[問題] STEAM本身的客訴管道?

看板Steam作者 (路人初號機)時間8月前 (2023/08/16 14:59), 8月前編輯推噓-20(7推 27噓 30→)
留言64則, 48人參與, 8月前最新討論串1/1
各位STEAM玩家好 小弟前陣子購買了一款中國一個工作室開發的單機RPG遊戲，雖然有些問題，但大致上 可以通關的一款武俠遊戲。 結果這兩天那個遊戲居然更新了(該遊戲已經很久沒更新了)，但最糟糕的事情來了... 更新之後我發現「我的存檔被砍了」! 但我真的找不到任何可以向遊戲公司反應的管道，也發現今年的評論當中有其他網友 抱怨付費下載之後，居然因為使用修改程式改了遊戲當中的數值，被遊戲公司 直接鎖住不給他玩。 我是蠻傻眼的，雖然我也覺得修改遊戲有點損害體驗(雖然那個遊戲真的有夠肝)，但玩 家既然買了，只是想要遊戲好打一點做了修改，怎麼官方說鎖就鎖，這單機遊戲耶? 然後我甚至啥事都沒幹，更新完之後就順便把我存檔給砍了!!! 這搞得我非常憤怒，因為這款遊戲在手機上面是「免費的」，它出電腦版掛在STEAM上面 還要300多塊台幣，我也想說遊戲還不錯而且想在電腦上玩，所以花錢買下來，結果這樣 在搞玩家，想跟遊戲公司投訴又發現，能夠聯繫到官方的社群軟體，居然只有QQ跟 微信..... STEAM留言區上已經有簡體玩家說要搞什麼眾籌集資告遊戲公司，但我被騙到怕了，不想 響應。 所以想問一下大家知不知道有沒有辦法直接聯絡STEAM的公司，請他們把該遊戲公司的遊 戲通通下架? 我不求能夠從遊戲公司那邊得到任何回應了，我只希望這款遊戲不要再出現在STEAM上 面，然後有更多玩家被詐騙，如果大家知道怎麼客訴給STEAM，還請不吝告知! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.0.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1692169142.A.55C.html
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08/16 15:00, 8月前 , 1F
所以是哪款遊戲？
08/16 15:00, 1F
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08/16 15:05, 8月前 , 2F
不是我懷疑 但你的文章看起來很荒誕欸
08/16 15:05, 2F
推
08/16 15:05, 8月前 , 3F
你的文章沒有一點提到詐騙，為什麼想投訴詐騙==
08/16 15:05, 3F
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08/16 15:06, 8月前 , 4F
然後steam頁面一個大大的客服按鍵放在那邊，有時間發文
08/16 15:06, 4F
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08/16 15:06, 8月前 , 5F
不如多花個3秒看steam的介面
08/16 15:06, 5F
推
08/16 15:07, 8月前 , 6F
遊戲版本更新，舊版存檔不能用，steam一堆遊戲都這樣
08/16 15:07, 6F
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08/16 15:07, 8月前 , 7F
，至於其他平台免費，蒸氣這邊要收錢，先問發行商有用
08/16 15:07, 7F
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08/16 15:07, 8月前 , 8F
任何方式“誘導“消費嗎？你沒辦法證明就是你自己的問
08/16 15:07, 8F
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08/16 15:07, 8月前 , 9F
題了（攤手
08/16 15:07, 9F
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08/16 15:10, 8月前 , 10F
什麼單機遊戲會因為改數值刪你存檔 是不是假單機
08/16 15:10, 10F
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08/16 15:11, 8月前 , 11F
先說是哪一款
08/16 15:11, 11F
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08/16 15:13, 8月前 , 12F
講得不清不楚有夠詭異
08/16 15:13, 12F
噓
08/16 15:18, 8月前 , 13F
所以是哪一款
08/16 15:18, 13F
噓
08/16 15:23, 8月前 , 14F
名字也不講
08/16 15:23, 14F
噓
08/16 15:27, 8月前 , 15F
哪款，是要板友通靈喔
08/16 15:27, 15F
噓
08/16 15:36, 8月前 , 16F
哪個單機遊戲，遊戲公司還會檢查存檔數值的...
08/16 15:36, 16F
噓
08/16 15:43, 8月前 , 17F
喔，好喔
08/16 15:43, 17F
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08/16 15:51, 8月前 , 18F
你不要大家被騙的話好歹把遊戲名說出來啊...
08/16 15:51, 18F
噓
08/16 15:54, 8月前 , 19F
他們有強迫你買嗎？
08/16 15:54, 19F
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08/16 16:01, 8月前 , 20F
真的是雷的話幹嘛不說遊戲名...不讓大家避雷嗎?
08/16 16:01, 20F
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08/16 16:32, 8月前 , 21F
有公司沒砍存檔要被客訴，有公司砍存檔要被客訴 XDD
08/16 16:32, 21F
噓
08/16 16:32, 8月前 , 22F
所以是哪一款
08/16 16:32, 22F
推
08/16 16:37, 8月前 , 23F
steam負責上架，不負責您跟遊戲廠商的恩怨
08/16 16:37, 23F
噓
08/16 16:38, 8月前 , 24F
好哦
08/16 16:38, 24F
推
08/16 16:41, 8月前 , 25F
存檔被砍 重玩不好嗎？ 我有時候也會遺失存檔
08/16 16:41, 25F
噓
08/16 16:41, 8月前 , 26F
去退款。另外噓妳遊戲名字不說你大陸人？
08/16 16:41, 26F
噓
08/16 17:03, 8月前 , 27F
說出來
08/16 17:03, 27F
噓
08/16 17:08, 8月前 , 28F
存檔版本不兼容不是常有的事嗎?
08/16 17:08, 28F
噓
08/16 17:15, 8月前 , 29F
沒有名字？
08/16 17:15, 29F
噓
08/16 17:21, 8月前 , 30F
感覺假假的，先噓看風向
08/16 17:21, 30F
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08/16 17:34, 8月前 , 31F
存檔消失能關連到詐騙?
08/16 17:34, 31F
噓
08/16 17:35, 8月前 , 32F
要大家通靈還是創造洗文？
08/16 17:35, 32F
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08/16 18:08, 8月前 , 33F
存檔?? 你文組齁
08/16 18:08, 33F
噓
08/16 18:09, 8月前 , 34F
中國遊戲9成不要碰
08/16 18:09, 34F
噓
08/16 18:15, 8月前 , 35F
寄信給G胖不會喔？
08/16 18:15, 35F
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08/16 18:26, 8月前 , 36F
是不是EA中的遊戲？更新後舊存檔消失，對EA遊戲來說正常
08/16 18:26, 36F
噓
08/16 18:44, 8月前 , 37F
我們P社玩家每次都存檔不相容是有在叫喔？
08/16 18:44, 37F
噓
08/16 19:02, 8月前 , 38F
哦是哦真的假的 55555
08/16 19:02, 38F
噓
08/16 19:03, 8月前 , 39F
你會解釋嗎 第一天上網?
08/16 19:03, 39F
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08/16 19:13, 8月前 , 40F
等下被大陸人掛上辱華
08/16 19:13, 40F
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08/16 19:18, 8月前 , 41F
與其問怎麼投訴 不如問怎麼救存檔可能還比較多人有解
08/16 19:18, 41F
噓
08/16 19:19, 8月前 , 42F
笑死 存檔不見就要下架 P社要先倒了
08/16 19:19, 42F
噓
08/16 19:46, 8月前 , 43F
更新舊存檔不相容很常見 這樣就要被告 Rimworld不知死幾次
08/16 19:46, 43F
噓
08/16 19:49, 8月前 , 44F
洗文章喔
08/16 19:49, 44F
https://imgur.com/a/Zao1H3e 對不起我眼幹....找到客服了，雖然不知道為什麼點 進去找不到網頁，不過至少有了。 https://imgur.com/a/mTuZeox 封存檔的部分則是這位的反應 至於Rimworld我是真沒玩過，所以STEAM平台上購買的遊戲軟體不是買斷喔? ※ 編輯: darkofpolo (118.232.68.189 臺灣), 08/16/2023 20:11:35
推
08/16 21:00, 8月前 , 45F
不是買斷，都是購買特定範圍使用權而已。要買斷請左轉G
08/16 21:00, 45F
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08/16 21:00, 8月前 , 46F
OG
08/16 21:00, 46F
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08/16 21:00, 8月前 , 47F
GOG就真正意義上買斷
08/16 21:00, 47F
噓
08/16 22:52, 8月前 , 48F
遊戲公司的問題找Steam幹嘛?就為了你一個人要下架所有遊戲?
08/16 22:52, 48F
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08/16 22:52, 8月前 , 49F
你那位??
08/16 22:52, 49F
噓
08/17 10:54, 8月前 , 50F
修改遊戲數值違反使用合約被鎖就正常應該，遊戲進度被刪
08/17 10:54, 50F
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08/17 10:54, 8月前 , 51F
你找遊戲公司啊 關平台什麼事 是說用手機line訊息被刪你
08/17 10:54, 51F
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08/17 10:54, 8月前 , 52F
會去跟蘋果吵鬧嗎？幻想很嚴重??
08/17 10:54, 52F
噓
08/17 12:06, 8月前 , 53F
裝模擬器下載手機版本可以繼續免費玩
08/17 12:06, 53F
噓
08/17 15:31, 8月前 , 54F
…..什麼惡意的作法
08/17 15:31, 54F
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08/17 16:20, 8月前 , 55F
所有數位平台 合約上都只是租借 以免他倒閉出示
08/17 16:20, 55F
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08/17 19:57, 8月前 , 56F
steam上基本都是買使用權 詳情請參閱各家使用者授權合約
08/17 19:57, 56F
噓
08/18 01:35, 8月前 , 57F
某位 認真說單機遊戲修改數值是違反那門子的合約??
08/18 01:35, 57F
推
08/18 06:48, 8月前 , 58F
他是說修改存檔後 遊戲存檔讀不了吧
08/18 06:48, 58F
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08/18 06:49, 8月前 , 59F
不是遊戲被鎖 是修改後的存檔被鎖
08/18 06:49, 59F
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08/18 06:55, 8月前 , 60F
然後遊戲很肝 是作業game
08/18 06:55, 60F
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08/18 06:55, 8月前 , 61F
單機遊戲還要每次到官方社群簽到領每日獎勵
08/18 06:55, 61F
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08/18 06:55, 8月前 , 62F
肝出來的遊戲進度被砍 所以他們格外生氣
08/18 06:55, 62F
推
08/18 11:09, 8月前 , 63F
推你！支那公司就是要外掛，支那盜版王國憑啥鎖遊戲？
08/18 11:09, 63F
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08/18 11:10, 8月前 , 64F
不爽就別玩支那的遊戲不就好了
08/18 11:10, 64F
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