[抱怨] 夥伴們是否習慣忽略「不補牛奶」的要求

看板Starbucks作者 (捷運土城線通車了!!)時間1年前 (2022/12/01 16:13), 編輯推噓3(4推 1噓 14→)
留言19則, 9人參與, 1年前最新討論串1/1
習慣點去冰但不喜歡牛奶補滿破壞濃度，都會要求不補牛奶， 夥伴們也都會問「不補就不會滿杯哦，確定嗎？」 即使這樣，不論哪一間分店， 綜合來說大概有一半機率還是牛奶直接補滿給我， 去冰的要求100%照做，不補牛奶或少牛奶的要求卻非常高機率miss掉， 星巴克的sop是不會要求員工要看清楚這部分要求嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.171.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1669882402.A.51B.html
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12/01 17:20, 1年前 , 1F
你應該當場要求重做，雖然下次可能還是會做錯，是
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該店常客相信久了正確率就會提高，夥伴表面上不會
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跟你裝熟，但很多細節會讓你感受出他對你這個客戶
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很熟悉了，比起這邊抱怨也不會得到你要的答案
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12/01 17:49, 1年前 , 5F
當場重作啊 以前點阿法其朵 順序錯了也是重做
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推
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當場請他們重做+1，我也是冰塊少不補牛奶。但後來
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還是習慣正常冰...
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噓
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升級特大杯 換特選豆 要不要搭配蛋糕甜點 要不要換
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燕麥奶永遠不會忘記，但甜度冰塊調整從來不問
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12/01 20:10, 1年前 , 10F
會要求重做啦，但常常發生覺得那杯就這樣倒了好可
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惜。
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推
12/02 04:08, 1年前 , 12F
其實不會可惜啦@@那點成本其實對星巴克來說真的還好
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，他們一定也不會吝於重做正確的飲料給你的，畢竟給
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客人符合要求的飲料還是最重要的
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推
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叫他重做或是換一間，之前都是出門上班的時候先買，
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但最近兩次喝太妃核果都說不要鮮奶油，還是加了，
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12/02 06:06, 1年前 , 17F
客訴他之後我就都去公司附近買
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推
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你當場直接反應 他們會當你的面把那杯直接倒掉重做
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12/02 09:30, 1年前 , 19F
很常發生，不補奶看到滿杯請當場要求重做。
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