Re: [心得] Seagate的延長保固申請

看板Storage_Zone作者 (大後悔時代です)時間12年前 (2011/08/12 16:24), 編輯推噓5(5015)
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※ 引述《fbi982001 (每日一句)》之銘言: 我跟你同一顆 8/3買的 查保固時間到2013/9/3,可是寄去叫他延,他居然回我這顆只有兩年保。 而且客服還同一個人? 不知道是他的保固時間不是這樣算,還是我只是被搓湯圓搓掉了。 說實話也沒有官方聲明稿,不知道該不該繼續跟他拗。 我的序號也是ST2000DL003。 回信如下: == 尊敬的希捷用户 您好! 5YD4K2CM此序列号的硬碟保固时间只有2年. 如果您有任何疑问,欢迎您致电希捷 谢谢您对希捷产品的支持. 2009年5月20日起,服务热线将更改为:400 8878 790 (中国) Best regards, Tony L. Technical Support Specialist Global SeaCare Solutions Customer Service Operations (CSO) Seagate IHQ ref:00D0hhzl.5003FafWG:ref 如果真的只有兩年那我倒也認了 但若原本買到的是三年保的硬碟,還是會想要爭取一下 還有人有申請成功的嗎? : 2399最後出清那次沒衝,結果竟然沒賣了QQ : 只好(2011-8-8)買了一顆綠魚 ST2000DL003 : 上官網檢查檢查保固,發現只到2013-9-23 : 所以這顆應該是2011年7月2日之前出的貨 : 應該還是3年保固到2014-8-8 : 看到這篇 #1E50lhhC 有說可以憑購買證明延長保固 : 於是就照做了~ : ============================= : 在填寫表單 : 先抱怨他的翻譯根本就是用機器翻出來的= = : 「在以下輸入信息以創建一個新的案例或檢查知識庫可能的解決辦法zh : 在以下輸入信息以創建一個新的案例或檢查知識庫可能的解決辦法 : 在線退還您的驅動器,請點擊這裡. 」 : 超鳥的 : 而且國家居然寫「Taiwan, Province Of China」… : 填完之後送出 : 效率還不錯~今天10點多送出 : 下午1點就回信了 : 結果信的內容竟然… : ============================= : 尊敬的希捷用户 : 您好! : 我们已经将您的申请提交,保固时间会从您购买的日期开始算起,请不用担心. : 如果您有任何疑问,欢迎您致电希捷 : 谢谢您对希捷产品的支持. : 2009年5月20日起,服务热线将更改为:400 8878 790 (中国) : Best regards, : Tony L. : Technical Support Specialist : Global SeaCare Solutions : Customer Service Operations (CSO) : Seagate IHQ : ============================= : 簡體字+中國的服務電話= = : 只推他的效率,下午1點多收到信,下午3點多就把保固改成2014-8-8了 : 還不錯 -- 果我們要把磁鐵棒放進線圈,    線圈會說「不!!不要過來!!」而發出阻力不讓磁鐵棒靠近。  但是如果我們要把放進去的磁鐵棒從線圈拿走,         「傲嬌是一種  線圈反而會說「我…我又沒有叫你走!!」而發出阻力不讓磁鐵棒離開。  自然現象」  這種現象不就是傲嬌嗎!                     新科科人雜誌  所以傲嬌這東西根本不是新梗,19世紀就有科學家發現傲嬌了。     /民明書房 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.87.162.226 ※ 編輯: Kawasumi 來自: 219.87.162.226 (08/12 16:41)

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應該是3天保啊,你再寄一封算給客服看?
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seagate縮短保固為兩年了 要查一下啥時開始的
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上位大大的情況應該是他買到的是還有三年保的
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綠梭魚去年9月就出了嗎?總覺得上篇是客服恍神了XD
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我又跟他確認了一下,他說這顆已經是七月出廠的了
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假設他沒唬弄我就表示
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(1)看硬碟編號不準,可能標ST2000DL003一樣是兩年保
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(2)看保固期也不準,算法大概不是出廠日+兩年
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反過來說,如果他唬弄我的話就表示
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(1)死機你客服爛到底啦
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(2)大家別指望死機,三年保的也會被拗成兩年保啦
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結論就是,還是不知道怎麼確認硬碟是三年還兩年保
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但是看起來能過關拿到三年保的碟可能也機會不多了
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不知道您是去哪買的?我是之前有看到有人說PC家的
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08/16 17:57, , 16F
綠魚是3年保的,所以我就在PC家買
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ST2000DL003是產品型號,不是序號喔
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08/17 00:16, , 18F
看看硬碟上有沒有製造年月份,通常應該有
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08/17 23:15, , 19F
外盒上應該會有標記,可以直接以序號問代理商
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08/17 23:16, , 20F
ST2000DL003這個是產品型號,不是序號喔~
08/17 23:16, 20F
文章代碼(AID): #1EHECzzp (Storage_Zone)
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