[抱怨] 星巴克難用的APP

看板Starbucks作者 (佑)時間4年前 (2019/06/18 19:24), 4年前編輯推噓60(62推 2噓 50→)
留言114則, 58人參與, 4年前最新討論串1/1
最近常用星巴克的APP 有點搞不懂他的邏輯與設計者的思維 1.結一次帳要刷兩次條碼 這個設計真的很不符合一班使用習慣 結一次帳要先刷一次條碼確認身分再開一次條碼再刷一次 2.載具整合性 其實現在載具蠻方便的各大超商都有會員綁定載具 三大超商甚至報個電話就可以載具了（除了7-11）（怎麼剛好又是統一集團） 在星巴克還一定要使用APP結帳才可以綁定載具 用隨行卡竟然連結不到載具.....WTF 3.儲值介面 每次去星巴克消費要儲值隨行卡如果用APP 現場的話要先開app給他確認身份再刷一次qrcode最起碼要刷個三次兩次 後面就開始大排長龍了在很多人的時候根本再練習恥度 其實儲值現在各大行動支付這麼方便星巴克的卻還要連到外面的國泰畫面 再輸入卡號cvc到期日......資訊才可以儲值 都支援apple pay了為什麼不考慮學學高鐵 直接開放用行動支付來儲值 最近用這隻app實在用得滿肚子火ＸＤ 虧一個國際牌子到台灣卻寫了一個超雞肋的app （x -- 人生到處知何似？應似飛鴻踏雪泥。泥上偶然留指爪，鴻飛那復計東西。 老僧已死成新塔，壞壁無由見舊題。往日崎嶇還記否，路長人困蹇驢嘶。 <蘇軾 和子由澠池懷舊 > http://www.wretch.cc/blog/tsai09617 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.193.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1560857058.A.A3E.html ※ 編輯: IMISSYOI (111.251.193.183 臺灣), 06/18/2019 19:25:15
推
06/18 19:40, 4年前 , 1F
中肯
06/18 19:40, 1F
推
06/18 19:51, 4年前 , 2F
中肯推
06/18 19:51, 2F
噓
06/18 20:00, 4年前 , 3F
隨行卡APP可以設定載具啊
06/18 20:00, 3F
→
06/18 20:08, 4年前 , 4F
因為高鐵不是儲值是直接刷卡購票，目前好像也沒有
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06/18 20:08, 4年前 , 5F
看到其他業者有使用行動支付來進行儲值這個部分。
06/18 20:08, 5F
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06/18 20:11, 4年前 , 6F
隨行卡的APP可以用載具但是不能再非APP的情況下使用
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06/18 20:11, 4年前 , 7F
綁定的載具（EX.三大超商的APP）
06/18 20:11, 7F
推
06/18 20:14, 4年前 , 8F
原po說的是對的，而且那個app如果你換手機登入，那
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06/18 20:14, 4年前 , 9F
載具又不見了
06/18 20:14, 9F
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06/18 20:14, 4年前 , 10F
例如A手機app有輸入載具，但換登B手機app會連不到
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06/18 20:14, 4年前 , 11F
載具
06/18 20:14, 11F
推
06/18 20:27, 4年前 , 12F
就是被認證很難用沒錯啊
06/18 20:27, 12F
推
06/18 20:27, 4年前 , 13F
不太懂為什麼不用iOS 錢包裡的會員卡功能，美國星巴
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06/18 20:27, 4年前 , 14F
克的會員卡就是用iOS 錢包裡的會員卡功能，還可以直
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06/18 20:27, 4年前 , 15F
接用Apple Pay 儲值金額。
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推
06/18 20:46, 4年前 , 16F
超難用
06/18 20:46, 16F
推
06/18 20:48, 4年前 , 17F
其實這app剛出來時所有會員app來比還不錯的 不過沒
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06/18 20:48, 4年前 , 18F
進步 這兩年付費方式大改變 星巴克還在刷QR扣
06/18 20:48, 18F
推
06/18 20:50, 4年前 , 19F
我不敢在櫃檯前刷卡儲值 直接線上刷卡最快了
06/18 20:50, 19F
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06/18 20:50, 4年前 , 20F
光刷條碼跟等店員話術一堆 馬上大排長龍
06/18 20:50, 20F
推
06/18 20:58, 4年前 , 21F
光QR是沒問題,只是APP開QR很慢,刷也很慢,MOS漢堡的
06/18 20:58, 21F
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06/18 20:58, 4年前 , 22F
APP就不會有這問題...
06/18 20:58, 22F
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06/18 20:58, 4年前 , 23F
大陸地區的星巴克也是APP虛擬卡, 但只要刷一次就好
06/18 20:58, 23F
推
06/18 21:01, 4年前 , 24F
日本app也超好用，結帳不用5秒鐘
06/18 21:01, 24F
推
06/18 21:01, 4年前 , 25F
用了幾次之後還是拿卡片出來刷
06/18 21:01, 25F
噓
06/18 21:12, 4年前 , 26F
說到摩斯，摩斯都能線上點餐了，星巴克還沒有
06/18 21:12, 26F
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06/18 21:13, 4年前 , 27F
摩斯APP實用性>>>>>>>>>>>>星巴克APP
06/18 21:13, 27F
推
06/18 21:16, 4年前 , 28F
mos不能整合載具 存會員不方便
06/18 21:16, 28F
推
06/18 21:29, 4年前 , 29F
摩斯是速食店 餐點現點現做 戲星巴克屬於咖啡廳 不
06/18 21:29, 29F
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06/18 21:29, 4年前 , 30F
適用線上點餐
06/18 21:29, 30F
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06/18 21:31, 4年前 , 31F
開星巴克app搖一搖手機即可儲值/扣款 一點也不慢
06/18 21:31, 31F
推
06/18 21:45, 4年前 , 32F
真的很難用，儲值時壓力超大..
06/18 21:45, 32F
推
06/18 21:52, 4年前 , 33F
美國星巴克很早以前就有線上點餐功能了
06/18 21:52, 33F
推
06/18 21:53, 4年前 , 34F
APP門市儲值要好幾道動作啊
06/18 21:53, 34F
推
06/18 22:10, 4年前 , 35F
難用死了到底為什麼要刷兩次
06/18 22:10, 35F
→
06/18 22:11, 4年前 , 36F
因為要刷兩次的關係,所以到現我還是都拿卡片結帳..
06/18 22:11, 36F
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06/18 22:12, 4年前 , 37F
而且星巴克的掃描器沒設計好,常常沒辦法一次就掃到
06/18 22:12, 37F
推
06/18 22:14, 4年前 , 38F
App儲值要刷很多次條碼真的很爛
06/18 22:14, 38F
推
06/18 22:35, 4年前 , 39F
默默來一句...香港早就可以線上點餐了
06/18 22:35, 39F
還有 35 則推文
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06/19 16:10, 4年前 , 75F
而且全家的優惠回饋是自己去兌換完成後再拿給店員
06/19 16:10, 75F
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06/19 16:10, 4年前 , 76F
，星巴克是結合在結帳流程
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推
06/19 18:59, 4年前 , 77F
QR code掃描多次覺得麻煩+1
06/19 18:59, 77F
推
06/19 19:32, 4年前 , 78F
@jefflin555 我懂你意思 改天來看看卡片號碼 謝啦
06/19 19:32, 78F
推
06/19 21:46, 4年前 , 79F
後面有人排隊時真的很尷尬
06/19 21:46, 79F
推
06/19 22:00, 4年前 , 80F
中肯，尤其是付錢都要刷兩次
06/19 22:00, 80F
推
06/19 22:30, 4年前 , 81F
中肯
06/19 22:30, 81F
推
06/19 22:50, 4年前 , 82F
大陸的星等制度很類似也是有分級, 但也只要刷一次
06/19 22:50, 82F
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06/19 22:51, 4年前 , 83F
就含結帳+集星, 所以跟法規&會員分級應該無關
06/19 22:51, 83F
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06/19 22:51, 4年前 , 84F
純粹是APP太弱......不過不想帶卡還是會用啦...
06/19 22:51, 84F
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06/19 22:52, 4年前 , 85F
只是覺得大公司搞出這麼爛的APP 還真不可思議啊
06/19 22:52, 85F
推
06/19 22:54, 4年前 , 86F
06/19 22:54, 86F
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06/19 22:55, 4年前 , 87F
對了還可以直接線上點餐+外送,
06/19 22:55, 87F
→
06/19 22:55, 4年前 , 88F
害我出個差就不小心弄到金卡了(喂
06/19 22:55, 88F
推
06/20 07:27, 4年前 , 89F
大陸一次即可
06/20 07:27, 89F
推
06/20 08:42, 4年前 , 90F
難用+1
06/20 08:42, 90F
推
06/20 10:55, 4年前 , 91F
小7的app也是難用XDD
06/20 10:55, 91F
推
06/20 14:32, 4年前 , 92F
刷兩次最白痴
06/20 14:32, 92F
→
06/20 17:15, 4年前 , 93F
我用了幾次app覺得麻煩，繼續用卡片
06/20 17:15, 93F
推
06/20 17:58, 4年前 , 94F
從來都只用卡片最便利………………（扶額）
06/20 17:58, 94F
推
06/20 20:09, 4年前 , 95F
超中肯
06/20 20:09, 95F
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06/20 20:10, 4年前 , 96F
我後來還是選擇用卡比較快
06/20 20:10, 96F
推
06/20 22:34, 4年前 , 97F
超級難用
06/20 22:34, 97F
推
06/20 23:16, 4年前 , 98F
真的很難用
06/20 23:16, 98F
推
06/20 23:26, 4年前 , 99F
無法同意更多了
06/20 23:26, 99F
推
06/21 09:57, 4年前 , 100F
認同+1 希望改進...
06/21 09:57, 100F
推
06/21 12:53, 4年前 , 101F
真的超難用
06/21 12:53, 101F
推
06/21 16:39, 4年前 , 102F
真的很難用 所以我都說我沒有隨行卡
06/21 16:39, 102F
→
06/21 16:39, 4年前 , 103F
乾脆現金結完才能早點離開櫃檯
06/21 16:39, 103F
推
06/21 22:17, 4年前 , 104F
中肯文 真是高檔消費 低俗功能
06/21 22:17, 104F
推
06/21 23:21, 4年前 , 105F
對，然後沒什麼改進
06/21 23:21, 105F
推
06/22 04:34, 4年前 , 106F
每次app修改後載具就消失，要強迫更新再重登入才會
06/22 04:34, 106F
→
06/22 04:34, 4年前 , 107F
正常。
06/22 04:34, 107F
推
06/23 16:40, 4年前 , 108F
超爛。超難用。
06/23 16:40, 108F
推
06/25 16:34, 4年前 , 109F
我還是習慣用實體卡，但是實體卡不能綁載具真的很爛
06/25 16:34, 109F
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06/25 16:34, 4年前 , 110F
，每次都要再拿條碼出來刷，流程變成-->感應隨行卡
06/25 16:34, 110F
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06/25 16:35, 4年前 , 111F
-->刷載具條碼-->感應隨行卡，有幾次我都提早說要刷
06/25 16:35, 111F
→
06/25 16:35, 4年前 , 112F
載具了，店員也沒注意聽只忙著推銷活動，發票還是印
06/25 16:35, 112F
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06/25 16:35, 4年前 , 113F
出來，真的很爛
06/25 16:35, 113F
推
06/30 14:10, 4年前 , 114F
推「高檔消費，低俗功能」XDDD
06/30 14:10, 114F
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