOYO 來自: 140.112.91.57 (01/14 20:19)
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我有操作過WD的RMA，自己寄到國外是還OK
RMA需要RMA編號，為了取得RMA編號
我有操作過美光網頁，它的查詢系統查不到我的S/N
但它有一項附加項目，我把 S/N P/N 的資訊都貼上去
他知道這是SSD，但是請我打電話給他們，要"了解"這顆SSD的使用情形
所以才會詢問是否我操作錯誤，還是他們只會退款不退貨給使用者
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※ 編輯: oceanBOYO 來自: 140.109.19.109 (01/15 18:36)
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