[新聞] 香港 IP 連續三日被拒進入「天堂M」,網友怒爆退款潮!
-------------------------------發文提醒----------------------------------
1.發文前請先詳閱[新聞]分類發文規範,未依規範發文將受處份。
2.連結過長請善用 https://goo.gl/ 縮網址,連結能不能點擊者板規1-2-2處份。
3.心得/評論請盡量充實,心得過短或濫竽充數將會以1-2-3&一行文規範水桶處份。
---------------------------按ctrl+y可刪除以上內容。----------------------
1.原文連結:
香港 IP 連續三日被拒進入「天堂M」,網友怒爆退款潮!
https://goo.gl/gNj9U2
2.原文內容:
中文版「天堂M」正式推出後,令到港澳台三地的一眾以前有玩 PC 版的舊玩家興奮不已
。因十多年前有玩開的一眾玩家,現時已經多數有具備經濟能力,所以為了一些「未完成
的心願」而不惜大灑金錢重課抽寶。不過,近日伺服器接而連三地出現「懷疑封鎖香港IP
」事件,引致一眾香港網友極為憤慨。
https://i.imgur.com/KLgbirq.jpg
我們昨日亦報導過,自本週二 (26日) 晚開始,香港出現大規模的斷線,及後數小時內不
能進入遊戲。但有趣的是,只要使用 VPN 服務「翻牆」至台灣境內則可以正常地暢玩遊
戲。
https://i.imgur.com/5As4ATg.jpg
▲「天堂M」代理公司遊戲橘子最近大力向香港玩家招手,投放了不少廣告,這張在地鐵
站內的大型海報相信大家都有機會看到。
「懷疑封鎖香港IP」事件及後在週三 (27日) 及今天 (28日) 重複發生,今早的情況似乎
更為嚴重,因在早上 11:00 左右已經開始出現大規模斷線,至撰文這一刻還未能進入遊
戲,香港玩家要進入遊戲接收限時獎勵的話,只能夠透過 VPN「翻牆」至台灣才可進入。
事發後不少網友向我們發出查詢,問及是否清楚發生什麼事。而我們昨天亦以傳媒身份去
信香港遊戲橘子公司作查問,可惜只是獲得了很官腔的回應,就是叫我們自己「參閱 天
堂M 的官方 Facebook Page 以獲取有關 天堂M 伺服器的最新資訊」。然而,該官方專頁
自事件發生後第三天仍未有發出半句正式公告,所有網民至今仍被蒙在鼓裡。
https://i.imgur.com/WbjxkDS.jpg
▲ 本網去信後所獲得的電郵回覆內容
在討論區內,大量香港玩家表現得極度不滿意,認為事件不能接受。其中有玩家發出投訴
樣本,方便其他網友複製及向官方客戶服務作出投訴。而當中更有人去信香港海關作出查
詢及申訴,理由是懷疑該遊戲涉及「商品說明條例」。
https://i.imgur.com/f3XkIja.jpg
▲ 網友提供了投訴信樣本
https://i.imgur.com/W43UPTp.jpg
▲ 赤有網友表示已向香港海關及消費者委員會作出投訴
投訴還不止,當中有一班「重課」玩家已經紛紛向 Apple 及 Google 作出退款申請,由
網友的回覆所見,大部份都可以獲得退款賠償,證明 Apple 或 Google 認同及接受網友
所提出的退款要求。
https://i.imgur.com/9xKBE2n.jpg
▲ 現時無論是 Apple 的 App Store 或 Google 的 Play Store 均設有回報機制,如果
覺得花費後得不到應有體驗就可以作出退款申請 (網友提供圖片)
https://i.imgur.com/bgVxxpv.jpg
重課玩家的退款記錄 (網友提供圖片)
以上退款截圖只是一小部份,如果事件仍未得獲得解決,相信香港玩家們將會繼續有人退
款離場。香港市場雖然小,連擁有自己地區的伺服器也「不夠資格」。但這次「懷疑封鎖
香港IP」事件,對香港一眾忠實玩家來講,絕對是留下了很差的體驗,希望官方能夠作出
進一步的回應及事件解決方案吧!
3.心得/評論:
黑橘呀黑橘, 幹嘛非得要手持利劍刺自己呢?
看來, 業績成績單, 不知道會不會及格呀?
覺得有點發黑了說.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.179.33
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1514467327.A.1C1.html
推
12/28 21:26,
6年前
, 1F
12/28 21:26, 1F
推
12/28 21:27,
6年前
, 2F
12/28 21:27, 2F
推
12/28 21:27,
6年前
, 3F
12/28 21:27, 3F
推
12/28 21:29,
6年前
, 4F
12/28 21:29, 4F
→
12/28 21:29,
6年前
, 5F
12/28 21:29, 5F
推
12/28 21:34,
6年前
, 6F
12/28 21:34, 6F
推
12/28 21:36,
6年前
, 7F
12/28 21:36, 7F
噓
12/28 21:37,
6年前
, 8F
12/28 21:37, 8F
推
12/28 21:44,
6年前
, 9F
12/28 21:44, 9F
→
12/28 21:44,
6年前
, 10F
12/28 21:44, 10F
→
12/28 21:44,
6年前
, 11F
12/28 21:44, 11F
→
12/28 21:45,
6年前
, 12F
12/28 21:45, 12F
→
12/28 21:45,
6年前
, 13F
12/28 21:45, 13F
→
12/28 21:45,
6年前
, 14F
12/28 21:45, 14F
→
12/28 22:26,
6年前
, 15F
12/28 22:26, 15F
→
12/28 22:26,
6年前
, 16F
12/28 22:26, 16F
→
12/28 23:06,
6年前
, 17F
12/28 23:06, 17F
→
12/28 23:07,
6年前
, 18F
12/28 23:07, 18F
→
12/28 23:22,
6年前
, 19F
12/28 23:22, 19F
推
12/28 23:23,
6年前
, 20F
12/28 23:23, 20F
→
12/28 23:24,
6年前
, 21F
12/28 23:24, 21F
→
12/28 23:26,
6年前
, 22F
12/28 23:26, 22F
→
12/28 23:27,
6年前
, 23F
12/28 23:27, 23F
→
12/28 23:27,
6年前
, 24F
12/28 23:27, 24F
→
12/28 23:28,
6年前
, 25F
12/28 23:28, 25F
推
12/28 23:34,
6年前
, 26F
12/28 23:34, 26F
→
12/28 23:54,
6年前
, 27F
12/28 23:54, 27F
推
12/29 00:12,
6年前
, 28F
12/29 00:12, 28F
推
12/29 01:13,
6年前
, 29F
12/29 01:13, 29F
→
12/29 01:14,
6年前
, 30F
12/29 01:14, 30F
推
12/29 02:31,
6年前
, 31F
12/29 02:31, 31F
→
12/29 02:36,
6年前
, 32F
12/29 02:36, 32F
→
12/29 02:38,
6年前
, 33F
12/29 02:38, 33F
→
12/29 02:39,
6年前
, 34F
12/29 02:39, 34F
→
12/29 02:41,
6年前
, 35F
12/29 02:41, 35F
推
12/29 09:55,
6年前
, 36F
12/29 09:55, 36F
→
12/29 09:56,
6年前
, 37F
12/29 09:56, 37F
推
12/29 10:06,
6年前
, 38F
12/29 10:06, 38F
噓
12/29 10:11,
6年前
, 39F
12/29 10:11, 39F
推
12/29 13:55,
6年前
, 40F
12/29 13:55, 40F