[新聞] 舊系統埋雷9年！合庫銀自揭信用卡業務缺失吞損逾億 挨罰1200萬停辦新卡1個月

看板Stock作者 (賴粉-青鳥56)時間2周前 (2026/08/12 10:31), 編輯推噓28(32推 4噓 17→)
留言53則, 48人參與, 2周前最新討論串1/1
舊系統埋雷9年！合庫銀自揭信用卡業務缺失吞損逾億 挨罰1200萬停辦新卡1個月 鉅亨網記者張韶雯 台北 2026-08-11 19:50 金管會今（11）日公布重大裁罰案，合作金庫銀行因信用卡疑義帳款處理作業出現重大缺 失，除自行吸收金額約 1 億 164 萬元，並遭金管會處 1200 萬元罰鍰，並停止受理新客 戶申辦信用卡業務 1 個月。對此，合庫銀發布聲明表示，本案為銀行自行發現內部作業 疏失後主動清查及通報，已完成改善措施與系統優化，目前各項機制均正常運作，且不影 響既有持卡人權益。 根據金管會調查，合庫銀自 2015 年至 2024 年間受理客戶信用卡疑義帳款案件後，累計 有 6334 件未依規定時限向信用卡國際組織提出退款申請，導致部分款項無法向國際組織 求償，相關損失須由銀行自行吸收，金額約達 1 億 164 萬元。金管會認定該行內部控制 及作業管理機制存在重大缺失，因此祭出重罰，並要求停止受理新客戶信用卡業務 1 個 月，待改善成效獲主管機關認可後始得恢復。 銀行局指出，合庫銀是在 2024 年進行會計系統更新、將舊系統資料移轉至新系統時，發 現「信用卡墊款」科目帳務無法勾稽，進一步展開全面清查後，才揭露長年累積的疑義帳 款案件處理問題，並於去年 10 月 20 日主動向金管會通報重大偶發事件。 合庫銀表示，經專案小組調查後確認，事件主因在於舊有系統自動化程度不足，高度仰賴 人工作業，導致部分案件處理延宕。銀行在釐清全貌後即主動向主管機關通報，以展現負 責態度。 合庫銀強調，本案屬內部作業疏失，並未影響持卡人權益，也未造成客戶損失。目前已重 新檢視作業流程、強化內控管理機制，並完成系統優化與流程改善，同時對相關失職人員 進行究責。針對金管會處分，合庫銀表示將虛心檢討並持續精進風險控管及作業流程，避 免類似事件再次發生。 https://news.cnyes.com/news/id/6571567 心得/評論： 厲害了 少了一億多都沒發現 還好有更新新系統 不然不知道要何時才發現 金融股還是存富邦國泰永豐玉山就好了 官股一家比一家雷 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.204.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1786501888.A.F98.html
推
08/12 10:34, 2周前 , 1F
養老聖地
08/12 10:34, 1F
推
08/12 10:34, 2周前 , 2F
不知道是哪家野雞工程師弄的系統
08/12 10:34, 2F
噓
08/12 10:35, 2周前 , 3F
笑死
08/12 10:35, 3F
噓
08/12 10:36, 2周前 , 4F
今天大跌0.1就是因為這個嗎？
08/12 10:36, 4F
噓
08/12 10:37, 2周前 , 5F
有夠爽！帳務有問題沒人發現，就讓他變爛帳？
08/12 10:37, 5F
推
08/12 10:40, 2周前 , 6F
自己墊還要付罰金 佛心公司
08/12 10:40, 6F
推
08/12 10:41, 2周前 , 7F
帳怎麼能平阿? (中間沒有人工去調整?) 廢到笑!
08/12 10:41, 7F
推
08/12 10:41, 2周前 , 8F
台灣金融業的系統都有雷，甚麼時候爆不知道
08/12 10:41, 8F
推
08/12 10:43, 2周前 , 9F
爛九年…
08/12 10:43, 9F
推
08/12 10:44, 2周前 , 10F
有點扯
08/12 10:44, 10F
→
08/12 10:46, 2周前 , 11F
廢到笑，趕快被併一併好了
08/12 10:46, 11F
推
08/12 10:47, 2周前 , 12F
公股銀資安 法遵都在養老 爽缺
08/12 10:47, 12F
→
08/12 10:48, 2周前 , 13F
合庫連ATM都很爛 2004年領教過
08/12 10:48, 13F
推
08/12 10:51, 2周前 , 14F
佛心銀行
08/12 10:51, 14F
推
08/12 10:53, 2周前 , 15F
系統爛到靠北 不要去考 一堆人逃了
08/12 10:53, 15F
推
08/12 10:54, 2周前 , 16F
台灣真的只會做硬體 軟體這塊真的不行
08/12 10:54, 16F
推
08/12 10:57, 2周前 , 17F
這系統是內部開發 還是 外包的啊?
08/12 10:57, 17F
推
08/12 11:05, 2周前 , 18F
還好合庫帳戶是0元 合庫卡也很少用
08/12 11:05, 18F
→
08/12 11:08, 2周前 , 19F
誰倒楣 股東阿
08/12 11:08, 19F
推
08/12 11:11, 2周前 , 20F
金管會幫忙debug
08/12 11:11, 20F
噓
08/12 11:13, 2周前 , 21F
合庫素質本來就很差
08/12 11:13, 21F
→
08/12 11:17, 2周前 , 22F
銀行it本來就很摳門
08/12 11:17, 22F
→
08/12 11:18, 2周前 , 23F
給香蕉當然只請得起猴子
08/12 11:18, 23F
推
08/12 11:29, 2周前 , 24F
爛銀行
08/12 11:29, 24F
→
08/12 11:41, 2周前 , 25F
但是考得進去又能爽到退休……
08/12 11:41, 25F
→
08/12 11:55, 2周前 , 26F
合庫爛到我註銷帳戶10年以上了
08/12 11:55, 26F
推
08/12 12:00, 2周前 , 27F
還好賣了…
08/12 12:00, 27F
推
08/12 12:10, 2周前 , 28F
這波唯一沒什麼漲的公股金控
08/12 12:10, 28F
→
08/12 12:14, 2周前 , 29F
合庫股價躺平好幾年了
08/12 12:14, 29F
→
08/12 12:21, 2周前 , 30F
下來載客(?)
08/12 12:21, 30F
推
08/12 12:29, 2周前 , 31F
內部稽核都在混喔？
08/12 12:29, 31F
→
08/12 12:32, 2周前 , 32F
昨天的新聞,所以昨天除息2次?
08/12 12:32, 32F
推
08/12 12:32, 2周前 , 33F
股價怎麼沒下去，又不是第一家其他家怎麼沒爆…..
08/12 12:32, 33F
推
08/12 12:32, 2周前 , 34F
合庫是我本人認證~~~爛!!
08/12 12:32, 34F
→
08/12 12:32, 2周前 , 35F
也是我目前唯一去註銷帳戶的銀行!!
08/12 12:32, 35F
→
08/12 13:07, 2周前 , 36F
XDDDD 好慘
08/12 13:07, 36F
推
08/12 13:18, 2周前 , 37F
可憐 什麼時代的
08/12 13:18, 37F
推
08/12 13:55, 2周前 , 38F
1億都能沒發現 厲害了
08/12 13:55, 38F
推
08/12 13:58, 2周前 , 39F
官股就是雷
08/12 13:58, 39F
→
08/12 14:00, 2周前 , 40F
都AI時代了，內部思維還老是停留在怎麼讓"員工"多
08/12 14:00, 40F
→
08/12 14:00, 2周前 , 41F
做一點事而不是電腦
08/12 14:00, 41F
→
08/12 14:00, 2周前 , 42F
太恐怖了意思是台灣這10年都沒在做事嗎
08/12 14:00, 42F
推
08/12 14:04, 2周前 , 43F
不ey
08/12 14:04, 43F
推
08/12 14:04, 2周前 , 44F
官股應該沒有非本科養成班畢業的外包駐點仔了怎麼
08/12 14:04, 44F
→
08/12 14:04, 2周前 , 45F
還這麼雷
08/12 14:04, 45F
推
08/12 14:41, 2周前 , 46F
這麼爛的嗎！？
08/12 14:41, 46F
推
08/12 15:27, 2周前 , 47F
還是要健康的淘汰一些廢物 然後拉高待遇 才有救
08/12 15:27, 47F
推
08/12 15:59, 2周前 , 48F
好爽 一個月不用招信用卡
08/12 15:59, 48F
推
08/12 18:08, 2周前 , 49F
金融業的資訊資安系統普遍都超爛
08/12 18:08, 49F
推
08/12 19:47, 2周前 , 50F
合庫真的很糟糕
08/12 19:47, 50F
→
08/12 19:48, 2周前 , 51F
薪水一進帳戶 馬上領到別間
08/12 19:48, 51F
推
08/12 19:58, 2周前 , 52F
6334案 平均每件16000 金額挺高阿
08/12 19:58, 52F
推
08/13 02:40, 2周前 , 53F
合庫效率真的爛到底 去合庫以為回到上世紀
08/13 02:40, 53F
‣ 更多 BlueBird5566 的文章
文章代碼(AID): #1gUzi0-O (Stock)