Re: [請益] 日立RMA被退...不知原因請問還有救嗎??

看板Storage_Zone作者zenki87 (克里斯)時間13年前 (2012/07/10 17:49)推噓9(9推 0噓 25→)

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※ 引述《qaz123454321 (Mt.)》之銘言： : 6~之前寄去RMA的1.5T日立硬碟 : 被退 : 被退的信件如下: : 硬碟誤損拒收通知 (RMA:36969739, S/N:F1013W2D)~ : 硬碟RMA：36969739 : 硬碟SN：F1013W2D : 硬碟PN：0F12114 : ====================================== : 親愛的的客戶您好， : 我們接獲桃園轉運中心的通知，我們發現上述硬碟的存在不滿足保固標準的問題。請您參 : 考附件的硬碟照片。 : 按照日立硬碟保固條例所定，我們無法對此顆硬碟進行更換處理。 : 如果您仍需取回這顆硬碟，我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟以“運費到付” : 的形式郵寄給您。您也可以直接委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。 : 請于今日起的三個工作日之內告知您是否仍需取回這顆硬碟。若我們無法在2012年07月12 : 日前收到您的通知，您的這顆誤損硬碟將被視為被捨弃的產品。我們也將會把硬碟送與銷 : 毀。 : 謝謝！ : 圖: : http://i.imgbox.com/aanpw4Ty.jpg

: --------------------------------------------------- : 請問這樣還有救嗎?? : 這顆買一年多而已 : 而且他只有照片沒有說明原因 : 還是要打電話去問 : 如果退回來送代理也會發生一樣的問題嗎 : 好歹也是錢阿..... ## 節哀... 這情形我遇過3顆，連講都講不動!! 以下是簡單的被打槍經過.... 跟原PO一樣收到誤損通知.... 然後我寄信給日立曉以大義!! http://0rz.tw/MP44l 然後日立回信照樣打我一槍!! http://0rz.tw/UHmry 我淡定的表示ㄍㄋㄇㄉㄐㄅ日立... 補充: 哈哈這是個人經驗以及我覺得過程被打槍還挺值得紀念所以PO來跟前一位原PO及各位版友分享~ 不過還是要特別說一下，我的立場是基於WD SEAGATE的經驗SATA微破損都沒有拒收，站在競爭者售後服務立場上，是否可以依情節嚴重程度斟酌處理~(信中有寫) 並不代表我要凹日立啦! 總而言之，任何損壞狀況是原廠有所公告的情形的，請各位USER，不要抱期望.... 對業界來說"人損" 就是客責~ 沒有"原廠擔"這回事喔~ (就好像HD壞掉不保資料一樣!) 謝謝指教^^ --

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miyavizm

09/18 22:20,

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vanness2008

09/18 23:08,

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推

kusoman

09/18 23:14,

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