[新聞] 空服員沒了熱忱？長榮航一封信…給員工發球權

看板Stock作者anti87 (天機老人)時間8年前 (2015/08/19 11:23)推噓17(20推 3噓 24→)

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http://tinyurl.com/pjzl59g 空服員沒了熱忱？長榮航一封信…給員工發球權先前蘇迪勒颱風重擊台灣，造成國內航班大亂，長榮航空因為航班及組員調度引發民怨，為提高服務品質，長榮航空決定提供一個可以讓員工有重新審視工作的機會，期限內申請離職並獲通過者，同意免除提前離職訓練費用的賠償。長榮主管昨（18）日表示，空服員的工作本質就是要熱愛飛行、樂於助人、要負責盡職，且有團隊精神的服務行業。據了解，長榮航空與空服員簽約為三年內若提前離職需賠償20萬元的賠償金。部分組員或因對空服工作認知有落差，無法維持原先服務熱忱與初衷，或因家庭、個人因素等原因，無法繼續專心致力於這個產業，基於員工生涯選擇，公司只是提供重新審視工作的機會。業界人士表示，航空公司培訓空服員需要投入成本費用，而且為了綁住員工，簽約時的確會有提前離職必須支付違約金的規定，但各家航空公司不會隨便透露賠償費用的金額。先前復興航空接連發生兩次空難，有空服員因為卡在違約金無法離職，當時復興航證實，確實訂有服務若未滿三年就離職，得賠償公司30萬元違約金的規定。長榮航空給客艙組員的一封信，全文如下：先前蘇迪勒颱風，公司未能充掌握並預作最妥善的調度，對組員及旅客造成困擾，再次向各位致歉，公司亦深切檢討，期在未來的應變和調度上有更適妥的安排。因為航空運輸業是需要極大熱忱才能維持初衷的行業，公司除了感謝所有在職組員的熱情投入外，也願意給在邊緣猶豫的組員，對這份工作重新省視的機會。如果你已盡了最大努力，仍然無法維持當初踏進這個行業的熱忱與初衷，未來七天內可透過電子信箱或紙本，向空服管理部提出申請離職，經公司審核並依運能需求安排於指定月份完成離職移交程序者，公司同意免除提前離職訓練費用的賠償。對於願意留下來一起打拼的組員，長榮航空在所有空地勤同仁的投入，細心呵護下，一定能持續成長茁壯。 comment ：油價下跌，長榮航老闆開始大尾了 -- 吾開天眼覷紅塵，可憐身是眼中人 http://tinyurl.com/nqprycc -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.45.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1439954625.A.0C6.html

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fish19831012

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