[心得] 希捷Goflex Desk 3TB送修經驗

看板Storage_Zone作者AFUN9999 (破亞限墮取)時間11年前 (2013/04/17 22:35)推噓5(5推 0噓 8→)

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分享一下小弟送修這顆硬碟的經驗產品是好市多之前特價的Goflex Desk USB 3.0 3TB 於2011年11月購買的剛買來就一直有休眠無法喚醒的情況也就是放不知道多久不動，硬碟會變成讀取燈號閃爍但整顆硬碟從檔案總管、裝置管理員中消失重開機也抓不到，要拔電源才可以恢復正常一直以為是沒安裝原廠軟體進行設定，才會這樣版上發文詢問，也獲得這樣的推文回應可是使用原廠軟體將休眠設定關閉，只獲得暖房黑磚一顆，硬碟一樣會鬼隱不過其他使用都正常，就這樣用著用著，一年半就過去了最近硬碟空間裝得差不多，又趁機車網特價買了顆晶鑽版3TB 想說資料備份起來，就可以考慮送修看看先想到RMA，從希捷網站發填表格，跟應該是426的人信件來往了一下對方先是以為我電腦休眠，不是硬碟休眠後來又給了新韌體、官方檢查工具，還叫我去裝置管理員關閉USB的關閉電源管理最後還是給了聯強的資訊另一頭，打電話去問好市多，過了90天沒得退換他們說也是送聯強，於是上週六下午，我跑了台中美村路的聯強服務站一趟裡面一個客人也沒有，跟服務人員哈拉哈拉，就完成了送修雖然服務人員說要等三個星期我也想說這種不穩定的鬼問題，一時三刻測不出來很正常，給處理就偷笑了星期二晚上八點，聯強就傳簡訊來通知取件而且直接換未拆新品，是Backup Plus 3TB，膠膜上還有甜點贈送刮刮樂新硬碟效能如何，小弟還沒測試（名字看起來比較不威）就聯強的效率來說，讓人很滿意唯一比較讓我想稍微抱怨的是用了故障硬碟一年半的我是怎麼一回事阿？以上送修心得分享 -- 阻止人類腳步的，不是「絕望」而是「放棄」... 引領人類前進的，不是「希望」而是「意志」... 　　　　　　　　　　　By ARMS/皆川亮二 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.64.165

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san16

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AFUN9999

04/17 22:48, , 2^F

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推

s25g5d4

04/17 22:49, , 3^F

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