Re: [問題] ORIGIN 出現不明信用卡刷遊戲帳單

看板Steam作者pttuser0527 (pttuser0527)時間4年前 (2020/01/16 12:02)推噓8(8推 0噓 11→)

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※ 引述《rf3 (再也不萌露娜妹)》之銘言： : ※ 引述《patrickleeee (派脆)》之銘言： : : 我的ORIGIN帳號出現不明的國外信用卡刷卡買遊戲紀錄，買了一堆FIFA的遊戲。大概三筆 : : 合起來300美金，大約9000多台幣。 : 我的Origin帳號昨天也被盜刷,也是買FIFA15和一堆遊戲點數隔了快5年的時間，上星期三我的origin帳號也出現一模一樣的事，被當人頭帳戶盜刷，但我馬上就向客戶申訴，被盜刷的訂單也被擋下來了。當天晚上我也去了警局要報案，但警察說我並沒有什麼損失就改以備案處理，這段時間仍然是一直跟客服聯繫（寫中文是可以的），最後的結果是，那3筆訂單不成功，但我的帳號被凍結。原本我覺得不能拿回帳號就算了，但我想到帳號裡面還有被盜用的信用卡資訊，於是早上就跟英文客服線上聯絡，重新拿回我的帳號，也一併把被盜用的信用卡刪除。（英文客服處理動作相當快，這一來一往約1小時就結束了）。今天早上我也去做了法律諮詢，律師覺得我處理的方式算是還可以，但他也建議我如果真的不常使用，就註銷帳號吧。所以拿回帳號後，我把幾個部分都先截圖，就寄信給客服希望能幫忙註銷（未回覆）。拜這件事所賜，也把幾乎用過的帳戶密碼都更新了…暴雪、steam等。因為同樣的事件隔了5年多了，我想大概又捲土重來了吧，我也有跟英文客服說，請你轉知相關部門，你們的資料庫大概又被入侵了。現在還有在用origin平台的話，就再更新一下安全性吧！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.50.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1579147337.A.031.html

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