[請益] 檢測需要收費嗎?

看板Storage_Zone作者 (雲淡風輕)時間12年前 (2012/01/05 11:31), 編輯推噓6(6推 0噓 22→)
留言28則, 11人參與, 最新討論串1/1
各位版友好 我想請問目前訪間的硬碟維修公司是否都會收「檢測費」? 本人的2.5吋toshiba隨身硬碟在買後的第二個月，無故壞掉。 外面的硬碟殼上有顯示燈有亮，但是電腦卻讀不到硬碟。 送去原廠，說只能直接換新的給我。 但原廠維修人員跟我說，有可能裡面的硬碟是好的，只是電過不到裡面。 最好的情況是裡面硬碟是好的，我只需換另一個外接硬碟殼裝上即可。 但原廠不做這種服務，只能拿去外面坊間的硬碟維修公司幫我看，裡面是否是好的? 但這樣的話，硬碟殼就一定會拆卸 一旦拆卸，原廠就不能直接換一個全新硬碟給我。 於是我就想碰碰運氣，是否只是外接殼壞掉 就拿去坊間硬碟維修公司試試看了。 因為有先請女友幫我查有哪些硬碟維修公司 女友問了兩間，都說有免費幫人檢測，真的有需要修才收錢。 於是我就送去維修，事前也有確認問說，是否有幫人先免費檢測，有需要維修才收錢。 他說他會先報價，有需要才收錢。 但事後硬碟維修公司打電話說我的修好要1萬多塊。 我只是個窮酸研究生，就跟他說那就不要修了。 結果他竟然跟我說那這樣的話要跟我收檢修費630元 我說但是當初不是說有需要維修才收錢嗎? 他說只有在硬碟沒辦法修才會免費，不收檢測費。 如果「可以修但不修」就要收檢測費630。 他對每個客人都是這樣的。 因為我堅持立場，說當初你有說有需要修才收錢， 怎麼現在又要收檢修費了呢？ 最後他在電話中說那先這樣，等你過來我們再談。 所以我是不是被框了? 坊間的是否都會收檢測費? 各位版友我是否該去拿回我的硬碟嗎? 感謝版友們的回應，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.119.157.215 ※ 編輯: waterbrother 來自: 140.119.157.215 (01/05 11:37)
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檢測 vs 檢修 ......筐不筐看個人,尤其是硬碟資料救
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援這個範疇........屢見不鮮........
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人家沒講錯呀,這是可以修的範圍,但客人選擇不修
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而免收檢修費的範圍,僅限於"檢修後發現無法修復"
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個人不認為對方說法有啥問題,只是客人曲解而已....
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因為您問的問法有瑕疵,要問"若可以修但客人不願意修"
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"要不要收檢測費"
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基本上溝通不良，只能現場看怎麼調解
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如果當初硬碟送檢有簽條款的話，以條款為主
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推
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不收檢測費只是吸引客人的噱頭吧~誰想做無本生意?
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直接找消保官吧...
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01/05 12:54, , 12F
如果他報價亂報 那不修也要收檢測費嗎....
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推
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收費有點在框人 (資料不重要的話 可以在保固內換新品
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維修費用其實送修前應該要有譜了 破萬免不了的
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01/05 16:12, , 15F
才買兩個月不送保固 我不太懂..
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送保固，就直接換全新給我，裡面的資料就全沒有了。
推
01/05 16:24, , 16F
嘛... 溝通問題吧?? 會要到一萬多應該是要救資料??
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時間不用算成本嗎
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01/05 20:43, , 18F
都已經是研究生了，怎麼會有這種問題呢？
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資料救援從來沒有便宜過...
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其實本來就是在賭，如果裡面硬碟沒有壞，只是外接殼壞的話， 就請他幫我換新的外接殼。 但如果裡面硬碟真的壞的話，我修之前我也大概知道市場行情，要破萬。 就會直接跟他說不用修了。(其實在送修前我其實也該先跟他講清楚，這點是我不對) 癥結點就是我只想要賭硬碟本身沒壞，只是外接殼壞了。 (原廠維修人員說這可能性很高) 很可惜的是，後來硬碟維修公司說硬碟的本身真的壞了。 如果現在市場的行情是都有在收檢測費，那我摸摸鼻子也認了 或許真的是溝通上有誤會，該給我還是會給。 但如果坊間一般行情是沒有檢測費，要維修才給錢。那我就會據理力爭了。 在這先謝謝以上版友熱心地回答。 ※ 編輯: waterbrother 來自: 140.119.157.215 (01/05 22:28)
推
01/05 22:26, , 20F
自己的資料自己知道值多少錢...不值那些錢就沒送了
01/05 22:26, 20F
推
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檢測公司施工前就要說明了 沒說清楚是檢測公司不對
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修硬碟跟救資料是兩回事 你要做的是後者 別再"修"了
01/05 22:59, 22F
推
01/06 00:18, , 23F
看你的一般行情是在哪囉，硬碟『救援』大多數都有
01/06 00:18, 23F
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不修（報價後）要付檢測費這條，無法報價當然是免錢
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01/06 00:20, , 25F
最簡單就是看你們當初送件，開給的單上面寫的內容了
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只是你的『檢測』跟對方的『檢測』是測那個地方？
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照你的文章來看，你只是要賭是不是外接模組掛了
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但是送到對方手上卻變成硬碟資料救援的檢測
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