[問題] steam帳號被盜了

看板Steam作者 (energy917917)時間8年前 (2015/09/30 05:38), 編輯推噓8(8推 0噓 11→)
留言19則, 11人參與, 最新討論串1/1
前陣子,我要和朋友玩civ5的時後發現steam密碼被改了 查了一下原因發現是信箱被盜,我就馬上寄信給客服,說明帳號被盜的緣由 也補鎖了steam帳號,可是我朋友說三天前還看到我的帳號有登入(這個鎖定到底有沒有用) 但是這個帳號我並沒有自己消費,(郵局的戶頭被父母捏著我也沒辦法辦VISA) 所以我平常都是請朋友送禮給我我再付現給他 我也把送朋友的送禮證明和購買證明,以及我在信箱的收禮截圖都附上去了 但從寄信到現在已經一個月整了(這中間我也補寄了3~4封信) 客服依舊沒有回覆,請問我還有甚麼方法甚麼救回我的帳號嗎? 或是真的只能忍痛放棄這個帳號了 補充:我帳號裡面也沒有信用卡資料,裡面遊戲也才十來個 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.108.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1443562717.A.73F.html
推
09/30 09:56, , 1F
沒有用手機鎖嗎
09/30 09:56, 1F
推
09/30 11:15, , 2F
這年頭盜steam帳號也不是為了你的遊戲，都是當人頭帳戶
09/30 11:15, 2F
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09/30 11:15, , 3F
刷黑卡，然後拿回來後也自求多福吧
09/30 11:15, 3F
推
09/30 14:12, , 4F
Steam的客服是爛得出名的 等一個月以上的例子多的是...
09/30 14:12, 4F
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09/30 14:51, , 5F
問候他全家人會更快 我當初就問候客服他老媽 一個月也才.
09/30 14:51, 5F
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09/30 15:24, , 6F
是說我好聲好氣的附中英文給客服 四小時內就回了說
09/30 15:24, 6F
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09/30 16:00, , 7F
我也都是用很客氣的語話在說
09/30 16:00, 7F
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09/30 16:00, , 8F
還沒有用過問候他全家的語氣
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09/30 16:14, , 9F
信箱沒有用兩階段認證嗎
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09/30 16:15, , 10F
他信箱被盜了...
09/30 16:15, 10F
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09/30 18:45, , 11F
客服系統真的難用又很慢 我之前出問題等了四天才回應
09/30 18:45, 11F
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09/30 18:48, , 12F
所以之前信箱沒設二階段認證囉?
09/30 18:48, 12F
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09/30 19:04, , 13F
我的信箱是用hotmail的, 不過是閒置十幾年的信箱,
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09/30 19:04, , 14F
應該是沒有用兩段式認證
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推
10/01 06:59, , 15F
十幾年前的hotmail 帳號名稱有可能是你別的信箱的email 比如
10/01 06:59, 15F
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10/01 07:01, , 16F
我的就是yahoo的 這樣對方回信就有可能回到yahoo 要另外新增
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10/01 07:01, , 17F
一個@outlook.com的帳戶別名解決這個問題
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10/01 07:02, , 18F
這麼重要的問題又準備資料寄過好幾封 等一個月沒消息算很奇怪
10/01 07:02, 18F
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10/01 07:03, , 19F
我在節慶的時候信用卡購買被鎖住等過四天就已經很不爽了
10/01 07:03, 19F
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